Administración de Empresas

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    Causas de ausentismo y deserción laboral en los barrios Escobar y San Cayetano del Municipio de La Estrella.
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2023-05) Becerra Ríos, Sara Manuela; Mejía Ospina, Estefanía; Zuluaga Estrada, Jesica Milena; Ángulo Cabrera, Ana Cecilia
    El ausentismo y la deserción laboral son temas complejos, se vienen presentando en las organizaciones a través de los tiempos, ciertamente no es algo nuevo, pero hoy en día se presentan frecuentemente, ocasionando gran cantidad de inconvenientes en las organizaciones. Por lo anterior, en este trabajo se pretende llevar a cabo una investigación que permita identificar en la población juvenil de edades comprendidas entre los 20 a 30 años de los barrios Escobar y San Cayetano del municipio de La Estrella, los motivos por los cuales han sumado las listas de ausentismo o la deserción laboral; por lo tanto, entre los interrogantes más recurrentes tenemos; si les interesaría permanecer en un puesto de trabajo estable, dado que en muchas ocasiones se ha evidenciado que dicha población es la que generalmente deserta a sus empleos por distintos factores. Esto con el fin de llegar a la conclusión de si este fenómeno realmente sigue sucediendo y poder determinar cuál serían las causas principales de que los jóvenes lo estén haciendo. Para ello, se recurrió a los antecedentes que se tienen acerca del tema y se pretende indagar más a fondo con esta población ya que son los que pueden suministrar una información más exacta y con esto lograr cumplir el objetivo propuesto.
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    Diseño e implementación del manual digital de radicación para uso en cualquier entidad IPS que maneje usuarios de NUEVA EPS
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-05-06) Espitia Cabezas, Jorge Alejandro; Andrade Restrepo, Lina María
    En este trabajo se describe la historia de los manuales de facturación y radicación, sus diferentes autores e investigadores que aportaron en la construcción de ellos, contiene información sobre la clínica AVIDANTI sus especializaciones y la manera en que esta organización opera en el área de la salud, adentra a profundidad en su parte administrativa y se dan detalles de los cargos y respectivas labores que se ejerce. El objetivo principal de esta sistematización es Analizar el manual de radicación de facturas para el área administrativa de la clínica AVIDANTI S.A.S con el fin de optimizar la productividad y así incrementar la satisfacción de los usuarios que utilizan los servicios de la entidad. La metodología implementada es cualitativa, con tipo de investigación descriptiva y se utilizó el método de sistematización. Se diseño el manual de radicación, el cual cuenta con diferentes estructuras en cuanto a su elaboración y diseño, de igual manera de manera detallada se encuentran descritos los pasos para la radicación de facturas la cual se deben de seguir para obtener un producto final exitoso.
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    Análisis Reflexivo Sobre El Uso De Las Redes Sociales Como herramienta Del Marketing Digital En el Desempeño Empresarial En Colombia.
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-06-04) Pérez Rúa, Geraldine; Rodríguez Pira, Gloria Astrid
    El marketing es un conjunto de métodos que administra las relaciones con el público objetivo de una organización, debe permanecer en un constante cambio basado en las tendencias y motivaciones de los clientes, por tanto, ha sido fundamental para las empresas generar estrategias que vayan al mismo ritmo que los avances tecnológicos. Teniendo en cuenta esto, el presente documento tendrá como objetivo analizar los niveles de implementación de las redes sociales como instrumentos de marketing digital en Colombia y el efecto de estas en el desempeño empresarial, para lo cual, se llevará a cabo una revisión bibliográfica de la incidencia de estas plataformas digitales como herramientas de marketing en el reconocimiento, recordación y productividad de las empresas en Colombia durante los últimos años. Con esto, se pretende analizar que tanto han contribuido el uso de las redes, en el desempeño y las relaciones públicas de las compañías colombianas, determinando así la pertinencia y contribución que su uso genera en el marketing y por consiguiente, el beneficio empresarial que representan.
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    Alfabetismo Digital En Los Adultos Mayores En Un Contexto De “Silver Economy”
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-05-06) Agudelo Bastidas, Leidy Carolina; Lozano Leyton, Estefany Alexandra; Gutiérrez Molina, Nepzon Armando
    El proyecto aborda el alfabetismo digital entre adultos mayores en Ibagué y su influencia en el mercado, identificando desafíos y oportunidades económicas específicas. La evolución tecnológica ha transformado la vida de este grupo demográfico, enfrentando dificultades para adaptarse a las nuevas tecnologías y participar en la economía digital, afectando su acceso a servicios y participación económica. La investigación propone explorar cómo esta falta de habilidades tecnológicas se convierte en una barrera para su involucramiento activo en el mercado local. A través de una investigación cuantitativa se identifican los desafíos específicos que enfrentan al utilizar tecnología para actividades comerciales, así como el impacto que esto tiene en su acceso a bienes y servicios. Los resultados obtenidos revelan un potencial significativo en este grupo como futuros compradores, lo que subraya la necesidad de productos y servicios diseñados específicamente para satisfacer sus necesidades, esto se debe, en parte, a su grado de habilidades digitales y a la percepción que tienen de ellas. Asimismo, es crucial destacar su importancia en el mercado debido al poder adquisitivo que poseen como consumidores, lo que hace de este grupo un segmento clave para la economía local.
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    Posicionamiento de Marcas de Empresas Coreanas en el Sector Automotriz del municipio de Ibagué entre los años 2018 y 2023
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-05-07) Valencia Piñeros, Maritza Andrea; Olivera Vélez, Vivian Rocío; Rodríguez Meneses, Javier Mauricio
    El presente trabajo de investigación se plantea con el objetivo de analizar el posicionamiento de marca de las empresas coreanas automotrices en el municipio de Ibagué, para lo cual se diseña una metodología de enfoque mixto de tipo descriptivo – exploratorio de cuatro (4) fases que permiten abordar teóricamente la influencia del marketing en el posicionamiento de marca en el sector de la industria automotriz; analizar las estrategias de marketing y comerciales de las empresas coreanas automotrices que se encuentran en la ciudad de Ibagué; y, como producto de ello, proponer un conjunto de estrategias de posicionamiento de marca de las mismas, y/o acciones de mejora a las estrategias implementadas. Asimismo, en su desarrollo se destaca la creciente presencia de marcas automotrices coreanas en el contexto global y señala la importancia de comprender cómo estas empresas han logrado consolidarse en mercados locales, con Ibagué como objeto de estudio, señalando de manera multidimensional los factores que influyen en la preferencia de los clientes, la fidelización, el tipo de relaciones que se establecen y las estrategias de venta y postventa.
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    El uso de la inteligencia artificial (IA) en el entorno laboral y su injerencia en el crecimiento del desempleo
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-05-31) Barragán Gamboa, Wilmer; Caballero Andrade, Luis Enrique
    La inteligencia artificial (IA) es una herramienta que ya desde hace algunos años ha empezado a aplicarse en muchos sectores económicos a nivel mundial, empezando desde la cuarta revolución industrial, hasta ir evolucionando muy rápidamente en lo que es hoy en día, siendo uno de sus principales ejes el aprendizaje automático. Uno de los campos en los que se ha implementado la IA ha sido la educación, ya sea para mejorar los procesos de aprendizaje y hacerlo más personalizado, como para ampliar los conocimientos en esta área para los futuros profesionales, esto de acuerdo con los mismos cambios generados a nivel social por esta tecnología. Uno de los cambios más percibidos ha sido a nivel laboral, la IA está siendo ampliamente empleada a nivel industrial en muchas empresas, lo que ha causado un interrogante respecto a su uso en remplazo de la mano de obra humana, ya en varios países se ha observado las consecuencias de esta acción, dejando a miles de personas sin empleo; lo que crea una necesidad de manejar este tipo de tecnologías con responsabilidad social y cultural, evitando afectar la economía de las personas, y por el contrario poder crear una gestión amigable.
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    Sistematización de aprendizaje de la práctica profesional en el diseño de la Guía de Procedimientos del Área Comercial de la empresa SysCafé en la ciudad de Ibagué
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-05-16) Toledo Jiménez, Leidi Johana; Rodríguez Pira, Gloria Astrid
    La presente sistematización se realizó con la finalidad de poder reconstruir, analizar y reflexionar sobre el proceso vivido en el desarrollo de la práctica profesional llevada a cabo en la empresa SysCafé donde se elaboró la guía de procedimientos comerciales el cual fue un manual de 160 páginas donde se describieron a detalle los 15 procedimientos que se desarrollan en el área comercial. Esta se diseñó, elaboró e implementó en cuatro meses donde se recolectó información por medio de instrumentos, lo que permitió adquirir nuevos conocimientos a partir de las experiencias recolectadas, se enfrentaron retos, oportunidades y exigencias que aportaron a la vida laboral y profesional del estudiante. La sistematización se llevó a cabo por medio de la metodología de Oscar Jara quien indica que esta es la interpretación critica de la experiencia que a partir de su reconstrucción explica la lógica de lo vivido. Se utilizó un tipo de investigación cualitativo donde se analizaron las actividades que se llevan a cabo para la realización de un procedimiento, recolectando información por medio de la entrevista no estructurada, la observación y la revisión de documentación, utilizando una metodología descriptiva donde se relata a detalle cada actividad que involucra el procedimiento dejando como resultado un manual de procedimientos estructurado que fue un gran aporte a la empresa.
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    Impacto de las redes sociales como herramienta de marketing empresarial para el sector de la telefonía móvil en Colombia: Análisis desde la teoría conductista
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-05) Castañeda Rodas, Sebastián; Monsalve Arango, Dayhana Vanessa; Valencia Marín, Ana María; Arias Castaño, Julio César
    Este proyecto de investigación tiene como propósito identificar las relaciones entre las redes sociales y la teoría conductista de las empresas del sector de telefonía móvil en Colombia, se busca determinar la estrategia más efectiva para el impulso de estas, dado que también se cuenta con diferentes métodos, considerando especialmente el uso de influenciadores en las redes sociales como una estrategia promocional destacada en la actualidad. Además, se pretende identificar cuáles de las redes sociales actuales son más adecuadas para aumentar la visibilidad y atraer clientes a estas empresas. La investigación se soporta en datos reales para medir la efectividad de estas actividades en el impulso de las marcas.
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    Políticas de gobierno corporativo para la toma de decisiones estratégicas en Maquinados e Hidráulicos S.A.S
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-05) Jaramillo Toro, Juanita; Ruíz Cardona, Pabón Fernández, Estefanía Yorfy Natalia; Escobar Pérez, Angelica
    El análisis y la mejora de la toma de decisiones estratégicas son cruciales para la sostenibilidad y el éxito de las empresas familiares. Estas decisiones permiten establecer una estructura organizacional eficiente, definir roles, responsabilidades y establecer límites claros entre la gestión empresarial y los asuntos familiares, evitando conflictos y asegurando un liderazgo efectivo. Sin embargo, las empresas familiares enfrentan desafíos como la gestión de conflictos, la planificación y el equilibrio entre la dinámica familiar y la profesionalización. Esta investigación tiene como objetivo desarrollar una política de gobierno corporativo integral y adaptada a las necesidades específicas de la empresa familiar Maquinados e Hidráulicos S.A.S, con el fin de potenciar la eficiencia en la toma de decisiones. Adoptando un enfoque cualitativo con un paradigma interpretativo/construccionista, se explorará la experiencia, percepción y desafíos específicos de esta empresa. El alcance es exploratorio-descriptivo, aplicando un caso de estudio en Maquinados e Hidráulicos S.A.S. Se recopilarán datos mediante encuestas, entrevistas y grupos focales con los empleados, propietarios y expertos. Este enfoque permitirá comprender las diferentes perspectivas y desarrollar una política de gobierno corporativo adaptada a las características y necesidades únicas de la empresa familiar, promoviendo la transparencia, la rendición de cuentas y la gestión estratégica para su crecimiento sostenible.
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    Identificación de los requerimientos empresariales para potencializar el programa de administración en la Corporación Universitaria UNIMINUTO.
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-03) Gonzales, Edwin Alfonso; García Rodríguez, Santiago; Cortés, Yoni Arley; Benítez Restrepo, Yony Andrés
    Para potenciar el programa de administración en la Universidad, es fundamental identificar y comprender los requerimientos empresariales relacionados con el uso de herramientas digitales y ofimáticas. Estas herramientas son esenciales en la gestión eficiente de información, comunicación y trabajo colaborativo dentro de las organizaciones. Por lo tanto, es necesario llevar a cabo un análisis exhaustivo para determinar cómo estas herramientas pueden optimizar los procesos administrativos y contribuir al logro de nuestros estudiantes en las empresas. En primer lugar, debemos identificar las necesidades específicas de las empresas en términos de gestión de datos, manejo de documentos, comunicación interna y externa, y seguimiento de proyectos. Esto implica evaluar qué funciones y características son más relevantes para las operaciones diarias y cómo podemos integrar estas herramientas de manera efectiva en los procesos administrativos existentes.Se considerará las habilidades y competencias digitales del personal de administración. Esto permitirá diseñar programas de capacitación y desarrollo que aseguren que nuestros estudiantes estén preparados para utilizar estas herramientas de manera óptima y aprovechar al máximo su potencial. Otro aspecto clave es la selección de las herramientas digitales y ofimáticas más adecuadas para las necesidades empresariales. Esto implica investigar y evaluar diferentes opciones en el mercado, teniendo en cuenta factores como la usabilidad, la compatibilidad con los sistemas existentes, la escalabilidad y el costo. Una vez que hayamos identificado las herramientas adecuadas, debemos establecer procesos y protocolos claros para su implementación y uso dentro de la universidad. Esto incluye definir roles y responsabilidades, establecer políticas de seguridad de la información y proporcionar soporte técnico y capacitación continua para garantizar una adopción exitosa. La identificación de los requerimientos empresariales para potencializar el programa de administración en nuestra universidad es un paso fundamental para aprovechar al máximo el potencial de las herramientas digitales y ofimáticas. Al comprender las necesidades específicas y seleccionar las herramientas adecuadas, podemos mejorar la eficiencia operativa, promover la colaboración y la innovación, y mantenernos competitivos en un entorno universitario en constante evolución.
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    Análisis del ausentismo laboral en la empresa Doblamos S.A.
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-05) Cuartas Moncada, Manuela; Mosquera Mosquera, Juan Diego; Espinal Montoya, Juan Pablo; Angulo Cabrera, Ana Cecilia
    En la presente monografía se abordó el ausentismo laboral en la empresa Doblamos S.A, fenómeno el cual es constante y se manifiesta de diversas formas como ausencias injustificadas sin previo aviso hasta licencias médicas por razones de salud general, accidentes, entre otros motivos. Estas ausencias, justificadas o no, pueden tener un impacto significativo en la dinámica laboral, repercutiendo en la productividad y la moral de los trabajadores, así como en los costos y la calidad de los servicios ofrecidos por la empresa. Para abordar este desafío de manera efectiva, fue esencial comprender las causas profundas del ausentismo en la empresa Doblamos S.A. Las enfermedades generales pueden variar desde infecciones comunes hasta problemas de salud crónicos, y su identificación es crucial para implementar soluciones adaptadas a las necesidades específicas de las empresas y sus trabajadores. Para reducir el ausentismo laboral causado por enfermedades generales radica en fomentar una cultura de bienestar en el lugar de trabajo. Esto implica promover la salud y el bienestar de los trabajadores a través de programas de educación en salud, acceso a servicios médicos de calidad, políticas de licencia por enfermedad justas y flexibles, y estrategias de gestión de cargas de trabajo equitativas. Esto beneficia a las empresas al mantener la productividad y reducir los costos asociados con el ausentismo, y también contribuye a un ambiente laboral más saludable y productivo, donde los trabajadores se sienten valorados y apoyados en su bienestar
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    Problemática en la rentabilidad de la venta y comercialización del mango criollo
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-05) González, Sergio Luis; Castaño Saldarriaga, Ramiro; Otalvaro Arenas, Juan Esteban; Zapata Gómez, Ligia Liliana
    Se identifica una diferencia significativa entre la oferta y la demanda en los periodos de cosecha del mango en el municipio de Santa Barbara, especialmente en la vereda La Palma, generando perdidas en la economía de la región; se procede a visitar la zona y por medio de encuestas a los cultivadores y comercializadores de la zona se logra comprender con más claridad las dificultades de fondo de esta problemática. Después de un análisis, se plantea y se sugieren unas posibles soluciones que ayudarían a minimizar las pérdidas del cultivo, además dinamizarían la economía porque pueden generar más empleo en la localidad. Estas opciones son la diversificación del producto, cambios en el transporte y la distribución del producto y hasta se plantea generar relaciones internacionales para la venta del producto y sus derivados. En la reestructuración del modelo de distribución y diversificación del producto se podrían ver resultados positivos en la dinámica económica de la región, porque se generan nuevos empleos, las utilidades del negocio se incrementan y la calidad de vida aumenta en la región.
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    Desempeño en la gestión de residuos en las empresas prestadoras de salud de 3er nivel en Medellín
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-05) Cano Gaviria, Valentina; Moreno Ruiz, Daniela; Montes Arias, Giovanny; Zapata Gómez, Ligia Liliana
    La gestión adecuada de residuos en el sector de la salud es esencial para garantizar un entorno seguro y saludable para pacientes y personal médico, además de minimizar el impacto negativo en el medio ambiente. En Medellín, las empresas prestadoras de salud de tercer nivel han implementado diversas estrategias de gestión de residuos, cada una con enfoques y prácticas particulares. Sin embargo, la eficacia de estas estrategias y su impacto ambiental aún no se ha evaluado de manera integral. Se empleó un enfoque cualitativo mediante el análisis documental de información de instituciones de salud de tercer nivel en Medellín, se recopiló información sobre sus prácticas de gestión de residuos, políticas ambientales y resultados obtenidos. Además, se identificaron diferentes enfoques en la gestión de residuos entre las instituciones estudiadas, incluyendo programas de reciclaje, tratamiento de residuos biosanitarios y medidas de eficiencia en el uso de recursos naturales. La diversidad de enfoques en la gestión de residuos refleja la necesidad de adaptar las estrategias a las características y necesidades específicas de cada institución. Se destacan prácticas innovadoras y efectivas que podrían servir como referencia para promover estrategias más sostenibles en el sector de la salud en Medellín. Sin embargo, se requiere una evaluación continua y monitoreo ambiental para garantizar la efectividad y mejora continua de estas prácticas.
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    Opciones de financiamiento en clínicas veterinarias.
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-05) Barbosa Muñoz, Cristian Andrés; Escobar Pérez, Angelica
    El proyecto presentado toma como base la necesidad que existe en las familias con sus mascotas, principalmente en estratos 1, 2 y 3 las cuales han sufrido una emergencia inesperada con sus animales domésticos, y no tienen el recurso económico para sustentar esa emergencia, tanto así que muchas familias se resignan a sus pérdidas. Como es de conocimiento las clínicas veterinarias no se ven interesadas en prestar servicios gratuitos; debido a que son entidades privadas las cuales buscan beneficios económicos para sus propietarios o accionistas, y así poder sostenerse a largo plazo, y es que de no ser así la empresa no generaría los ingresos necesarios para cubrir los costos operativos y seguir creciendo, esto podría llevar al cierre de la empresa, lo que no beneficiaría a los dueños de mascotas a largo plazo. Por otro lado, en Colombia no existe una ley que garantice la atención hospitalaria en mascotas de forma gratuita, lo más cercano se ubica en la ciudad de Bogotá, en un proyecto de acuerdo el cual tiene como objeto estrategias para realizar asesoría medica veterinaria sin costo en hogares de bajos recursos, pero esto no respalda la atención inmediata de emergencia, es por ello que se busca dar a conocer diferentes alternativas de financiamiento como los créditos agiles en clínicas veterinarias que facilitarían la vida de las personas en cuanto a sus necesidades y la importancia de este producto financiero, que brinda soluciones a situaciones inesperadas de forma ágil, para ello es necesario entender el creciente desarrollo del mercado y como de la mano del sector veterinario se puede fortalecer este nicho con gran oportunidad. Es así como se toman objetivos claves a desarrollar donde se puedan identificar estas necesidades mediante entrevistas que permitan validar la efectividad de los créditos agiles en clínicas veterinarias de Medellín, brindando información detallada de la implicación de tener otras maneras de pago en casos de emergencias con mascotas y como de alguna manera el no tenerlas resulta en una pérdida directa de ingresos para las clínicas. Por ende, en el trabajo se evidencia un portafolio con diferentes formas de financiamiento, partiendo de la necesidad expresada por expertos en el sector veterinario, especialmente al momento de recibir personas sin dinero para pagar emergencias urgentes con sus mascotas.
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    Reforma laboral 2101 en Colombia: Análisis desde la teoría neoliberal
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-05) Arboleda Ospina, Esliany María; Arias Castaño, Julio César
    La “jornada de trabajo” que se conoce también como “jornada laboral”, se refiere al período en el cual se realiza la “labor efectiva”. Esta puede ser medida en términos de tiempo por horas o por días laborables. Resulta importante analizar los posibles impactos generados por la Reforma laboral implementada en Colombia a través de la Ley 2101 del 15 de julio de 2021. Esta reforma tuvo una implementación gradual a partir del 15 de julio de 2021 e implica una reducción en las horas de trabajo. Es esencial evaluar cómo esta disminución de la jornada horaria influye en la productividad dentro del contexto laboral. Asimismo, es pertinente considerar cómo asumen el reto las empresas colombianas de pequeña escala y las de gran envergadura, ya que esta nueva dinámica exige una capacidad de adaptación al nuevo entorno que determina la reforma. Para dar respuesta a la pregunta de investigación en un primer paso se presenta la teoría neoliberal y su perfil político-económico, como principal enfoque que sustenta el presenta trabajo. En un segundo paso, se analizan los principales cambios la ley 2101 del 15 de julio de 2021 en Colombia y sus principales cambios. En un tercer paso, se analiza el grado de liberación económica de Colombia comparado con algunos países de la Unión Europea. En un cuarto paso, se evalúa el impacto específico en la reducción de la jornada laboral relacionado con la Ley 2101, en el contexto de las empresas colombianas. Es importante resaltar los casos de países revisados en esta investigación que han adoptado el Neoliberalismo, lo han hecho con una visión ideológica integral de transformación, bienestar humano y equidad. Por tanto, este enfoque es más amplio y arraigado en la mentalidad nacional de esos países y ha sido fundamental para su éxito y sostenibilidad a largo plazo. El Neoliberalismo en estos contextos promueve la libertad individual, la apertura económica, la competitividad, la innovación y la responsabilidad personal. Además, con la implementación de sus reformas económicas, han promovido cambios culturales y sociales que fomentan la iniciativa privada, la meritocracia y el desarrollo humano integral. Una visión holística del Neoliberalismo ha generado resultados significativos en términos de crecimiento económico, reducción de la pobreza, mejora de los indicadores sociales y fortalecimiento de las instituciones. También, ha contribuido a la creación de sociedades más dinámicas, inclusivas y adaptativas, capaces de enfrentar los desafíos del mundo moderno de manera efectiva.
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    Implementación de software de digitalización sobre Preflex SAS para conversión digital y optimización de archivos físicos
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-06-17) Lozano Mendoza, Ludís Macgley
    En la fase de implementación del archivo digital, mi participación como estudiante de administración de empresas fue de vital importancia. Me involucré desde el principio debido a la importancia del proyecto para la eficiencia y organización de la empresa. Apoyándome en mis habilidades analíticas, realicé la planificación y presenté soluciones innovadoras. Guíe grupos de trabajo y organicé la colaboración entre diferentes departamentos para garantizar una implementación sin problemas del nuevo sistema. Adicionalmente, anticipé y abordé la resistencia al cambio mediante estrategias de comunicación y capacitación personalizadas. En cuanto a la implementación del software de digitalización de documentos, mi participación fue esencial durante diversas etapas clave. Realicé el levantamiento de información, identifiqué usuarios clave y organicé datos críticos en una base de datos. Organicé encuentros con diversos departamentos, definí plazos de retención y garantice el cumplimiento de las regulaciones legales. Además, me involucré en sesiones de capacitación, asumiendo el rol de instructor para asegurar la comprensión del software por parte de los usuarios finales. Coordiné pruebas piloto en varios departamentos, supervisando el desempeño del software y recopilando retroalimentación para realizar mejoras antes del despliegue completo en la organización. Mi contribución fue fundamental para el éxito de la implementación del archivo digital y del software de digitalización de documentos en la empresa. Gracias a mi formación en administración de empresas, pude ofrecer una visión estratégica, habilidades prácticas y capacidades de liderazgo que resultaron esenciales para asegurar una implementación exitosa y promover la adopción de ambos sistemas en la empresa.
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    Estrategias de innovación para la definición de cultura organizacional y planeación estratégica: Estudio de caso
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-06-17) Espinosa Benavides, María Vanesa; Vargas Guacaneme, Jefferson Stit; Leguizamo Jurado, Carlos Javier
    Tecnimaster es una empresa emergente de la ciudad de Bogotá dedicada a la rectificación de motores de combustible fósil que ha experimentado un crecimiento acelerado desde su inauguración, lo que supone la necesidad de contar con una planeación estratégica clara y una cultura organizacional definida que redunden en estabilidad, orden y proyección, fundamental para el beneficio de clientes internos, externos, así como de los stakeholders. De tal forma, que se debía realizar una investigación teórica con una minuciosa revisión bibliográfica, pero especialmente enfocada, al diagnóstico en la práctica del funcionamiento de la empresa. Para ello, fue necesario un trabajo detallado de observación por parte de los autores. Adicionalmente, con la aplicación del Modelo de Modernización para la Gestión de las Organizaciones (MMGO), fue posible la medición de la gestión, involucrando el desarrollo de competencias tecnológicas y de innovación en el contexto empresarial a nivel Pymes. De esta forma, fue posible la caracterización de diferentes estadios y aspectos de la empresa, reconociendo la necesidad prioritaria de construir una propuesta de cultura organizacional y planeación estratégica de Tecnimaster.
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    Proceso de capacitación del nuevo sistema de registro de venta en CAFAM
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-05-28) Campuzano Galindo, Andrea Milena; Leguizamo Jurado, Carlos Javier
    Este trabajo aborda toda una implementación de proceso de capación para la empresa Caja de compensación familiar CAFAM, en el manejo del sistema de registro de venta de medicamentos y otros productos, lo que conllevo a replantear un plan de mejora, de donde resulta que, por medio de encuestas dirigidos al personal de las droguerías, se evidencio malos procesos al no tener un total conocimiento para el buen uso del sistema, por consecuencia de una implementación de nuevo sistema en tan solo dos meses para más de 300 droguerías a nivel nacional, dejando varios vacíos de conocimiento sobre el sistema, pues la capacitación de brindo sobre el mismo puesto de trabajo en tan solo un día. Conforme a lo evidenciado se realiza todo un proceso para brindar capacitación a todo el personal, teniendo en cuenta cuales son las actividades y procesos internos que deben realizar diariamente para el buen funcionamiento del sistema y establecimiento, categorizando cada funcionalidad del sistema teniendo en cuenta las que generan mayor impacto en CAFAM, esto nos permitió indagar todo el funcionamiento del programa para así mismo diseñar por medio de capacitaciones el correcto uso de cada proceso como, buscar cliente, crear cliente, buscar productos, validar inventario, registrar productos, emitir factura electrónica, entre otros.
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    Formular e implementar estrategias para aumentar la generación de oportunidades comerciales para H&CO
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-04-29) Reyes Gonzalez, Johan Camilo; Izquierdo Bello, Jairo Augusto
    H&CO Global Advisors, es una compañía la cual ha ingresado al mercado colombiano durante el último año, gestionando sus actividades dentro del sector de la tecnología y apoyo a las compañías en aspectos contables y financieros, al igual que implementación de la solución ERP SAP Business One como partner Silver de SAP en Colombia. A nivel mundial, H&CO tiene presencia en más de 30 países, con una experiencia de más de 25 años de trayectoria, con diferentes galardones y reconocimientos en procesos a nivel internacional en aspectos de consultoría empresarial y contable, adicional a SAP Business One, H&CO también ofrece otras soluciones a nivel tecnológico como Quickbooks, Microsoft y desarrollos a la medida. El proceso para intervenir dentro de este proyecto está precisamente relacionado al área de marketing en la generación de demanda comercial para la solución de SAP Business One a la cual pertenezco y el posicionamiento de marca en Colombia, con la finalidad de generar un mayor tráfico de negocios al área comercial y posicionar a Marketing como una unidad rentable para el negocio. Para llegar a esto, fue necesario iniciar un proceso de análisis y diagnóstico en la compañía con básicamente 2 estructuras, Matriz DOFA y Diagrama de Ishikawa, en donde podemos analizar las herramientas que se han venido trabajando en el contexto real de la compañía a nivel interno y aprovechando las oportunidades del mercado nacional.
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    Plan de Desarrollo Guantes para Lluvia Road gloves
    (Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2023-10-12) Reyes Ramos, Ricardo Ruben; Izquierdo Bello, Jairo Augusto
    La lluvia es uno de los factores externos más frecuente en los accidentes cualquier conductor en Colombia sabe que la lluvia puede llegar sin aviso en nuestros países tropicales, sin verano, invierno, otoño o primavera, un día soleado puede convertirse en una tormenta en cuestión de horas, ocasionando, entre otros, trancones, demoras, y, más grave aún, accidentes de tránsito (SURA, 2015). El año 2019 no fue un buen año en cuanto a accidentes y siniestralidad se refiere la cifra de accidentes mortales ascendieron de forma preocupante haciendo que la DGT haya oficializado algunas nuevas medidas de tráfico para reducir la siniestralidad y aumentar la seguridad de todos los usuarios de las carreteras colombianas. Según un estudio publicado por el Centro de Estudios se hace evidente, como es lógico, que la lluvia de estos días hace que los accidentes en Colombia se incrementen en un 7,4%. El informe revela que el comportamiento de los accidentes es muy desigual durante los días lluviosos entre los territorios húmedos quienes registran un mayor aumento de accidentes durante estos días. La media diaria de accidentes cuando aparece la lluvia es de un 7,4 %, y estas ciudades multiplican por cuatro esta cifra, superando el 27 % respecto a los días sin lluvia