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Centro de Recursos para el Aprendizaje, la Investigación y la Innovación CRAII

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Item type:Item, Fortalecimiento del sistema de control interno como herramienta estratégica para la creación de valor en Sercofun Los Olivos(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2026-06-05) Hernández Trujillo, José GregorioEl control interno ha evolucionado de ser un mecanismo de verificación a convertirse en una herramienta estratégica orientada a la generación de valor y sostenibilidad organizacional. Diversos estudios recientes han destacado su importancia en la gestión empresarial moderna, al permitir la articulación entre los procesos operativos y los objetivos estratégicos (COSO, 2013; Mantilla, 2018; Morales, 2019; Cadena & García, 2020; Arens et al., 2017). En este contexto, la presente investigación tiene como objetivo diseñar una propuesta para el fortalecimiento del sistema de control interno en Sercofun Los Olivos Ltda., con el propósito de mejorar la eficiencia operativa y contribuir a la creación de valor organizacional. Metodológicamente, el estudio se desarrolla bajo un enfoque cualitativo con alcance descriptivo, integrando elementos de análisis mixto a través del estudio de caso. La información se recolecta mediante revisión documental, encuestas y entrevistas dirigidas a personal clave de la organización, lo que permite comprender la situación actual del sistema de control interno y sus oportunidades de mejora.Item type:Item, Plan de Fortalecimiento Comercial y Transformación Digital para el Posicionamiento de Marca y Fidelización de Clientes en la Peluquería Pelos y Extensiones Mileydi(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2026-06-05) Cundumí Montaño, Luis Alfredo; Alzate Ocampo, Ana Milena; Delgado, JulianEl presente trabajo de grado, desarrollado en la modalidad de opción de emprendimiento, tiene como propósito formular un Plan de Fortalecimiento Comercial y Transformación Digital orientado al posicionamiento de marca y a la fidelización de clientes de la peluquería Pelos y Extensiones Mileydi, unidad productiva formalizada bajo el código CIIU 9602, localizada en el Barrio Comunero I de la Comuna 15 del Distrito de Aguablanca, en la ciudad de Santiago de Cali. La investigación adoptó un enfoque metodológico mixto —cuantitativo y cualitativo—, con alcance descriptivo, diseño no experimental de corte transversal y finalidad aplicada. La recolección de datos primarios se realizó mediante encuestas estructuradas aplicadas a una muestra representativa de usuarias recurrentes de la empresa, lo que permitió identificar el perfil del cliente real, sus expectativas y hábitos de consumo en el sector de la estética capilar.Item type:Item, Análisis de prácticas pedagógicas para la promoción de la lectoescritura en contextos rurales en aulas de primaria multigrado.(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2026-07-30) Palacio Rojas, Mayerli; García Serrano, Saúl ErnestoEl presente trabajo de grado analiza diversas estrategias pedagógicas orientadas a la promoción de la lectoescritura en contextos rurales de primaria multigrado, con el propósito de identificar aquellas prácticas que resultan más efectivas para fortalecer las competencias comunicativas de los estudiantes. La investigación surge ante las dificultades de lectura y escritura observadas en niños y niñas del ámbito rural, quienes enfrentan limitaciones tecnológicas, materiales y de acompañamiento familiar que inciden en su aprendizaje. Desde un enfoque cualitativo y un alcance descriptivo, se revisaron estudios, programas y experiencias pedagógicas implementadas en distintas instituciones educativas rurales durante los últimos siete años, con el fin de analizar su pertinencia y aplicabilidad. El marco teórico se sustenta en los aportes de autores como Freire, Ferreiro, Teberosky, Cassany, Lerner y Jolibert, quienes conciben la lectoescritura como un proceso social, constructivo y liberador. Los resultados evidencian que las estrategias basadas en la mediación docente, la lectura funcional, el aprendizaje cooperativo y el enfoque intercultural favorecen la motivación y el desarrollo integral del estudiante. Finalmente, se propone la adopción de metodologías flexibles, inclusivas y contextualizadas que fortalezcan la enseñanza de la lectoescritura en entornos rurales, reconociendo la diversidad, la cultura local y el papel del docente como agente transformador de la realidad educativa. This undergraduate thesis analyzes various pedagogical strategies aimed at promoting literacy in rural multigrade primary classrooms, with the purpose of identifying the most effective practices to strengthen students’ communicative competencies. The research arises from the reading and writing difficulties observed among children in rural areas, who face technological, material, and family-support limitations that affect their learning process. Using a qualitative approach with a descriptive scope, the study reviewed educational programs, pedagogical experiences, and research conducted in rural schools over the past seven years to assess their relevance and applicability. The theoretical framework draws upon the contributions of authors such as Freire, Ferreiro, Teberosky, Cassany, Lerner, and Jolibert, who conceive literacy as a social, constructive, and liberating process. The findings reveal that strategies based on teacher mediation, functional reading, cooperative learning, and intercultural approaches foster motivation and comprehensive development in students. Finally, the study proposes the adoption of flexible, inclusive, and context-based methodologies that enhance teaching literacy in rural environments, recognizing cultural diversity and the teacher’s role as a transformative agent in educational realities.Item type:Item, Fortalecimiento de la enseñanza plurigrado rural: caminos pedagógicos hacia una educación infantil de calidad.(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2026-05-30) Orrego Correa, María Paula; Silva Prada, Diego FernandoEn el campo colombiano, las distancias entre cada tramo por recorrer, los problemas con las carreteras principalmente en temporada de lluvias y la falta de una debida destinación de los recursos públicos hacen que los niños las y niñas de distintas edades cronológicas y grados de escolaridad deban compartir una misma aula de clase con un único docente, lo que representa un reto diario para los educadores. El propósito central de esta monografía es proponer estrategias pedagógicas prácticas y adaptar los currículos para facilitar la enseñanza en contextos rurales con escuelas donde se ponga en práctica el modelo pedagógico del plurigrado. Finalmente, se busca demostrar que si se logra que el currículo sea flexible y armamos espacios de aprendizaje que acordes a las características propias de los estudiantes de zonas rurales, el aula plurigrado puede llegar a transformarse en un entorno profundamente enriquecedor que garantice una educación equitativa, sin brechas y de calidad. In the Colombian countryside, the vast distances that must be traveled, poor road conditions—especially during the rainy season—and the inadequate allocation of public resources force children of varying chronological ages and grade levels to share a single classroom with only one teacher, presenting a daily challenge for educators. The primary purpose of this monograph is to propose practical pedagogical strategies and adapt curricula to facilitate teaching in rural contexts where the multigrade pedagogical model is implemented. Finally, it seeks to demonstrate that by establishing a flexible curriculum and designing learning spaces tailored to the unique characteristics of rural students, the multigrade classroom can be transformed into a profoundly enriching environment that guarantees an equitable, gap-free, and high-quality education.Item type:Item, Capacitación para PYMES de servicios de mantenimiento de obra civil en la ciudad de Manizales-Caldas(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2025-06-06) Estrada Rivera, Daniela; Duque Carvajal, Olga LucíaEl presente trabajo tuvo como objetivo consolidar información para un plan de capacitación para las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) de servicios de mantenimiento de obra civil en la ciudad de Manizales, Caldas para el fortalecimiento de la productividad del personal por medio de programas de formación en habilidades en conocimientos en áreas diversas para el campo laboral. Para su desarrollo se utilizó una metodología de investigación cualitativa con enfoque hermenéutico, la cual permitió describir e interpretar las experiencias desde su propio contexto. La investigación fue de tipo descriptivo e interpretativo, con un diseño no experimental y transversal. La población estuvo conformada por el personal operativo de una empresa de servicios de mantenimiento de obra civil del sector Manizales – Caldas, seleccionándose una muestra intencional mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia, con el propósito de identificar las necesidades de capacitación y diseñar un plan formativo contextualizado. El análisis de los resultados evidenció la existencia de brechas de capacitación en el personal operativo, principalmente en áreas relacionadas con la seguridad laboral y la gestión de riesgos, el manejo de herramientas y la productividad. Así mismo, resaltaron la importancia del diseño de programas de formación acordes a estas áreas para fortalecer competencias y mejorar procesos organizacionales. En este sentido la investigación concluye que la capacitación de talento humano representa una herramienta estratégica para el desarrollo organizacional de las PYMES del sector de mantenimiento de obra civil, al incrementar la productividad, fortalecer la seguridad laboral, mejorar el desempeño y favorecer la sostenibilidad empresarial a largo plazo.






