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Centro de Recursos para el Aprendizaje, la Investigación y la Innovación CRAII
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Item type:Item, Mantenimiento preventivo y correctivo, infraestructura inteligente adelantándose a las necesidades de los usuarios en Palmira-Colombia(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2024-06-30) Oviedo Arias, William Andrés; Fraile Benítez, Ana MercedesEsta monografía, presentada por William Andrés Oviedo Arias como requisito y opción para obtener el título de Especialista en Gerencia de Proyectos, de la universidad UNIMINUTO, aborda como temática el mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructuras inteligentes en la comuna uno del municipio Palmira, Valle del Cauca, Colombia. El propósito principal es desarrollar una estrategia eficaz para la conservación y el uso eficiente de las edificaciones en la región, considerando factores constructivos, sociales, culturales, económicos, ambientales y de seguridad. La investigación se estructura en tres fases principales, de las cuales esta monografía abordara y desarrollara la primera fase: Fase 1. Diseño de una herramienta para la Identificación de los agentes de degradación: Se diseñan las herramientas que permitan analizar, clasificar, relacionar las condiciones de exposición a agentes externos e internos, y otros factores propios de las edificaciones que contribuyen a su deterioro. Fase 2. Clasificación de efectos de la degradación: Se evalúan los resultados y se determinan y clasifican los impactos constructivos, sociales, culturales, económicos, ambientales y de seguridad, permitiendo una comprensión integral de los desafíos que tienen incidencia directa en los efectos de la degradación de las edificaciones. Fase 3. Desarrollo de estrategias de mantenimiento: Se proponen técnicas, métodos, materiales y procesos constructivos que minimicen la degradación, enfocándose en estrategias ambientalmente sostenibles para viviendas unifamiliares en la comuna 1 de Palmira.Item type:Item, Estrategias de permanencia escolar en una I.E. a partir de la implementación del PMI PMBOK(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2024-06-30) Hoyos Villarreal, Juan José; Fraile Benítez, Ana MercedesLa permanencia escolar es un desafío crucial para los sistemas educativos en todo el país, las estrategias claves para reducir la deserción escolar y asegurar que los estudiantes completen su educación de éxito en la Institución Educativa 20 de Julio en los grados 4° y 5°, implica el análisis de estrategias de y de la aplicación de la metodologías del PMI PMBOK, para describir las causas, y establecer los lineamientos específicos requeridos para garantizar la permanencia escolar en este contexto institucional. Así las cosas, la participación familiar es esencial, al igual que el trabajo articulado de los docentes y directivos docentes fomentando la participación y la comunicación constante entre las partes. A través de la metodología para la gestión y administración de proyectos se pretende liderar iniciativas que propendan en la solución de problemáticas, denotando la importancia en los procesos investigativos con apoyos de metodologías agiles.Item type:Item, Análisis de necesidades de formación para teletrabajadores del call center de Asistencia Bolívar - Colombia(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2024-07-16) Guzmán Rozo, Germán Andrés; Fraile Benítez, Ana MercedesLos desafíos económicos han llevado a las empresas a invertir en programas de formación virtual para mejorar las habilidades técnicas y blandas de su personal, esto no solo aumenta la productividad, sino que también reduce la rotación de empleados y permite que los empleados antiguos sirvan como guía para los nuevos contratados. Sin embargo, se destaca que muchas empresas invierten menos en programas de formación, además, debido a la pandemia, ha sido necesario adaptar las metodologías de capacitación a la modalidad virtual, lo que pone de relieve la necesidad de formar adecuadamente a los nuevos empleados para prevenir problemas de gestión del conocimiento. En el caso específico de los call centers, se señala la importancia de la actualización de conocimientos y políticas de productos, así como el liderazgo y la autonomía en la toma de decisiones. Se enfatiza la necesidad de desarrollar planes de aprendizaje a mediano y largo plazo que abarque tanto habilidades técnicas como blandas del personal El proyecto expone de manera clara la importancia de la capacitación laboral en el contexto actual, especialmente en el trabajo desde casa o teletrabajo y se plantea la pregunta sobre si la capacitación en los call centers cumple con las necesidades de esta modalidad de trabajo. Se menciona que las empresas han invertido en programas de formación virtual para mejorar las habilidades técnicas y blandas de su personal debido a los desafíos económicos.Item type:Item, Análisis de gestión centrada en control de fuga de conocimiento en una organización pública Colombia.(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2024-06-30) Gutiérrez Restrepo, Deisy Alejandra; Fraile Benítez, Ana MercedesEl conocimiento y la información que se genera dentro de una organización es uno de sus activos mas importantes, es por esto que por medio de este proyecto de investigación se busca conocer cómo analizar la gestión de conocimiento centrada en el control de la fuga de conocimiento en una organización pública en la ciudad de Medellín – Colombia. Para desarrollarlo se hace uso de la metodología cuantitativa descriptiva donde se encuentran a través de una encuesta estructurada, diferentes factores que permiten dar respuesta a los objetivos de esta investigación. A su vez, se realiza un análisis de los datos recolectados, donde se evidencia que una de las causas principales de esta fuga de conocimiento, es que no existen procesos de entrega de puestos bien definidos. Para finalizar, se realizan conclusiones y recomendaciones esperando que este documento sea una fuente de inspiración para la realización de trabajos que den paso a la creación de metodologías y mecanismos que permitan tener una retención, comunicación y registro constante de todos los insumos informáticos que se generen.Item type:Item, Reflexión sobre influencia del riesgo ergonómico en equipo de desarrollo de proyectos de Sunshine Bouquet-Colombia.(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2024-08-10) Guerrero Moreno, Adriana Paola; Fraile Benítez, Ana MercedesEn la sabana de Bogotá se cuentan con 18 fincas, 1 bodega para venta de flor nacional y 4 centros de producción, en donde se hace la recepción de la flor de las fincas que cultivan y cortan la flor colaboradores realizan trabajos en las áreas de cultivo, postcosecha, boncheo, clasificación de la flor entre otras , Basándose en estas áreas se entra a evaluar el sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo SG-SST, donde se identificaran los casos de enfermedades laborales que sufren los colaboradores tales como las ergonómicas que son más frecuentes provocando trastornos osteomusculares, donde se pueda determinar el origen. De igual manera se busca establecer la relación entre los riesgos a nivel osteomuscular y el desarrollo de programas y proyectos e la empresa ya que se cuenta con un aproximado de 550 trabajadores, encargados de realizar las labores de la empresa como corte, desbotone, podas, deshierbe, despatrone, enmalle, desenmalle, liberación de ácaros entre otros; teniendo en cuenta la cantidad de trabajadores y la visión a futuro que tiene la empresa donde se tienen contemplados distintos proyectos como adquisición de terrenos, ampliación de los cultivos y sistematización de proceso es necesario identificar los riesgos causantes de los trastornos osteomusculares, que afectan la población de dicha empresa, para que así mismo se logre evidenciar las falencias existentes, y lo que esto puede afectar en la visión de la empresa ya que esto aumentaría los costos alterando el presupuesto y retrasando el buen desarrollo de los mismos