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Modelo de gestión estratégica para la permanencia estudiantil mediado por inteligencia artificial en el programa de pregrado Administración en seguridad y salud en el trabajo, modalidad a distancia de UNIMINUTO Cúcuta.
(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2026-05-20) Diosa Rodríguez, Angie Daniela; Florez, Martha Rocio
Actualmente la permanencia estudiantil se ha convertido en uno de los más grandes desafíos que enfrentan las instituciones de educación superior, especialmente en programas que son ofertados en la modalidad Distancia, siendo esta una de las que exige más autonomía en la población estudiantil, demandando participación académica y disciplina en el proceso formativo, se evidencia ausentismo durante los periodos académicos, generando preocupación en las instituciones de educación superior, para el caso de la Corporación universitaria minuto de Dios – UNIMINUTO en el centro universitario Cúcuta es necesario examinar los niveles de desvinculación estudiantil. (Ochoa et., al 2024). Habría que decir también que en programas virtuales o a distancia, los estudiantes pueden presentar mayor interés dado a su accesibilidad, modalidad de estudio y podría decirse costos, destacando características que presentan los inscritos en estas modalidades ya presentan unas singularidades a tener como: edad, estado civil, nivel socioeconómico, capacidades y habilidades académicas y tecnológicas, autonomía, disciplina y determinación, que en algunos casos pueden ser favorables o no en la trayectoria académica, (Escanés et al., 2014). Sin embargo al ser una modalidad demandante, puede ser uno de los mayores riesgos de deserción, de acuerdo con registros académicos suministrados por el área de Bienestar y Registro, el comportamiento histórico de ausentismo pone en evidencia la deserción académica de los estudiantes bajo la modalidad Distancia, es cierto que la deserción en la educación superior constituye un fenómeno de interés global, ya que impacta la eficiencia de los sistemas educativos y el desarrollo socioeconómico del país, conviene advertir que la deserción y ausentismo está vinculado a diversos factores generando desmotivación en el estudiante. Todo eso parece confirmar un estudio realizado por Tinto (1989) “Una cuestión de perspectiva” evidencia la permanencia de los estudiantes que está asociada a la integración académica y social en el individuo, esto vinculado con factores externos como financieros, socioeconómicos, familiares, entre otros. Generando en los estudiantes un riesgo de deserción, afectando directamente la trayectoria académica del estudiante. Es importante precisar que bajo esta modalidad se requiere mayor compromiso ante el proceso formativo, ya que exige autonomía teniendo en cuenta que hay poca interacción entre docente – estudiante. Por otro lado, en el proceso de actualización institucional y el uso de herramientas tecnológicas surge como apoyo en esta modalidad con la finalidad de generar una educación inclusiva y apoyo académico durante el proceso de formación, facilitando el acceso a la educación y a las diversas necesidades educativas que requiera el estudiante, sin embargo se puede mencionar que la actualidad se encuentra fuertemente marcada por el desarrollo tecnológico, haciendo notorio la falta de alfabetización tecnológica y el correcto uso de la misma. Si bien es cierto el uso de herramientas digitales y la IA se hizo más evidente después de pandemia, pero es importante mencionar que surge para el siglo XX usando tecnologías de la información y comunicación, en la actualidad el uso de estas lleva a procesos de enseñanza – aprendizaje para mejorar la calidad de la enseñanza. Es evidente, como la transformación digital ha inducido al cambio de manera progresiva y casi que necesaria en todos los ámbitos de la sociedad como lo es el uso de herramientas tecnológicas, no ajeno a las instituciones de educación superior, que por temas de Pandemia COVID 19 (2019) se marcó un precedente hacia una evolución impuesta frente al uso de estas herramientas y el modelo de enseñanza que concibe nuevas formas en el proceso del aprendizaje, incentivando a los estudiantes a reconfigurarse en el uso y aprovechamiento de tecnología, generando una experiencia en la formación del estudiante, (García et al., 2024). Después de todos los esfuerzos institucionales en el marco del fortalecimiento del modelo de Distancia 4.0 “Misión Distancia 4.0” se refleja dificultad en el aprendizaje y la permanencia con los estudios periodo a periodo, incidiendo en la capacidad que tiene cada estudiante al adaptarse en entornos digitales y el aprovechamiento de las ventajas que como comunidad universitaria se ofrece por medio de la IA, está bien mencionar que de acuerdo con la era digital del ahora todas las personas tienen acceso a diferentes herramientas tecnológicas como uso del diario vivir, pero no garantiza que el acceso a internet de calidad y conexión estable, (Hwang et al., 2020). Caso para tener en cuenta ya que, para el Centro Universitario Cúcuta, se establece en una Ciudad fronteriza, en ocasiones víctima del conflicto armado, violencia y que presentan dificultad a acceso de internet, adaptabilidad a las herramientas digitales, entro otros. Pudiera creerse que al adquirir un dispositivo electrónico hace experto a la persona, pero en realidad en la educación se presenta dificultad en la adaptabilidad al uso de Aulas y plataformas institucionales, generando ausentismo y deserción de en la población estudiantil. Dentro de este contexto el Ministerio de Educación Nacional (2023) realizó un artículo “Estadísticas De Deserción Y Permanencia En Educación Superior SPADIES 3.0 - Indicadores 2023” con la finalidad de suministrar datos exactos que permitan realizar seguimientos en la deserción estudiantil. En el contexto latinoamericano y colombiano, el Ministerio de Educación Nacional (2016) identificó que aproximadamente el 50 % de los estudiantes que ingresan a la educación superior no finalizan sus estudios, en este sentido puede decirse que el ministerio de educación Nacional presenta factores fundamentales por las que el estudiante abandona sus estudios, estos asociados a factores financieros y socioeconómicos, entre otros. Por lo que es necesario realizar un seguimiento para lograr e identificar una mayor precisión de los diferentes motivos y como poder mitigarlos, en el artículo mencionado anteriormente se evidencia con estudios realizados que estos factores de deserción se evidencia en los primeros tres semestres de las carreras y de cada cien estudiantes que ingresan solo cincuenta logra finalizar el ciclo académico y graduarse. En realidad, es importante identificar el riesgo de deserción estudiantil, basado en datos institucionales y así crear alertas tempranas, brindar seguimientos preventivos y orientación académica a los estudiantes de esta modalidad, para generar una percepción efectiva en la toma de decisiones institucionales y las estrategias para la retención académica de los estudiantes del programa académico, de manera que se pueda prevenir y accionar a tiempo las herramientas necesarias para la prevención de ausentismo o deserción académica en el programa de administración en seguridad y salud en el trabajo del Centro Universitario Cúcuta.
Diseño de una propuesta integral de fortalecimiento para la iniciativa clúster de la cadena de valor del sector constructor del Norte de Santander.
(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2026-05-20) Ontiveros Gómez, Luis Sebastián; Pérez Pérez, Juan Ernesto
Esta investigación presenta una propuesta de fortalecimiento para la iniciativa clúster de la cadena de valor del sector constructor del Norte de Santander, con el propósito de aportar a la competitividad regional desde una mirada práctica y ajustada a las condiciones del territorio. El estudio se desarrolló bajo un paradigma pragmático y un enfoque mixto, combinando un diagnóstico de madurez organizacional, el diseño de una propuesta de gobernanza y un ejercicio participativo de visión prospectiva. En la fase cuantitativa se aplicó un cuestionario de 19 ítems en escala Likert de siete puntos, validado por juicio de ocho expertos, a una muestra intencional de 83 actores empresariales e institucionales vinculados al sector. Se realizó la fase cualitativa a través de un taller participativo de foresight e inteligencia colectiva con representantes de diferentes eslabones de la cadena de valor. Los resultados ubican la iniciativa en un nivel de madurez articulado emergente (ML-2), con un promedio global de 4,73. Se evidencian avances importantes en cooperación empresarial (4,83), pero también vacíos que todavía frenan una consolidación mayor, sobre todo en planeación estratégica (4,63) y en gestión del desempeño (4,73). Los puntos más débiles son: formalización de estructuras, seguimiento de indicadores y uso de referentes comparativos del sector. El ejercicio prospectivo identificó como temas clave para el 2036 la transformación digital, incluyendo BIM e inteligencia artificial, la sostenibilidad, la economía circular y una mejor articulación entre actores. Con base en estos hallazgos, se plantea un modelo de Triple Hélice liderado por la Cámara de Comercio de Cúcuta, con la participación de un Consejo Estratégico Clúster, una Coordinación Técnica y cuatro comités especializados. En conjunto, el estudio aporta una ruta de fortalecimiento aplicable a un clúster de microempresas en su mayoría y ubicado en un contexto fronterizo como el de Norte de Santander.
Propuesta de fortalecimiento de la gestión organizacional de las salas de artes escénicas del municipio de San José de Cúcuta, Norte de Santander.
(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2026-05-20) Sayago Díaz, Juan Alberto; Pérez Pérez, Juan Ernesto
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo proponer una estrategia de fortalecimiento de la gestión organizacional de las salas de artes escénicas de San José de Cúcuta, con el fin de potenciar su aporte al desarrollo cultural, social y económico del territorio. La investigación partió del reconocimiento de que, a pesar del alto valor simbólico y artístico del sector en la ciudad de Cúcuta, existieron debilidades estructurales en los procesos administrativos, estratégicos y organizacionales que limitaron su sostenibilidad e impacto en el tiempo. Se adoptó un enfoque mixto, con un diseño no experimental de tipo descriptivo y propositivo. Se aplicaron instrumentos de recolección de información a la totalidad de las salas de artes escénicas activas de la ciudad, lo que permitió caracterizar su estado actual en dimensiones administrativas, financieras y de impacto territorial. Asimismo, se emplearon herramientas de análisis estratégico como la matriz DOFA y el análisis PESTEL. Los resultados evidenciaron que, si bien el sector contó con fortalezas en talento humano y valor cultural, presentó limitaciones significativas en planificación estratégica, formalización de procesos y gestión del conocimiento. A partir de estos hallazgos, se diseñó una propuesta de fortalecimiento organizacional estructurada en componentes estratégicos orientados a mejorar la sostenibilidad, la articulación institucional y la generación de valor territorial. Se concluyó que el fortalecimiento de la gestión organizacional constituyó un factor determinante para que las salas de artes escénicas consolidaran su rol como agentes de desarrollo en contextos locales, contribuyendo no solo al crecimiento del sector cultural, sino también a la cohesión social y al desarrollo económico del territorio.
Evaluación de las estrategias de inclusividad en el valor de marca de los establecimientos de servicios de alimentos de la ciudad de San José de Cúcuta.
(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2026-05-20) Rojas Torres, Jenifer Paola; Duran Mendoza, Daniel Fernando; Pérez Pérez, Juan Ernesto
El objetivo de esta investigación fue evaluar las estrategias de inclusividad de marca de los establecimientos de servicios de alimentos de la ciudad de San José de Cúcuta, con el propósito de contribuir al fortalecimiento de la industrialización inclusiva en la región. El estudio fue realizado bajo un enfoque mixto de tipo exploratorio y correlacional. Con este fin, se utilizó un cuestionario tipo Likert dirigido a 31 establecimientos gastronómicos, complementado con datos cualitativos orientados a analizar las prácticas inclusivas llevadas a cabo por los participantes. Los resultados mostraron un alto nivel de inclusividad de marca, con una media global de 3,82. La inclusividad externa con una media de 3,85 y la ejecución de estrategias inclusivas con una media de 3,80, se evidencia que los avances en cuanto a la comunicación y proyección externa de la inclusión son mayores que en la implementación organizacional interna. Las dimensiones mejor valoradas fueron la inclusión en el diseño de productos, la orientación inclusiva del marketing, la inclusión etaria y el respeto a la diversidad religiosa. Por otro lado, se identificaron oportunidades de mejora en la coherencia entre discurso y acción inclusiva, la inclusión de discapacidad y neurodiversidad, la inclusión en los entornos digitales internos y la gestión inclusiva de los stakeholders. El análisis de correlación reveló asociaciones positivas entre las dimensiones estudiadas, especialmente entre los elementos comunicacionales de la inclusividad externa, tales como la consistencia en el discurso inclusivo, la autenticidad de la comunicación, la orientación inclusiva del marketing y la congruencia entre discurso y acción. El análisis cualitativo permitió, por su parte, identificar categorías emergentes relacionadas con la accesibilidad económica, la inclusión laboral, el respeto por la diversidad, la adaptación de la oferta gastronómica y la accesibilidad física y sensorial. Finalmente, se concluye que la inclusividad de marca es un factor estratégico para fortalecer la reputación, la diferenciación, la fidelización y la competitividad de los establecimientos gastronómicos de San José de Cúcuta. Sin embargo, para que se consolide se requiere de prácticas más planificadas, medibles y alineadas con la cultura de la organización, la accesibilidad, la comunicación de marca y la experiencia del cliente.
Plan de negocio para la creación de Más Conciencia Financiera, el cual tiene como objeto social la prestación de servicios de educación, asesoría y planificación financiera personalizada dirigido a personas naturales
(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2026-05-28) Porras Sierra, Juan Pablo; Muñoz, Edy del Socorro
Más Conciencia Financiera es un emprendimiento orientado a la prestación de servicios de educación, asesoría y planificación financiera personalizada dirigidos a personas naturales en Colombia. El proyecto surge de la experiencia de su fundador en el sector bancario y financiero, donde identificó una brecha significativa: la ausencia de acompañamiento técnico independiente que permita a las personas comprender y estructurar su situación financiera de manera práctica. El análisis del sector evidencia bajos niveles de alfabetización financiera en Colombia, con dificultades en la comprensión de conceptos fundamentales como inflación, tasas de interés y diversificación del riesgo, lo que se traduce en altos índices de endeudamiento y el uso de mecanismos informales de crédito. La validación de mercado, realizada con 94 encuestados, reveló que el 78,7% tiene deudas activas, el 93,6% estaría interesado en recibir orientación financiera. El modelo de negocio se basa en asesorías virtuales individuales apoyadas en una estrategia de posicionamiento digital, principalmente a través de Instagram. La empresa se constituirá como S.A.S. bajo el código CIIU 6619, con una inversión inicial de $23.990.000 COP, parcialmente financiada mediante crédito. Las proyecciones contemplan reinversiones en los años 2 y 3 para fortalecer marketing e infraestructura tecnológica. Frente a una competencia concentrada en contenido masivo y poco personalizado, la propuesta de valor de Más Conciencia Financiera se diferencia por el enfoque técnico, personalizado e integral, respondiendo a necesidades simultáneas de ahorro, organización de deudas, administración de ingresos e inversión. En conjunto, el proyecto representa una oportunidad viable con una demanda potencial amplia, un mercado desatendido en términos de personalización y un modelo escalable.