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Centro de Recursos para el Aprendizaje, la Investigación y la Innovación CRAII
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Item type:Ítem, Comprensión de la incidencia de los Tipos de Liderazgo en los Resultados del Proyecto A-Guajira, Alta Guajira, Colombia(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2023-12-05) Medina Medina, Jorge Yezid; Venegas Tobar, Luis Jhohan; Espinosa Rodriguez, Miguel AlejandroEste trabajo surge como una propuesta para analizar un estrategia gerencial creada e implementada por la fundación social Keralty, la cual busca como parte de su responsabilidad social y objetivos corporativos, diseñar y apoyar labores en las comunidades más vulnerables de Colombia, inicialmente con jornadas atención medica dentro de las comunidades pero esta al ver que realmente no se generaba ningún impacto real dentro de las comunidades en las que tenían presencia, buscaron generar una nueva forma o estrategia con el cual realmente se pueda impactar y generar una solución perdurable en el tiempo. Dentro del trabajo conocemos a las comunidades indígenas Yorijarú y Kulesiamana de la alta Guajira, en las cuales se implementó este nueva estrategia gerencial como piloto para validar si realmente era efectivo, donde se apuntaba a generar un cambio en la mentalidad de los integrantes de la comunidad, más allá de intervenir en procesos que no garantizaban soluciones validas en el tiempo ya sea por sus costumbres o formas ancestrales para manejar la salud, busca capacitar a promotores de salud los cuales son escogidos desde la misma comunidad para ser representantes de salud y con los conocimientos adquiridos prestar un servicio social a la misma comunidad donde viven. La fundación diseña e implementa varias herramientas en diferentes temas de salud que permiten de una forma lúdica a los promotores socializar en sus comunidades los términos o conocimientos adquiridos buscando que estos sean asumidos por las comunidades y mejoren la calidad de vida dentro de la comunidad y resaltando los tipos de liderazgo que pueden coadyuvar con el cumplimiento de los objetivos planteados por la fundación dentro de su programa social.Item type:Ítem, Los estilos de liderazgo y su relación con el nivel desempeño en la atención de la inseguridad alimentaria en poblaciones vulnerables. Caso Diócesis de Soacha Cundinamarca.(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2023-12-05) Villamizar Moreno, Henry Armando; Zuleta Montealegre, Néstor Johao; García Chinchilla, Pablo Emilio; Espinosa Rodriguez, Miguel AlejandroEl propósito de esta investigación radica en analizar la contribución de los estilos de liderazgo presentes en el proyecto “Tejiendo Comunidad” liderado por la Vicaria Episcopal para la Atención de lo Social en la Diócesis de Soacha, respecto al desempeño de sus acciones frente a la inseguridad alimentaria de la población vulnerable beneficiaria por las pastorales sociales en el municipio de Soacha Cundinamarca. En la actualidad esta Diócesis cubre 46 parroquias, 1 cuasi-parroquia y 3 capillas con lo cual se da una cobertura mensual cercana a los 3.700 de paquetes alimentarios. Para tal fin, se realizó una investigación con un alcance correlacional con enfoque inductivo, orientado a comprender el grado de relación que puede existir entre el liderazgo y el desempeño organizacional de las parroquias En este sentido, fueron utilizados 3 instrumentos de investigación tomando como estrategia la aplicación de una encuesta para la identificación de datos sociodemográficos a 462 familias, la realización del test de Blake and Mouton para la identificación de los tipos de liderazgos y la toma del Índice de Desempeño organizacional (IDO) a 14 líderes buscando entender sus niveles de desempeño. Por último, esta investigación obtuvo resultados que realizan un aporte a la academia, toda vez que fueron encontrados puntos de inflexión en 2 de los 3 instrumentos utilizados; así como un punto de partida a la Diócesis de Soacha, respecto al perfilamiento de sus líderes y el nivel de su desempeño organizacional como base para la iniciativa de disponer de su propio Banco de Alimentos.Item type:Ítem, Relación entre los niveles de innovación aplicados a los procesos de gestión del cliente y su fidelización en la empresa "De Williams S.A" en la ciudad de Barrancabermeja. Un caso de estudio.(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2023-12-05) Salom Mantilla, Karen Jhoanna; Espinosa Rodriguez, Miguel AlejandroLa investigación se centra en el análisis de la relación entre la innovación y el proceso de gestión del servicio al cliente en una empresa del sector metalmecánico. Para ello, se destaca la importancia de comprender los tipos de innovación adoptados por las empresas y se proporcionan ejemplos de estudios y casos en diferentes regiones, que exploran la innovación y la competitividad en las pequeñas y medianas empresas de este sector. Se identificaron variables relacionadas con la innovación, como la experiencia del cliente con los productos o servicios, la calidad recibida, la efectividad en los canales de atención al cliente y la experiencia en el proceso de atención. En este sentido, se observa que De Williams Servicios para la industria prefiere concentrar sus esfuerzos en consolidar su presencia en el mercado actual y optimizar sus operaciones existentes en lugar de buscar expansiones arriesgadas. También se mencionan variables relacionadas con la fidelización, como la experiencia del servicio posventa, la intención de volver a adquirir productos o servicios y la recomendación del cliente a terceros. Finalmente, se utilizaron herramientas estadísticas para determinar los coeficientes de correlación entre estas variables, encontrándose una relación significativa entre la innovación y la experiencia del servicio al cliente. Esto sugiere que la capacidad de innovación de la empresa influye en la calidad de su servicio y en la satisfacción del cliente.Item type:Ítem, Uso de Pantallas en la Infancia, Impacto en el Desarrollo Emocional y Cognitivo.(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2026-05-30) Arnachez Toloza, Laurent Daniela; Castañeda López, Luz Emilse; Torres Parada, Laura MercedesEsta investigación analizó el impacto del uso de pantallas en la infancia relacionándolas con el desarrollo emocional y cognitivo infantil, el alcance es temporal entre los periodos contemplados alrededor de los años 2020 / 2025. Se desarrolló con enfoque cualitativo de tipo documental, revisando literatura científica, informes institucionales y normatividad sobre infancia y entornos digitales. Examinó aspectos como: tiempo de exposición, tipo de contenido y mediación de adultos en el uso de pantallas. Los resultados evidenciaron que la sobreexposición a pantallas puede asociarse con dificultades en: atención, lenguaje y regulación emocional. Pero, cuando su uso es moderado y acompañado parentalmente, puede favorecer el aprendizaje. Se concluye que el uso responsable de pantallas es clave para el desarrollo integral infantil.Item type:Ítem, Análisis de los Estilos de Liderazgo en las áreas de UNIMINUTO virtual y su influencia en los resultados organizacionales (Estudio de caso)(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2023-12-05) Vargas Quintero, Karen Lizeth; Gutiérrez Montañez, María Alejandra; Espinosa Rodríguez, Miguel AlejandroEl liderazgo en las organizaciones es crucial en el actual panorama globalizado, donde la eficacia del recurso humano se vuelve esencial para enfrentar el crecimiento empresarial. En este contexto, la investigación se enfoca en identificar los estilos de liderazgo en las áreas de la Rectoría UNIMINUTO virtual. La influencia del liderazgo se ha destacado en el logro de metas empresariales, siendo vital consolidar equipos con habilidades organizativas y directivas. Esta investigación busca determinar el impacto de los estilos de liderazgo en los resultados de cada área, crucial ante la incertidumbre de los panoramas de crecimiento empresarial. Se llevó a cabo un estudio cuantitativo correlacional de tipo deductivo, utilizando la adaptación del Cuestionario MLQ 5X Corto (Bass et al., 2000) realizada por Vega (2004) en 246 empleados de distintos niveles adscritos a la Rectoría UNIMINUTO virtual en funciones administrativas y de gestión académica. Además, se incorporaron los resultados de los indicadores de calidad del primer semestre de 2023. El análisis de los datos, realizado con el software estadístico SPSS versión 25, reveló que el liderazgo predominante en las áreas estudiadas es el Transformacional. Asimismo, se obtuvo un nivel sobresaliente de desempeño en estas áreas. Este estudio permitió no solo determinar las dimensiones de liderazgo presentes, sino también proporcionó estimativos poblacionales y reveló el panorama actual de los diversos niveles de cargos en cada área. La identificación de posibles impactos futuros derivados de relaciones entre las variables propuestas también fue parte de las conclusiones obtenidas.