Administración de Empresas

Permanent URI for this collection

https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/6715

Browse

Now showing 1 - 20 of 1030

Satisfacción, felicidad y motivación en los empleados Jóvenes en compañía de Medellín
(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-11-26) Alzate Alzate, Estefanía; Sepúlveda Tabares, Mariana; Urrego Marín, María Lucelly
En esta investigación se pretende determinar el nivel de satisfacción, felicidad y motivación en los empleados jóvenes en nuestra ciudad (entre los 18 y 30 años). Esta investigación se llevará a cabo en la ciudad de Medellín, ya que es la ciudad en la cual estamos ubicadas y esto permitirá tener más facilidad para acceder de distintas formas a una información más veraz, cuantitativa y cualitativa y podremos también ser partícipes de casos reales, testimonios de personas conocidas y de nuestro mismo entorno con el fin de buscar diferentes soluciones a problemáticas generadas a partir del empleo. Tener empleados jóvenes se ha convertido en un pilar fundamental en las empresas. Buscar un perfil adecuado para las diferentes tareas y cargos que se puedan presentar es importante, ya que esto asegura en gran parte el cumplimiento de metas y objetivos. Sin embargo, se ha identificado que en muchas ocasiones no tienen definidos los perfiles para cada cargo, lo que dificulta claridad en roles y funciones de cada cargo. Se investigaron temas como la felicidad de los jóvenes, los mejores empleos, ¿qué necesitan las empresas?, consideramos que es la parte inicial para a partir de estos resultados profundizar en la manera en la que afecta a los jóvenes de nuestra ciudad y también a las empresas este tipo de situaciones, ya que somos conscientes de la necesidad que hay en las compañías de tener el mejor personal posible para cumplir con sus propósitos. Podremos medir, identificar y cuantificar porcentajes dentro de las organizaciones; así mismo, teniendo en cuenta estas mismas variables, se puede evaluar la relación entre empleadores y empleados, las oportunidades de empleo en jóvenes, con o sin experiencia y la posibilidad de conseguir empleo en edades más avanzadas.
Impacto de las páginas web en la rentabilidad de los negocios en la ciudad de Medellín: un estudio de caso
(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-11-26) Heano Ramírez, Miguel Ángel; Galvis Echeverri, Ana María; Herrera García, María Fernanda
Este trabajo de grado tiene como objetivo analizar el impacto de las páginas web y las estrategias de marketing digital en la rentabilidad de los negocios en el sector turístico de Medellín. En un entorno altamente competitivo y marcado por la transformación digital, las empresas han recurrido a la presencia en línea a través de sitios web y redes sociales para mejorar su alcance, optimizar su rentabilidad y mantenerse relevantes. Sin embargo, a pesar de la adopción masiva de estas herramientas, muchos negocios aún enfrentan desafíos para comprender qué elementos clave hacen que una página web sea efectiva y realmente impulse el crecimiento empresarial. A través de una metodología mixta que combina enfoques cuantitativos y cualitativos, este estudio busca identificar los factores clave que afectan el rendimiento de las páginas web, evaluando variables como el tráfico web, la interacción en redes sociales y la competencia en línea. El objetivo principal es proporcionar a los empresarios del sector turístico en Medellín las herramientas necesarias para mejorar su presencia digital y optimizar sus estrategias de marketing en línea, de modo que puedan maximizar su rentabilidad.
Impacto del marketing digital en la industria de la moda masculina urbana en Medellín
(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-11-26) Moreno Castaño, Laura Vanesa; Herrera García, María Fernanda
La investigación se centra en el impacto del marketing digital en la moda masculina urbana, examinando cómo las estrategias digitales han transformado esta industria y modificado el comportamiento del consumidor. Se exploraron diversas áreas, desde el surgimiento de nuevas tendencias hasta la influencia de redes sociales y el crecimiento del comercio electrónico. Los hallazgos indican que el marketing digital ha sido clave para que las marcas lleguen a sus audiencias de manera más efectiva, facilitando el acceso de los consumidores urbanos a través de plataformas en línea. También se subraya la importancia de la personalización y la experiencia del cliente como elementos esenciales para construir relaciones sólidas con los consumidores. Sin embargo, se identificaron desafíos, tales como la gestión de la reputación en línea y el cumplimiento de normativas en un entorno digital en constante evolución. A pesar de estos obstáculos, se concluye que el marketing digital sigue siendo una herramienta indispensable para las marcas de moda masculina urbana, permitiéndoles establecer una presencia sólida en el mercado. Este estudio no solo busca beneficiar a los empresarios, sino que también contribuirá a la comunidad académica de la Corporación Universitaria Minuto de Dios, brindando insights relevantes para el desarrollo de futuras investigaciones y ofreciendo.
Optimizando la permanencia del personal en Teleperformance: propuestas efectivas de gestión humana
(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-11-26) Oquendo Karen, Carlina; Vazco López, María Fernanda; Londoño Echeverri, Daniela; Andrea Carolina, Betancur Duque
El presente trabajo expone como propuesta, realizar planes de acción enfocados en la disminución de la rotación de personal en Teleperformance. Analizando los factores principales que inciden en el índice de rotación, tales como el clima laboral, la satisfacción de los empleados y las oportunidades de desarrollo, los cuales afectan directamente el funcionamiento y la estabilidad de la empresa. La rotación excesiva no solo representa gastos adicionales para la organización, sino que también puede resultar en la fuga de información corporativa, afectar el sentido de pertenencia de los empleados y disminuir la cohesión del equipo. A través de la identificación y abordaje de estos factores, se busca implementar estrategias que promuevan un ambiente laboral más estable y un equipo de trabajo comprometido, generando beneficios tanto para los colaboradores como para la empresa.
Call Center Triunfante: estrategias clave para un clima organizacional exitoso
(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-11-26) Ordoñez Lezcano, Isabela; Sánchez Sosa, Yisbeth Melissa; Betancur Duque, Andrea Carolina
La siguiente investigación se enfoca en el desarrollo humano dentro del entorno laboral del Call Center de Juan D Hoyos Distribuciones, estableciendo comparaciones con climas laborales de otras compañías de que desarrollan áreas de Call Center. El objetivo principal es comprender cómo las prácticas de gestión de recursos humanos en el Call Center de Juan D Hoyos Distribuciones contribuyen al buen desarrollo humano de sus empleados en relación con las experiencias laborales en diferentes sectores industriales. Con una trayectoria de más de 26 años, Juan D Hoyos distribuciones, una empresa que nació como un emprendimiento en el año 1995, por Juan David Hoyos. Una compañía especializada en la distribución y comercialización de productos para el mercado institucional, dicho servicio está acompañado de una propuesta de valor para sus clientes, empleados y proveedores el sector de distribución en Colombia enfrenta una serie de desafíos caracterizados por incertidumbres globales, un mercado altamente competitivo y la necesidad de adaptaciones estratégicas a un entorno rápidamente cambiante. Para lograr este objetivo, se llevará a cabo un análisis de los métodos del desarrollo profesional y del bienestar laboral implementados en el Call Center de Juan D Hoyos Distribuciones comparado con otras empresas Call Center. Además, se recopilarán datos sobre el clima laboral, niveles de satisfacción, motivación y compromiso de los empleados en este entorno específico. Posteriormente, se realizará una comparación con estudios similares realizados en otras industrias para identificar similitudes y diferencias en cuanto a prácticas de gestión de recursos humanos y su impacto en el desarrollo humano de los empleados. Se espera que estos hallazgos contribuyan a mejorar las políticas y prácticas de gestión de recursos humanos en el contexto específico del Call Center, así como a enriquecer el conocimiento sobre el buen desarrollo humano en entornos laborales diversos.
Análisis de los impactos y beneficios de implementar un departamento de gestión humana en la empresa PLASTIGEM S.A.S.
(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-11-26) Giraldo Hernández, Laura Camila; Gómez Olivero Claudia Melissa; Gutiérrez Rico, Tatiana; Urrego Marín, María Lucelly
En el presente trabajo se hará un análisis de la empresa PLASTIGEM S.A.S, enfocándose en la parte organizacional y la afectación que esto deja con la rotación del personal, para abordar esta problemática, es crucial que la empresa implemente una estructura organizacional clara y establezca roles y responsabilidades definidos. Por ende, se debe invertir en el crecimiento y desarrollo de cada empleado para que así pueda sentirse participe e integral, generando así un clima organizacional óptimo. Con la implementación de la estructura organizacional de una empresa se utiliza para mejorar su productividad y poder así cumplir con sus metas y objetivos, esto también facilita la colaboración entre las áreas de las empresas. Una estructura bien diseñada mejora significativamente la comunicación, la toma de decisiones y la eficacia por parte de sus colaboradores, disminuyendo esto la deserción del personal. La metodología de trabajo utilizada es evidenciar la problemática en la estructura administrativa y analizar la afectación de manera directa de sus empleados. El resultado de este análisis se obtendrá de las encuestas realizadas a los vinculados actuales de la empresa, en comparación con la satisfacción de personas externas que laboren en empresas diferentes.
Proceso de Reclutamiento y Selección de personal en la industria química
(Coporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-11-26) Rodríguez Loaiza, Paola Andrea; Ortega García, Fany Dayana; Urrego Marín, María Lucelly
El reclutamiento y la selección de personal son dos procesos fundamentales para el éxito de cualquier organización. El presente trabajo consiste en el desarrollo del plan de mejora para el proceso de reclutamiento y selección de personal en la industria química, ya que estos son dos procesos fundamentales para el éxito empresarial, permitiéndoles encontrar a los candidatos más adecuados para cada puesto de trabajo y, en consecuencia, obteniendo una serie de beneficios que impactan positivamente en el éxito de la organización. Un proceso eficiente y efectivo permite encontrar a los mejores candidatos para los puestos disponibles, lo que a su vez se traduce en una mayor productividad, un mejor ambiente laboral y una reducción de la rotación de personal. Estos dos procesos son inversiones estratégicas que pueden generar un impacto positivo significativo en el éxito de las empresas. Al dedicar tiempo y recursos a estos procesos, las empresas pueden asegurarse de contar con el equipo humano necesario para alcanzar sus objetivos y prosperar en el mercado actual.
Análisis de las causas de deserción laboral y estrategias de retención en centros de llamadas de Medellín
(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-11-26) Escobar, Yuly Andrea; Oquendo, Valentina; Urrego Marín, María Lucelly
La deserción laboral es un fenómeno que se ha ido presentando en la organización, tiene característica de abandono del puesto de trabajo voluntario, esto se da antes del término de contrato estipulado. Se ha convertido en una gran problemática para la organización porque sus costos aumentan cada vez que un agente opta por renunciar de la organización, además también afecta en la productividad y el clima organizacional de los otros agentes ya que hay exceso de carga laboral por el ingreso de nuevos agentes que carecen de conocimiento y experiencia. Los factores que lleva a tomar la decisión son porque sienten excesiva carga laboral, estrés, no sienten la oportunidad de crecimiento dentro de la organización, falta de motivación, se sienten inconformes con el salario y puestos de trabajo, problemas personales. Esto ha llevado a la organización a implementar estrategias con el fin de lograr la retención del personal y se ha propuesto, dar un salario competitivo en el mercado, permitiendo a los agentes tener horarios flexibles dentro de los horarios estipulado por la ley, motivar con bonificaciones, brindar capacitaciones para incentivar el crecimiento dentro de la organización, promover la comunicación y un ambiente saludable de trabajo en donde los agentes sientan clima laboral agradable, además se implementa las mejoras constantes para obtener los resultados esperados y disminuir el impacto en la deserción laboral en la organización.
Estudio del clima organizacional de la empresa de gases de Antioquia Montajes y Servicios de Inspección S.A.S. durante el año 2024
(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-11-26) Patiño Patiño, María Fernanda; Escobar Gómez , John Fredy
La investigación es un estudio del clima organización de la empresa MONTAJES Y SERVICIOS DE INSPECCIÓN S.A.S ubicada en el municipio de Medellín - Colombia para el cual se realizaron mediciones que permitieron determinar la percepción y la perspectiva de los colaboradores en el desarrollo de los procesos y objetivos en la productividad y eficiencia del desempeño laboral, liderazgo y comunicación y el relacionamiento en cada una de las áreas funcionales. A través de una metodología de investigación cualitativa, implementada por medio de encuesta y entrevista se encontraron hallazgos tales como un clima organizacional débil reflejado en diferentes aspectos para el cuál no se han implementado las estrategias necesarias y que así mismo es recomendable para la empresa generar planes de acción que aumenten las percepciones que en el momento no están siendo positivas por parte de los colaboradores. Se concluye una percepción de ambiente laboral en riesgo y una necesidad de brindar más relevancia a este aspecto dentro de la empresa, siendo esta la manera en que se llegará a aumentar niveles de productividad y eficiencia esperados por la planta directiva.
Análisis fundamental de la fluctuación de Ecopetrol en la bolsa de valores de Colombia periodo 2023 – 2024
(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-11-26) López Carvajal, Daniel; Escobar Gómez, John Fredy
La investigación fue un análisis fundamental de la fluctuación bajista de la acción de ECOPETROL y los efectos colaterales en el mercado accionario de la bolsa de valores de Colombia durante el periodo de gobierno de (2022-2026), enmarcadas en las políticas públicas de producción sostenible para la exploración de hidrocarburos y sus respectivas licencias. Con una metodología descriptiva, documental previo análisis técnico y fundamental se identifica la incidencia de las decisiones gubernamentales en las fluctuaciones de la acción previo reporte de la plataforma bloomberg e investing, además de las apreciaciones de agentes de bolsa en la ciudad de Medellín de la que fue por décadas la empresa más representativa del mercado bursátil en la bolsa de valores de Colombia. Las políticas de producción sostenible y los nuevos lineamientos para la exploración de hidrocarburos del gobierno colombiano tuvieron un impacto directo sobre el comportamiento de Ecopetrol en la bolsa. Durante 2023, el gobierno colombiano implementó reformas que buscaron reducir la dependencia del país de los combustibles fósiles, promoviendo una transición hacia energías renovables y una regulación más estricta sobre la explotación de recursos naturales creando incertidumbre sobre el futuro de Ecopetrol y la rentabilidad de sus operaciones durante el año siguiente y tendencia bajista. Razón por la cual se pretende recomponer el portafolio de producción e inversión en productos más sostenible alineados con los objetivos de desarrollo sostenible.
Impacto de la ley 2277 del 13 de diciembre de 2022 en las empresas del sector de alimentos en la ciudad de Medellín: un análisis exploratorio
(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-11-26) Gallego Pineda, Gustavo Adolfo; Escobar Gómez, John Fredy
El contexto político y económico de Colombia en las últimas dos décadas ha estado marcado por constantes reformas tributarias. Estas han sido impulsadas por los gobiernos, independientemente de su ideología, con el objetivo de ajustar el recaudo fiscal y responder a déficits en el gasto público. Este fenómeno refleja la necesidad de abordar desafíos estructurales en el sistema tributario, como la limitada capacidad de recaudo y la creciente demanda de recursos para cubrir programas sociales, inversiones en infraestructura y el costo del funcionamiento estatal. En este marco, la reforma tributaria de 2022, presentada por el gobierno de Gustavo Petro, generó un amplio debate nacional debido a su enfoque en incrementar los ingresos fiscales mediante impuestos progresivos y nuevas cargas a sectores estratégicos. La reforma del 2022 tenía como propósito principal financiar un ambicioso plan de gasto social que incluyó subsidios, programas dirigidos a las poblaciones más vulnerables y una reestructuración de las políticas públicas enfocadas en la equidad. Sin embargo, este plan también implicó un aumento en los gastos administrativos y burocráticos, lo que generó críticas sobre su sostenibilidad y eficiencia. Además, la reforma tuvo un impacto directo en varios sectores económicos clave, siendo el de alimentos uno de los más sensibles, debido a su rol en garantizar la seguridad alimentaria de la población y su contribución significativa al PIB nacional. El sector de alimentos es fundamental no solo por su relevancia económica, sino también por su impacto social, ya que asegura el acceso a productos esenciales para la vida diaria de millones de colombianos. Cualquier cambio en la carga tributaria de este sector tiene efectos que trascienden a las empresas, afectando también los precios al consumidor, la capacidad de producción y la competitividad en el mercado. Por ello, resulta crucial analizar cómo las disposiciones de la reforma tributaria de 2022 han influido en este sector, particularmente en regiones específicas como Medellín, una ciudad con un ecosistema económico robusto y una importante concentración de empresas del sector. Con este propósito, se propone un análisis exploratorio que involucre a diez grandes empresas del sector alimentos en Medellín. Este estudio buscará identificar cómo la reforma ha afectado aspectos clave como la estructura de costos, la rentabilidad, la capacidad de inversión y los precios finales al consumidor. A partir de los hallazgos, se espera generar conclusiones que no solo aporten al debate sobre el impacto de las políticas fiscales en el sector alimentos, sino que también ofrezcan insumos para el diseño de estrategias empresariales y recomendaciones para futuras reformas tributarias en el país.
Estrategias para mejorar la competitividad y sostenibilidad en el transporte terrestre de carga masiva en IMD y CIA SAS en Medellín 2024
(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-11-26) Quintero, Ana María; Marulanda Grisales, Natalia
En Colombia, existen más de 588 empresas dedicadas al transporte de carga seca masiva, movilizando el 90% de la carga del país, equivalente a 140 millones de toneladas y 14.5 billones de pesos anuales. No obstante, en 2023, la compañía IMD Y CIA SAS experimentó un descenso en sus ventas. Esta investigación analiza las razones de esta disminución y su impacto en la competitividad de la empresa. El estudio emplea un enfoque mixto, combinando métodos cualitativos y cuantitativos para una comprensión integral del problema. Se realizaron entrevistas a personal clave de la compañía para identificar los factores internos y externos que afectan las ventas y la competitividad. Los resultados indican que los altos costos de peajes y combustibles, junto con la competencia en el mercado, son las principales causas del descenso en ventas. Además, la falta de fidelización de clientes y la necesidad de optimizar la cadena logística fueron identificadas como áreas de mejora. Las discusiones revelan que, aunque la empresa cuenta con un equipo capacitado y una infraestructura adecuada, es crucial implementar estrategias financieras y logísticas innovadoras para enfrentar los desafíos actuales. Entre las conclusiones, se destaca la necesidad de diseñar propuestas de costos efectivas que atraigan y mantengan a los clientes, mejorando así la rentabilidad y competitividad de IMD Y CIA SAS en el mercado.
Optimización del Talento Humano Basada en el Teletrabajo, Fusión de Cargos y Bienestar de los Empleados en La Empresa INVERLINK
(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2024-08-17) Gómez Vera, Angélica Patricia; Jara Zapata, Paula Camila; Villamizar Ortega, Deisy Liliana; Rodríguez Cuncanchún, José Indalecio
A finales de marzo del 2020 surge la pandemia por el COVID-19 cambiando repentinamente la forma de trabajar en Colombia debido a la rápida propagación del virus, los gobiernos de cada país cerraron las fronteras y una de las medidas posteriores fue pausar las actividades de varias Micro, Pequeñas y medianas Empresas (MiPyME), por lo que estas organizaciones reaccionaron rápidamente ante el desafío buscando reorganizarse para continuar con sus operaciones y no caer en crisis financiera. En la era Post- COVID, la gestión del talento fue y es crucial para el éxito de todas las organizaciones, la pandemia ha cambiado radicalmente la forma en que las empresas operan y como gestionan el talento humano. La empresa INVERLINK con más de 35 años de experiencia en el mercado se ha logrado posicionar como uno de los líderes en la industria de banca de inversión especializada en fusiones y adquisiciones, lo cual indica que es una organización con un alto nivel de innovación y adaptabilidad, características que se han mantenido durante los desafíos actuales ante las restricciones impuestas por la pandemia, la empresa ha implementado estrategias como el Home Working y la fusión de cargos para gestionar su talento de manera efectiva. Estas se siguen usando, no solo permitieron a INVERLINK operar de manera ininterrumpida y garantizaron el bienestar y la seguridad de los empleados
Implementación de una aplicación o sitio web que permita dinamizar, optimizar y reducir los costos de transporte terrestre en las operaciones de carga del café en Colombia, mediante la consolidación de pedidos de café
(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2024-06-17) Arévalo Casallas, Valentina; Tafur Lancheros, Rodrigo Andrés; Camargo Rojas, Yonathan Javier; Rodriguez Cuncanchun, José Indalecio
En este trabajo investigaremos la optimización del transporte terrestre de café, donde se indagará su eficiencia y así, realizar consolidaciones de la carga de los exportadores con el mismo lugar de origen y destino (puertos marítimos o portuarias), para minimizar los sobre costos al contratar un transporte nacional terrestre y no poder utilizar su capacidad de carga total, teniendo en cuenta las implicando, consideraciones y puntos clave. En un país geográficamente diverso como Colombia, con una topografía variada y con inconvenientes de toda índole, resulta complejo la planificación de rutas, la selección de transporte adecuado, garantizar la seguridad de la entrega y considerar los requisitos legales. Por lo que es viable tener un sitio web donde se pueda consolidar la carga en Colombia, donde los remitentes pueden registrarse, publicar sus envíos e indicar sus características, y los transportistas pueden buscar y seleccionar los envíos que deseen consolidar. Conjuntamente con un matching, el algoritmo conecta a los actores del mercado de manera eficiente, encontrando las mejores combinaciones de carga para maximizar la capacidad de los vehículos y para hacerle seguimiento a la entrega en tiempo real. Así mismo, uno de los ítems que más agradan a los usuarios es la gestión de pago, en donde el sitio web facilita la gestión de pagos y facturación entre ellos, además permite conocer los comentarios de otros internautas acerca del sitio web.
Sistematización de la práctica profesional nuevo flujograma para el proceso de actualizacion de datos en la oficina 171 del Banco de Bogotá
(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2024-08-29) Mojica, Angie Vanesa; Quintero Carreño, Diana Lizeth
En principio se resaltó la relevancia que tiene la mejora de procesos en una organización, ya que esto permitió aumentar la eficiencia, reducir costos, mejorar la calidad de productos y/o servicios, aumentar la satisfacción del cliente y los empleados, identificar y eliminar errores, optimizar la gestión de recursos y adaptarse más rápido a los cambios del mercado. En este caso, específicamente el Banco de Bogotá, entidad que ha logrado consolidarse como una de las instituciones financieras más importantes de Colombia, destacándose por su compromiso con la innovación, la responsabilidad social y la excelencia en el servicio al cliente. A pesar de ser líder en procesos digitales, la implementación de servicios a través de tablets y plataformas virtuales enfrenta problemas de intermitencia, lo que obliga a los asesores a recurrir a métodos tradicionales. Esto genera retrasos en la actualización de datos, riesgos de errores, pérdida de eficiencia y productividad, y un aumento de los costos operativos, además de un impacto ambiental negativo debido al uso excesivo de papel y tinta. A pesar de ser el primer banco colombiano certificado como carbono neutro, estas dificultades afectan tanto la experiencia del cliente como la sostenibilidad de la empresa. Como resultado se busca conducir al Banco de Bogotá hacia un aumento de competitividad y rentabilidad con la mejora de uno de sus procesos más recurrentes en el día a día, la actualización de datos.
Impulso a colaboradores en empresas mediante creatividad y desarrollo sostenible por parte de los Administradores de Empresas
(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2024-09-03) Restrepo Castillo, Branyerly; Rivera Virguez, Luis Eduardo
El objetivo de esta investigación fue explorar cómo los administradores pueden fomentar la creatividad y la sostenibilidad en las empresas colombianas. Se utilizó una metodología mixta que combinó métodos cualitativos y cuantitativos para obtener una visión integral del papel de los administradores en estos ámbitos. El diseño descriptivo permitió observar y documentar las estrategias empleadas para impulsar la creatividad y la sostenibilidad. Los resultados indican que un alto porcentaje de los encuestados (90.6%) considera la creatividad como esencial para el éxito empresarial, lo que subraya la importancia de un ambiente propicio para la innovación. Además, el 51.8% de los encuestados percibe un alto compromiso de sus empresas con la responsabilidad social, aunque también se identifican desafíos como los altos costos y la falta de apoyo gubernamental. Las conclusiones destacan que la integración de creatividad y sostenibilidad no solo es posible, sino también beneficiosa, mejorando la reputación corporativa y abriendo nuevas oportunidades de mercado. Se subraya la necesidad de un liderazgo comprometido y flexible que permita adaptar las estrategias organizacionales a las necesidades cambiantes del entorno empresarial.
Transformación empresarial a través de implementación y organización de la Solución tecnológica crm Salesforce
(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2024-06-17) Villamil Cardozo, Jhennifer Constanza; Rodríguez Cuncanchún, José Indalecio
La implementación de Salesforce en la gerencia de ventas se realizó para mejorar la gestión de las cotizaciones. A pesar de la falta de conocimientos y también la rotación de personal nuevo, se implantan estrategias como capacitación constante mostrando las condiciones que a hoy estamos manejando esto con el fin de poder conocer los obstáculos. La adaptabilidad la disposición y el liderazgo presentado ayudaron para garantizar el éxito del proceso, los resultados que se han percibido han mostrado una mejora en los resultados en la gestión de las cotizaciones y así mismo viendo las conversiones de las mismas, como lecciones aprendidas la comunicación clara y las diferentes capacitaciones realizadas superan la resistencia al cambio. Por otra parte, y como recomendación fomentamos el uso de la aplicación para así mismo conocer las diferentes opciones de aprovechar la tecnología para continuar con las mejoras del proceso
Mejoras en direccionamiento estratégico y estructura organizacional en la empresa Quantum Ingeniería Y Servicios S.A.S
(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2024-08-25) Vargas Vargas, Yeimy Jhasbleidy; López Melo, Francy Consuelo; Leguízamo Jurado, Carlos Javier
Está investigación tiene como objetivo identificar, a partir de un diagnóstico inicial realizado a la empresa QUANTUM INGENIERIA Y SERVICIOS S.A.S usando la matriz MMGO, las áreas que requieren una intervención, con el fin de proponer mejoras a las necesidades que presentan actualmente. La investigación es de tipo explicativa detallada de carácter mixto, con enfoque sistemático y estructurado. La recolección de información se llevó a cabo mediante una entrevista estructurada y realizada a la gerencia, lo que facilitó la determinación de las necesidades. Las principales razones para el desarrollo de esta investigación se basan principalmente en la identificación de las problemáticas en las áreas de direccionamiento estratégico y estructura organizacional, áreas cruciales para el funcionamiento y competitividad de cualquier organización. Por lo que, se propone una ruta de solución mediante acciones de mejora. Los resultados obtenidos durante la investigación demuestran la importancia de realizar un proceso integral para direccionamiento estratégico y estructura organizacional, que permitan armonizar un sistema cohesivo y eficiente. La adopción de estos sistemas no solo fortalecerá la capacidad de la organización, sino que también contribuirá a un entorno laboral motivado y productivo.
Investigación sobre el conocimiento existente del síndrome de estar quemado por el trabajo o "burnout", en la empresa Bcw Global Colombia S.A.S
(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2024-06-24) Tapiero Valeriano, Nikool Tatiana; Chontal Paredes, Laura Valentina; Rojas Pinilla, Brayan; Rodríguez Cuncanchún, José Indalecio
En algún punto de su vida, todas las personas comienzan a trabajar, lo que gradualmente se convierte en una parte integral de su existencia, siendo el sustento para cubrir sus necesidades básicas. Por ello, es común reconocer que el trabajo se convierte en un segundo hogar para el individuo. A partir de estos elementos, se observa que el trabajo facilita el desarrollo óptimo del trabajador y genera una sensación de satisfacción. La estabilidad de los mercados laborales y el nivel de atención que la organización brinda a su personal pueden tener efectos positivos o negativos. Cuando este apoyo es insuficiente y se somete al trabajador a una alta presión con numerosas tareas, o cuando el personal no está adecuadamente calificado para su puesto, se ve afectado su desempeño y puede desencadenarse estrés. Esta situación puede influir en los niveles de salud y rendimiento laboral. Aunque los factores estresantes pueden tener resultados positivos en ciertas circunstancias, es importante que no ocurran con frecuencia ni intensidad elevada, y que no sobrepasen la capacidad de adaptación del trabajador. El estrés laboral es una causa importante de problemas de salud para los trabajadores y, si no se aborda adecuadamente, puede desencadenar el síndrome de Burnout.
Optimizar el inventario para controlar el manejo de los activos fijos de la compañía
(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2024-08-10) Salazar Rodríguez, Yenny Andrea; Campos Fiquitiva, Claudia del Pilar
El proceso de sistematización de la práctica profesional tuvo como objetivo optimizar la gestión de los activos de la empresa para garantizar la máxima eficiencia y rentabilidad y así lograr un crecimiento sostenible. Se trata de identificar todos los activos fijos que hacen parte de la empresa Textiles Dislana SAS permitiendo supervisar los equipos, evaluar su estado, y mantenerlos en buen estado de funcionamiento. La identificación de estos activos se realizó inicialmente haciendo un levantamiento de información de los activos que son utilizados y gestionados en los procesos de la empresa, se desarrolló la clasificación de los activos teniendo en cuenta su importancia para el cumplimiento de las funciones y se analizaron los datos para realizar un seguimiento al inventario y a la cadena de suministro. El instrumento empleado inicialmente fue una hoja de control en donde se encuentran registrados los activos fijos tangibles de la compañía, y se va registrando toda la información, de igual manera se continua con la implementación de la información de activos fijos acerca de mantenimientos, garantías, depreciaciones, entre otros para lograr la sistematización. Monitorear los activos de la empresa permite identificar quien cuenta con determinadas herramientas y quien no, de igual manera permite llevar un control de mantenimiento e insumos con el fin de alargar su vida útil y optimizar costos. Gracias a esta identificación entendí que los activos fijos son esenciales para la operación diaria de la empresa y son una parte vital del balance general teniendo como propósito principal generar ingresos futuros.

Browse

Recent Submissions