Especialización en Gerencia del Talento Humano

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Perfiles de cargo y funciones para la estructura organizacional de la empresa CIDIM S.A.S en la ciudad de san José de Cúcuta.
(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO., 2025-05-23) Moreno Mendez, Lilian Yohana; Cifuentes Rebolledo, Julitza Issamar; Nava Sarmiento, Enmanuel Omar
Este trabajo de grado tiene como objetivo proponer el diseño de los perfiles de cargo para la empresa CIDIM S.A.S., con el propósito de mejorar la gestión del talento humano y optimizar la estructura organizacional. A través de un enfoque mixto, se analizaron datos cuantitativos y cualitativos obtenidos mediante encuestas y entrevistas, lo que permitió caracterizar la composición demográfica y laboral de la empresa, identificar responsabilidades y funciones, y formular una propuesta de perfiles acorde con las necesidades estratégicas de la organización. Los hallazgos evidencian la importancia de contar con una estructura organizativa formalizada, favoreciendo la estabilidad laboral, la optimización de procesos y el bienestar de los colaboradores. Como resultado, se presenta una propuesta de nueve perfiles de cargo, alineados con los objetivos corporativos de CIDIM S.A.S., contribuyendo a la eficiencia y sostenibilidad del talento humano dentro de la empresa.
Causas de la rotación del personal asesor en MVH INVERSIONES S.A.S. bajo la lógica de la matriz de Vester
(Corporación Universitario Minuto de Dios, 2025-06-21) Quiceno Gómez, Juan Esteban; Restrepo Díaz, Jaime Restrepo
El presente trabajo tuvo como propósito analizar las causas de la rotación del personal asesor de la empresa MVH INVERSIONES S.A.S., empresa del Valle de Aburrá que se dedica a la comercialización de productos cosméticos capilares, partiendo de un análisis contextual de las razones principales por las que el personal decide desvincularse de las organizaciones. En consecuencia y con la generación de un grupo focal interdisciplinario con conocimientos en diferentes roles y experiencia relacionada al área de Gestión Humana, bienestar y Seguridad Ocupacional, todos con un enfoque alineado al mejoramiento de las condiciones físicas y mentales de los colaboradores, se identificaron 16 de las causas más relevantes que intervienen en este fenómeno llamado rotación de personal, las cuales fueron decantadas para consolidar una lista de 10 causas principales. En segundo lugar, a través de la lógica de la matriz de Vester como herramienta metodológica para determinar el nivel de influencia y dependencia de los diferentes problemas identificados y su graficación en el plano cartesiano, clasificarlos en los sub cuadrantes de este, dando como resultado causas identificadas como la mala gestión del liderazgo, los horarios extensos, las deficiencias en los procesos de selección, ausencias de programas de bienestar y ofertas más atractivas en el mercado, una problemática central o más relevante, dada por altos niveles de desmotivación y unos efectos que son disminución de la productividad, fuga de conocimiento, incrementos de los costos de selección de personal e impacto negativo en la calidad del servicio. Así mismo, se presentan acciones a seguir para el mejoramiento de las condiciones y fortalecimiento de procesos para intervenir las causas de la rotación del personal asesor como un eje estratégico que fidelice al personal, se evite la fuga de conocimiento y se mantenga en equilibrio el bienestar con la productividad.
Impacto del liderazgo transformacional en la retención del talento humano en la empresa HYD KIWI S.A.S
(Corporación Universitario Minuto de Dios, 2025-06-16) Ortiz Sánchez, Marber Yulieth; Restrepo Díaz, Jaime Restrepo
En el contexto actual de alta competitividad y transformación organizacional, la gestión del talento humano se ha convertido en un factor crítico y a su vez estratégico para la sostenibilidad empresarial. Esta investigación analiza la incidencia del liderazgo transformacional en la retención del talento humano en la empresa HYD KIWI S.A.S.; la cual pertenece al sector floricultor colombiano que enfrenta desafíos significativos en materia de rotación laboral, especialmente en temporadas de alta producción y demanda de flor. A través de un estudio cualitativo de enfoque correlacional, se identificaron percepciones, fortalezas y áreas de mejora en el ejercicio del liderazgo dentro de la compañía. Los resultados evidencian que, si bien los líderes poseen amplio conocimiento técnico y operativo, se presentan limitaciones en dimensiones esenciales del liderazgo transformacional como la comunicación asertiva, la equidad en el trato, la motivación inspiradora y la consideración individualizada. Esta desconexión entre el dominio técnico y las habilidades humanas del liderazgo ha afectado directamente la motivación, el clima organizacional y la fidelización del talento. La investigación concluye con que el liderazgo transformacional no solo mejora la satisfacción y el compromiso laboral, sino que es una estrategia clave para disminuir la rotación de personal y fortalecer la cultura organizacional. Se propone la implementación de programas de formación en liderazgo humanista, esquemas de retroalimentación continua, reconocimiento equitativo y comunicación bidireccional. Con ello, HYD KIWI S.A.S. podrá no solo retener a su personal estratégico, sino también consolidarse como una organización centrada en el desarrollo humano y el bienestar de sus colaboradores, elementos fundamentales para su competitividad y sostenibilidad en el tiempo.
Ruta de intervención derivada de la medición de riesgo psicosocial de Comfenalco Antioquia entre el 2023 y 2024 Caso de estudio: en hoteles y parques
(Corporación Universitario Minuto de Dios, 2025-06-14) Tobón Rojas, Yuli Andrea; Morales Uran, Kevin Andrey; Restrepo Díaz, Jaime Restrepo
El presente trabajo de grado propone una ruta de intervención derivada de la medición de riesgo psicosocial aplicada entre 2023 y 2024 a colaboradores de hoteles y parques de Comfenalco Antioquia. A partir de hallazgos preocupantes como altos niveles de demandas emocionales (30,7%), carga mental (32,3%) y estrés (34,6%), se diseña el programa “Bienestar en tu mente” enfocado en la prevención y promoción de la salud mental. Desde una metodología cualitativa, con diseño no experimental y alcance descriptivo, se aplicaron instrumentos como entrevistas, cuestionarios, grupos focales y observación directa a una muestra de 484 colaboradores. El análisis reveló la necesidad de intervenciones contextualizadas que incluyan primeros auxilios psicológicos, asesoría emocional, fortalecimiento de la cultura organizacional, y acciones específicas para quienes presentan alto riesgo. El programa cuenta con estrategias preventivas e intervenciones específicas, articuladas con aliados como la ARL y centros especializados. Su sostenibilidad está basada en un ciclo continuo de evaluación, implementación y monitoreo de indicadores claves de bienestar laboral. Los resultados iniciales validan la pertinencia de una gestión organizacional comprometida con la salud mental y el bienestar integral de su talento humano.
La motivación y el bienestar laboral como estrategia para potenciar el desarrollo profesional y fidelización de los empleados - Caso de Trucco’s Jeans
(Corporación Universitario Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2025-06-20) Romero González, Nandry Luz; Villa Gómez, Allison; Restrepo Díaz, Jaime Restrepo
La presente investigación tiene como propósito analizar el impacto de la motivación y el bienestar laboral en el desarrollo profesional y la fidelización de los empleados de Trucco’s Jeans, como elementos clave para el fortalecimiento del talento humano y el crecimiento sostenible de la organización. Reconociendo la evolución del área de Talento Humano hacia un rol estratégico, este estudio busca responder a la necesidad de gestionar de forma integral los factores que inciden en la experiencia laboral de los empleados. La metodología adoptada fue de enfoque mixto, utilizando como instrumento una encuesta de percepción aplicada a una muestra de 30 colaboradores de la empresa. Los objetivos específicos permitieron caracterizar las estrategias de motivación y bienestar actualmente implementadas en la organización, identificar referentes teóricos y prácticas contemporáneas en la gestión del talento, y definir propuestas viables que respondan al contexto y necesidades particulares de Trucco’s Jeans. Entre los principales hallazgos se destaca una buena percepción de la compañía y el clima laboral. No obstante, persisten oportunidades de mejora relacionadas con el reconocimiento, el sentido de pertenencia, el equilibrio entre la vida personal y laboral. A partir de estos resultados, se propone un plan de acción que fortalezca los procesos internos del área de Talento Humano mediante estrategias orientadas al bienestar integral, la equidad y el crecimiento profesional de los colaboradores.
Modelo de gestión del desempeño para Prevention Riesgos Laborales S.A.S, empresa de consultoría en seguridad y salud en el trabajo
(Corporación Universitario Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2025-06-16) Atehortúa Gallego, Jhonatan Stiven; Mazo Díaz, Brayhan Estiben; Restrepo Díaz, Jaime Restrepo
Este trabajo de investigación propone un modelo de gestión del desempeño para Prevention Riesgos Laborales S.A.S., una empresa colombiana de asesoría y consultoría en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST). La investigación parte de la necesidad de optimizar la productividad y alinear el rendimiento de los colaboradores con los objetivos estratégicos de la organización. Se utilizó un enfoque cualitativo y un diseño no experimental, aplicando entrevistas, encuestas y talleres participativos. A partir del análisis de modelos existentes (180°, 360°, por competencias), se definió una propuesta metodológica combinada basada en el modelo 180° y la evaluación por competencias, por su facilidad de implementación, enfoque en la retroalimentación constructiva y alineación con las competencias críticas del rol de consultor en SST. La propuesta incluye indicadores clave de desempeño (KPI), una estrategia de implementación por fases y herramientas formativas para el desarrollo del talento humano. Los resultados revelan la importancia de transparentar los procesos evaluativos, promover la participación de los colaboradores y transformar la evaluación del desempeño en una herramienta para el crecimiento individual y organizacional.
Diseño de Modelo de Gestión del Conocimiento para fortalecer el área de gestión humana en Factorías Asociadas
(Corporación Universitario Minuto de Dios, 2024-11-28) Sánchez Mónica, Diana Yurley; Ramírez, Yulieth Daza; Muñoz García, Gustavo Adolfo
El presente trabajo titulado “Diseño de Modelo de Gestión del Conocimiento para fortalecer el área de Gestión Humana en Plásticos DM S.A.S.” surge como respuesta a la necesidad de estructurar, documentar y transferir el conocimiento clave dentro de la organización. Plásticos DM S.A.S., dedicada a la transformación de plásticos mediante tecnologías avanzadas, reconoce la importancia de gestionar eficientemente su saber interno como un recurso estratégico para fortalecer su competitividad en un mercado dinámico. El proyecto se enfoca en crear un modelo que permita identificar, organizar y preservar el conocimiento crítico, con especial énfasis en las áreas más sensibles de la compañía, como gestión humana. Este enfoque no solo busca optimizar los procesos internos, sino también garantizar la sostenibilidad del conocimiento frente a desafíos como la rotación de personal, un factor que puede comprometer la continuidad operativa y el desempeño organizacional. El modelo propuesto tiene como objetivo principal crear un entorno donde el conocimiento fluya de manera estructurada, fomentando el aprendizaje continuo y la innovación. Al fortalecer la gestión del conocimiento, Plásticos DM S.A.S. no solo consolida su capacidad para adaptarse al cambio, sino que también genera oportunidades de crecimiento tanto para la empresa como para sus colaboradores. Este enfoque integral contribuye a la consolidación de un entorno laboral más estable, colaborativo y orientado al desarrollo sostenible. Este trabajo representa un paso hacia la transformación estratégica de la organización, destacando el valor del capital humano y del conocimiento como ejes fundamentales para el éxito y la sostenibilidad empresarial.
La evaluación por competencias como herramienta estratégica para potenciar el desempeño laboral en la empresa Cotrading Colombia S.A.S
(Corporación Universitario Minuto de Dios, 2024-11-29) Bolaños Betancurt, María Jaquelin; Taborda Rúa, Diana Carolina; Restrepo Díaz, Jaime Restrepo
Este trabajo desarrolla un modelo de evaluación del desempeño por competencias para Cotrading Colombia S.A.S., empresa dedicada al desarrollo de marcas propias y co-packing. La necesidad de alinear el desempeño laboral con los objetivos estratégicos surgió como respuesta a la ausencia de un sistema formal que permitiera gestionar eficazmente el talento humano y mejorar la productividad. El objetivo principal fue diseñar un modelo de evaluación que promoviera el desarrollo integral del talento y mejorara el desempeño laboral. Para ello, se caracterizaron los cargos existentes, se identificaron competencias clave, se establecieron lineamientos específicos y se validó el modelo mediante una prueba piloto. La metodología incluyó la revisión de perfiles de cargo y la definición de competencias organizacionales, específicas y técnicas. Los resultados se formalizaron en el documento “Metodología Gestión del Desempeño”, que establece lineamientos claros para implementar el modelo, incluyendo una escala de evaluación en cuatro niveles: "Excede", "Logro", "Mejorable" e "Insatisfactorio". La prueba piloto, realizada con el cargo de Líder Contable, permitió identificar brechas en herramientas, capacitación de evaluadores y sensibilización de colaboradores, aportando ajustes clave para el refinamiento del modelo. Se concluye que este modelo tiene el potencial de transformar la gestión del talento humano en Cotrading Colombia S.A.S., al ofrecer una evaluación objetiva, fomentar la formación continua y alinear las competencias de los colaboradores con los objetivos estratégicos. Sin embargo, será esencial continuar trabajando en las áreas de mejora para garantizar su implementación exitosa.
Fortalecimiento del clima organizacional en el programa de desarrollo infantil en modalidad familiar de Rionegro Santander.
(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2024-06) Arteta Charris, Maria Alexandra; Lozano Vera, Liliana; Moreno Guio, Yudy Andrea; Diaz Uribe, Carlos Alonso
Este estudio se orientó a analizar las estrategias motivacionales que caracterizan el clima organizacional en los programas de Desarrollo Infantil en Modalidad Familiar (DIMF) del ICBF quienes se encuentran ubicados en el sector de Rionegro, Santander; estos son operados por un operador contratista mediante un proceso de licitación con el ICBF. Con el paso de los años las organizaciones han sido cambiantes, adaptándose a las diferentes propuestas derivadas de las nuevas tecnologías quienes a través de las teorías de la inteligencia emocional ven en los trabajadores un papel humanizado que parte de una motivación intrínseca como factor interno, ayudando esto a la realización oportuna de tareas y a un aumento considerable de características positivas que si se fortalecen adecuadamente obteniendo un clima organizacional positivo pueden contribuir de forma adecuada al aumento de la productividad en la organización. Actualmente, en los programas de desarrollo infantil del ICBF, específicamente en la forma en cómo operan los contratistas de servicios que se hacen llamar operadores el manejo del personal contratado, carecen de programas que dentro de cada Unidad de Servicio (UDS) se enfoquen en diseñar estrategias para fortalecer el clima organizacional dentro de sus colaboradores; por tal motivo surge la necesidad de caracterizar las estrategias motivacionales que ayudan a fomentar diferentes variables positivas entorno a este tema. Este estudio se realizó con base a un análisis de tipo descriptivo donde logra evidenciarse que las características motivacionales más comunes que caracterizan el clima organizacional dentro de estas modalidades de atención en sus colaboradores son: aptitudes hostiles, incertidumbre, y en ocasiones un clima poco adecuado.
Nivel de estrés percibido en los empleados de ADECCO Bucaramanga.
(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2024-06) Carvajal Sepúlveda, Massiel Yurani; Franco Gutiérrez, Carmen Cecilia; Diaz Uribe, Carlos Alonso
Este estudio de investigación se enfoca en comprender las causas y efectos del estrés laboral en los empleados de ADECCO en Bucaramanga. Surge de la necesidad de abordar los cambios laborales actuales que afectan el bienestar de los trabajadores. Se utilizará la Versión Española de la Escala de Estrés Percibido (PSS-14) es un instrumento que evalúa el nivel de estrés percibido durante el último mes, consta de 14 ítems” (Remor E. y., 2001) para evaluar el nivel de estrés en 17 empleados. El objetivo principal es identificar los factores que contribuyen al estrés laboral y cómo este afecta las condiciones físicas, sociales y psicológicas de los trabajadores. Se busca proporcionar a la organización estrategias de intervención que promuevan entornos de trabajo más saludables, equitativos y productivos. La metodología de investigación será mixta y descriptiva, combinando enfoques cualitativos y cuantitativos para obtener una comprensión integral del fenómeno del estrés laboral en ADECCO. El cuestionario Versión Española de la Escala de Estrés Percibido (PSS-14) es un instrumento que evalúa el nivel de estrés percibido durante el último mes, consta de 14 ítems (Remor E. y., 2001) permitirá recopilar datos cuantitativos sobre los niveles de agotamiento emocional, despersonalización y realización personal en los empleados. Además, se llevarán a cabo entrevistas cualitativas para explorar en profundidad las experiencias individuales y las percepciones sobre el estrés laboral.
Salario emocional en la empresa Zárate Construcciones S.A.S.
(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2024-06) García Figueroa, Leidy Johanna; Téllez Medina, Luz Katherine; Diaz Uribe, Carlos Alonso
Esta propuesta nace por la necesidad manifestada de la constructora Zarate Construcciones S.A.S, que a diario vive con los colaboradores, las cuales son, variables según el tipo de obra, lugar de ejecución, tiempo, proceso de selección y contratación por la escasez de mano de obra calificada y no calificada, el incremento en los costos nominales, por cómo se tornan los ambientes laborales, conflictos internos, retiros, errores en la marcha, improvisaciones y adiestramiento del personal nuevo que adiciona gastos en tiempo, materiales, equipos, desperdicios, como también, la cantidad de imprevistos que obligan a contratar un nuevo colaborador sin la experiencia y el conocimiento exigido. Por todo lo anterior, se tiene como resultado, retrasos e incumplimiento para la terminación de obras, fractura económica e iliquidez al momento de alcanzar nuevas contrataciones comprometiendo el buen nombre, posicionamiento y la fuerza para crecer y mitigar todo este flagelo. Con estas dificultades y la necesidad de seguir creciendo en el mercado constructor, los líderes ven en esta investigación una puerta de esperanza que logre solucionar o minimizar los conflictos internos que obstaculizan el cumplimiento de los objetivos organizacionales y misionales de la compañía. Con la implementación del concepto de salario emocional se dará mayor importancia al capital humano que hace realidad la obra y el cumplimiento de la misma, con el fin de conservar un grupo de colaboradores motivados, con ganas de dar lo mejor, de mantenerse y demostrar disposición a la hora de la contratación.
Relación de la inteligencia emocional (IE) con el rendimiento ocupacional en los trabajadores de una entidad ubicada en la ciudad de Bucaramanga.
(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2024-06) Benítez Correa, Luisa Fernanda; Espinoza Flórez, Angiee Natalia; Diaz Uribe, Carlos Alonso; Villamizar Pereira, Gloria Juliana
El objeto de este proyecto era conocer la influencia que existe entre la habilidad de ser inteligentes emocionalmente en el rendimiento ocupacional de los funcionarios de una entidad ubicada en la ciudad de Bucaramanga, enfatizando el impacto de las diversas inteligencias en la generación de conocimiento dentro de la entidad; el tema que se pretende abordar en la investigación es dar respuesta al cuestionamiento ¿Cómo se relaciona la inteligencia emocional (IE) con el rendimiento ocupacional de los funcionarios de una empresa de Bucaramanga? Para lograr lo anterior, se realizó la aplicación del test TMMS-24 en donde se encuentran algunas afirmaciones sobre las emociones y sentimientos de los trabajadores (Gómez-Núñez et al., 2018). Finalmente, se compararon los datos del test TMMS-24 junto a la información recibida a través del informe de evaluación de desempeño de cada funcionario de la entidad en estudio; de lo cual se pudo concluir que la relación entre la inteligencia emocional (IE) y el rendimiento ocupacional es altamente significativa.
Diseño del proceso de recursos humanos en la institución educativa Gimnasio Infantil la Casa del Bambino en la ciudad de Barrancabermeja Santander.
(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2024-06) Diaz Florez, Alvaro José; Moreno Becerra, Danny Arley; Sánchez Nieves, Briggitte Rossana; Villamizar Pereira, Gloria Juliana
El área de gestión de recursos humanos desempeña un papel crucial en el proceso de identificación y desarrollo del talento humano dentro de una organización. El capital humano no solo garantiza un funcionamiento óptimo y eficiente, sino que también impulsa el crecimiento necesario para que la organización logre sus objetivos operativos y ejecutivos. Igualmente es importante observar que, en una organización, los recursos humanos pueden ser una fuente potencial de ventaja competitiva sostenible (Wright, Dunford y Snell, 2001). Así mismo, las organizaciones reconocen la importancia de las necesidades al desarrollar operaciones con el conocimiento y habilidades del ser humano, es por eso que el trabajador cumple un rol con responsabilidad compartida para así lograr dar alcance a los objetivos y metas de las organizaciones. Estableciendo así, la función del área de recursos humanos como parte de la estrategia del desarrollo de las organizaciones apoyando las diferentes unidades de negocio con el capital del talento humano como valor importante para el nivel de evolución y competitividad de las organizaciones. Por consiguiente, para Montoya & Boyero (2016), los líderes empresariales se enfrentan hoy a un desafío fundamental: dirigir eficazmente su capital humano para lograr la eficiencia y eficacia necesarias, con el objetivo de alcanzar altos estándares de rendimiento que se basen en la generación de valor agregado y en la obtención de una ventaja competitiva significativa. Es esencial reconocer que una gestión eficaz de los recursos humanos se traduce en beneficios sustanciales para la organización, en contraste con aquellas que no gestionan adecuadamente este aspecto. En este contexto, la gestión de recursos humanos adquiere una importancia primordial en el entorno empresarial.
Propuesta evaluación de desempeño para operadores de maquinaria amarilla en una empresa del sector minero en Santander.
(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2024-06) Cardona Galeano, Steven Reinerio; Moyano Quesada, Nelson Andrés; Villamizar Pereira, Gloria Juliana; Salamanca Velandia, Sandra Rocío
Este proyecto de investigación, describe la importancia de desarrollar un proceso de evaluación de desempeño laboral en la empresa Uniminex. Especialmente para los operadores de maquinaria amarilla en la industria minera. Actualmente, la falta de este proceso afecta la capacidad de la empresa para valorar y mejorar el productividad de sus empleados, así como para proporcionar retroalimentación efectiva. La realización de un proceso de evaluación permitiría identificar áreas de mejora y diagnosticar factores que afectan el rendimiento laboral. Se destaca la importancia de diseñar este proceso ajustado a los cargos operativos, con métricas relevantes y adecuadas. Además, se presenta un análisis del contexto de la industria minera en Colombia y los objetivos específicos del proceso de evaluación propuesto. Además de definir las competencias laborales necesarias para los operadores de maquinaria amarilla y por último proponer un instrumento de evaluación de desempeño por competencias. Concluyendo con recomendaciones que permitan desarrollar de una manera efectiva este proceso de mejora en Uniminex S.A.S.
Propuesta para el diseño de un programa de beneficios laborales en la empresa Morocota Gold S.A.S.
(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-05-27) Castaño Henao, Angélica María; Piedrahita Muñoz, Lina Isabel; Velásquez Ochoa, José Alexander
La realización de este trabajo, tiene como fin proponer un programa de beneficios laborales para la empresa Morocota Gold S.A.S., que actualmente carece de una estructura formal en este aspecto. Los programas de beneficios laborales son esenciales para motivar a los trabajadores, mejorar el clima laboral, fomentar el crecimiento profesional y técnico, así como aumentar la productividad. Estos beneficios pueden ser económicos, como primas y aumentos de salario, o no económicos, como flexibilidad en el horario, días libres adicionales, teletrabajo, entre otros. También se les conoce como salario emocional, ya que contribuyen al bienestar emocional y las condiciones de vida de las personas que laboran en la empresa. En el caso específico de Morocota Gold S.A.S., la ausencia de un programa de beneficios laborales estructurado puede impactar negativamente en la satisfacción y retención del personal, así como en el desempeño general de la empresa. Por lo tanto, este trabajo propone un diseño detallado de un programa de beneficios laborales apropiado con las necesidades y características de la empresa, con el objetivo de mejorar las condiciones de vida de los colaboradores y sus familias. La propuesta de diseño del programa de beneficios laborales incluirá una variedad de elementos que van desde beneficios económicos, como bonificaciones y programas de reconocimiento, hasta beneficios no económicos, como horarios flexibles, programas de bienestar y desarrollo profesional. Se enfocará la atención a la personalización de los beneficios para suplir las necesidades concretas de los empleados de Morocota Gold S.A.S., teniendo en cuenta factores como la composición familiar, las preferencias individuales y las condiciones laborales. 11 Se espera que la ejecución de este programa de beneficios laborales contribuya significativamente a ofrecer a los empleados un ambiente laboral armonioso, a aumentar la motivación y la responsabilidad, así como fortalecer la imagen corporativa de la empresa, para que sea reconocida como empleador llamativo y preocupado por el bienestar de su personal
Factores que contribuyen a la de la inestabilidad laboral en jóvenes – Caso de estudio Restaurante Chef Burger de la ciudad Medellín en el año 2023
(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-05-30) Mesa Álvarez, Yuri Vanessa; Henao Ramírez, Sindy Alejandra; Agudelo Franco, Daniela; Restrepo Díaz, Jaime Darío
En un contexto laboral en constante evolución, la inestabilidad laboral entre los jóvenes se ha presentado como un desafío significativo para las organizaciones contemporáneas. Esta investigación se centró en comprender los factores que contribuyen a esta inestabilidad en la empresa Chef Burger, una compañía que enfrenta una alta rotación de personal joven. A través de una combinación de métodos de investigación cuantitativo y cualitativo, incluida la encuesta de retiro del año 2023 a 277 exempleados y una entrevista a la Líder de Cultura Organizacional, se buscó identificar las causas subyacentes de la inestabilidad laboral y evaluar las estrategias de retención actuales. Los resultados de esta investigación proporcionará información valiosa para comprender y abordar los desafíos específicos que enfrentan los jóvenes en el ámbito laboral actual, así como sugerencias para mejorar la retención y promover una mayor estabilidad laboral en la empresa Chef Burger
Estado actual del Sistema de Gestión del Conocimiento en la estructura nacional de la Universidad Cooperativa de Colombia
(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-05-30) Castro Gómez, Leidy Vanessa; Acevedo, Shirley Marcela; Naranjo Gutiérrez, Daniela; Restrepo Díaz, Jaime Darío
Este estudio, realizado en la Universidad Cooperativa de Colombia (UCC), tuvo como objetivo evaluar la eficiencia y el nivel de aplicación del proceso de gestión del conocimiento en el marco de la estructura nacional de la institución. A través de una encuesta entre el personal operativo, táctico y estratégico de la estructura nacional, se recopilaron datos cruciales para comprender la importancia y el impacto del Sistema de Gestión del Conocimiento (SGC) de la UCC. Los resultados del estudio contribuyen significativamente a mejorar y optimizar las prácticas de gestión del conocimiento dentro de la institución. La encuesta, realizada a 110 participantes, proporcionó información valiosa para el funcionamiento y utilización exitosa de SGC en la UCC. Al obtener una comprensión integral de cómo el personal interpreta el SGC en sus actividades diarias, el estudio identificó áreas de fortaleza y oportunidades de mejora, lo que facilitó la recomendación de técnicas de gestión del conocimiento más efectivas. Si bien el SGC contiene información significativa para los colaboradores de la UCC, los hallazgos sugieren una brecha entre su potencial y su uso por parte de los empleados. Abordar esta brecha es relevante para maximizar los beneficios del SGC y fomentar una cultura de intercambio y empleo del conocimiento dentro de la institución.
Análisis sobre la estructura de un modelo de gestión para disminuir la deserción laboral de la empresa Pizaa Americana SAS
(Corporación Universitaria Minuto de Dios UNIMINUTO, 2023-11-15) Agudelo García, Carolina Estrella; Foronda Gómez, Ana María; Cueto Fuentes, Eduardo Nicolás
La presente investigación tuvo como objetivo el diseño de un modelo de planeación estratégica que permitiera disminuir y controlar la deserción laboral de los colaboradores de PIZZA AMERICANA S.A.S, para llevar a cabo el presente proyecto, se utilizó la herramienta de análisis Matriz de Vester la cual permitió realizar una línea base de diagnóstico de los problemas que afectaban directamente la organización, sus posibles causas y efectos, además de la identificación del problema central o crítico. Posteriormente se implementó una encuesta de satisfacción laboral a los colaboradores activos de la organización estructurada con preguntas de perfil, diagnóstico y recomendación, con el fin de conocer la valoración personal e individual que tiene el personal al interior de esta. La investigación fue desarrollada bajo un enfoque mixto que permitió analizar las variables de manera cualitativa y cuantitativa, con un diseño no experimental ya que no se manipulo ninguna de ellas, basada en teorías organizacionales que soportan el objeto de estudio e importancia de esta. A partir de los resultados obtenidos después de la aplicación de la encuesta, se pudo concluir que existen procesos a fortalecer al interior de la organización que permitirán generar mayor permanencia del personal contratado, a través de estrategias direccionadas al bienestar de los colaboradores y sus familias.
Viabilidad de la Inteligencia Artificial en Seguridad y Salud en el Trabajo
(Corporación Universitaria Minuto de Dios UNIMINUTO, 2023-11-09) Blandón Grisales, Oscar Julián; Hincapié Pérez, Sebastián; Montoya Jaramillo, Yenifer Del Socorro; Nela Galeano, Maria
La Inteligencia Artificial (IA), concebida como la combinación de algoritmos con el fin de desarrollar funciones inherentes al ser humano, con sus mismas capacidades, y quizá, con una mayor proyección; y la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), que es la disciplina que busca prevenir accidentes o enfermedades laborales, son dos temas que, aunque diversos, se correlacionan bajo un fin determinado. Esta investigación se realizó con el objetivo de diagnosticar la viabilidad de la Inteligencia Artificial en el proceso de Seguridad y Salud en el Trabajo del sector público y privado en la ciudad de Medellín. Para este análisis, en primer lugar, se realizó una revisión bibliográfica de los temas de interés extraídos de bases de datos oficiales de universidades, revistas de investigación, repositorios, páginas indexadas y gubernamentales; posterior a esto, se aplicó una encuesta direccionada a profesionales de SST frente a su percepción sobre la implementación de la IA en los procesos de SST, haciendo hincapié en los logros obtenidos frente este tema en las organizaciones en las cuales laboran. Y finalmente, se asistió a una conferencia organizada y dictada en la universidad bajo el tema de la IA en la SST. Se concluye que las vertientes de la IA y del proceso SST son variables que aún no encuentran una unión, y entre sus principales retos se encuentra el aspecto jurídico-legal del cual carece la IA. En relación al proceso de SST, si bien hay importantes avances en los aspectos legales, e incluso en cómo aplicarle la IA, han sido el factor económico y el desconocimiento de estas nuevas tecnologías lo que actualmente no permite una viabilidad de la IA en SST.
El teletrabajo en tres empresas de marketing y publicidad digital ubicadas en la ciudad de Medellín
(Corporación Universitaria Minuto de Dios UNIMINUTO, 2023-11-07) Franco de la Cruz, Bibiana; Baena Sánchez, Deicy Tatiana; Agudelo Gómez, Yessica Tatiana; Nela Galeano, Maria
Esta investigación se realiza con la intención de dar a conocer la implementación de la modalidad de teletrabajo en tres agencias de publicidad de la ciudad de Medellín, la cual es considerada Distrito Especial de Ciencia Tecnología e Innovación. Con esta investigación se busca realizar una breve contribución, por medio de una aproximación hacia el concepto de teletrabajo y las distintas experiencias de líderes de procesos y teletrabajadores, para conocer todos los aspectos tanto positivos como negativos sobre la situación actual de las organizaciones en la ciudad, considerando que dicha modalidad ante la pandemia por Covid-19 llevó a adoptar rápidamente nuevos comportamientos organizacionales, algo que aún es motivo de diversas discusiones en el marco de contratación laboral. De ahí que, en Colombia a partir de la Ley 1221 de 2008 se legislo la opción de teletrabajo, mediante la utilización de nuevas tecnologías de la comunicación y la información, pero su implementación en los distintos departamentos se ha dado de manera muy reservada sobre todo al interior de aquellas organizaciones que hacen parte del sector privado, ya que su implementación continúa dependiendo más del interés de los altos mandos y ejecutivos, que de los gobiernos nacionales y locales, los cuales están enfocados en promover estrategias para convertir el teletrabajo como fuente generadora de empleo. En esta investigación se incorporaron distintos elementos bajo el enfoque cualitativo, mediante la recolección de los distintos datos, conceptos u opiniones, para poder presentar los resultados, conclusiones y recomendaciones a partir de las distintas experiencias y realidades de los líderes de procesos y teletrabajadores en las tres empresas de marketing y publicidad digital.

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