Especialización en Gerencia del Talento Humano
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Item Elaboración de un diagnóstico organizacional sobre la actual situación del capital humano de los empleados del Grupo Éxito del municipio de Bello, Antioquia(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 01-06-2022) Machado Melo, Diana Mayerly; Ocampo Alzate, María Alejandra; Mayor López, Maria PatriciaLa presente investigación muestra la importancia que tiene incentivar el capital humano del Grupo Éxito en el municipio de Bello Antioquia, esto para el buen desempeño de la organización. En primer lugar se aborda la descripción del problema con su respectiva caracterización y contextualización de la situación actual de la empresa y la pertinencia del tema. Seguido de la descripción de las variables que influyen en el desarrollo del marco teórico en el que se describe de manera detallada y amplia todas las bases teóricas que argumentan y sustentan la problemática. El enfoque de estudio elegido es mixto, con una muestra de 50 empleados con diferentes rangos profesionales y salariales, se utilizan herramientas cualitativas y cuantitativas con el fin de dar respuesta y cumplimiento al objetivo y realizar un diagnóstico organizacional sobre la actual situación del capital humano de los empleados del Grupo éxito. Por último se realiza un análisis de los resultados obtenidos y se presenta las conclusiones generales, identificando la poca importancia que le brindan al capital humano de los empleados, motivo por el cual se presentan diferentes sugerencias al área de Talento Humano para ser aplicadas a mediano y largo plazo.Item La influencia de las finanzas personales en el clima laboral de los colaboradores de Fruver Mega Campo, Medellín(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 05-25-2023) Galeano Vélez, Karen Melisa; Plata Chávez, Liz Karina; Galeano, María NelaEsta investigación sobre la influencia de las finanzas personales en el Clima laboral de los colaboradores de Fruver Mega campo, Medellín, tiene la intención de conocer la relación que puede o no tener estas variables en la compañía, con el fin de poder establecer herramientas que ayuden a un mejoramiento notable en los colaboradores, a la hora del manejo de sus finanzas personales, obteniendo como beneficio un mejor clima laboral. Para llevar a cabo este estudio se realiza una encuesta que consta de 15 preguntas y una entrevista, métodos que se utilizan para la recolección de la información y así poder darle solución a la situación problema planteada. Con los resultados obtenidos es notable que los colabores de la empresa si requieren herramientas y estrategias que les ayude a una mejor cultura financiera, de igual manera se evidencia que para ellos esta no es una causa de mal clima laboral, por el contrario, manifiestan que Fruver Mega Campo tiene un excelente ambiente de trabajo, y que la relación interpersonal entre ellos no se ve afectada por problemas económicos personales. Por último, se resalta que las finanzas personales y el clima laboral están estrechamente relacionadas, sin embargo, estas no tienen un impacto negativo dentro de la organización, lo que quiere decir que un buen salario y beneficios laborales económicos ayudan al empleado a tener una mejor productividad y un mejor relacionamiento entre compañeros.Item Niveles de estrés laboral y su relación con las estrategias de afrontamiento presentes en un grupo de trabajadores de la empresa JM Estrada S.A(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 06-06-2022) Bustos Martínez, Jenith Marcela; Cardona Arboleda, Alexander; Cardona Sepúlveda, Carlos Mario; Cueto Fuentes, Eduardo NicolásEl estrés laboral es uno de los principales factores de riesgo psicosocial, que afecta la salud física y mental de los trabajadores, generando altos costos para las organizaciones. Frente al mismo, las personas despliegan una serie de estrategias de afrontamiento, que pueden estar orientadas a la emoción o problema. Con el fin de analizar los niveles estrés laboral y su relación con las estrategias de afrontamiento que se encuentran presentes en un grupo de trabajadores de la empresa JM Estrada S.A, se llevó a cabo un estudio cuantitativo, de diseño cuasiexperimental y alcance correlacional, en una muestra de 70 colaboradores (61 hombres y 9 mujeres). Se utilizaron como instrumentos de medición el Cuestionario de Estrés Laboral de la OIT-OMS y el Cuestionario Brief COPE-28 para la identificación de los estilos de afrontamiento, los cuales reportaron fiabilidad, con un alfa de Cronbach de 0.937 y 0.790, respectivamente. Los resultados permiten evidenciar que son las personas del área administrativa y con un nivel de formación medio-alto, quienes tienden a evidenciar unos puntajes cercanos a un nivel intermedio de estrés. De igual manera, las estrategias de afrontamiento más utilizadas son el afrontamiento activo, la planificación, la aceptación y la reevaluación positiva. En el análisis correlacional, se encontró significancia estadística entre las variables de género y afrontamiento activo; escolaridad y estrés; y reevaluación positiva y estrés. La discusión se centra en la presentación de resultados similares o diferentes a los obtenidos en el presente estudio.Item El teletrabajo y su relación con el estrés laboral durante la pandemia por el Covid-19 durante los años 2020-2021 en el área administrativa de una empresa de producción de Medellín(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 06-06-2022) Berrio Velásquez, Sileny Bibiana; Ospina Ospina, Maryi Luz; Preciado Peña, Karla Cristina; Acevedo Tobón, Carmen PatriciaDurante la pandemia por Covid-19 las personas de todo el mundo enfrentaron cambios acelerados de adaptación, entre los cuales para este trabajo de investigación nos centramos en el ámbito laboral; ya que las personas lidiaron de manera abrupta con el hecho de que sus casas se habían convertido en su lugar de trabajo, que aunque fue una medida para evitar pérdidas masivas de empleo, trajo consigo consecuencias a la salud de los trabajadores como sobrecarga laboral, estrés, confusión emocional y modificación en las dinámicas familiares. (Jiménez & Ramírez, 2021) Por lo anterior el presente trabajo pretende establecer la relación entre el estrés laboral y el teletrabajo durante la Pandemia por el Covid-19 durante los años 2020-2021 en el área administrativa de una empresa de producción de Medellín. Para esto, el enfoque del presente proyecto de investigación es un estudio de caso de tipo exploratoria por medio de encuesta con la cual se pretende obtener los resultados que permitan interpretar y concluir los factores de dicha relación.Finalmente, como resultado de la investigación realizada bajo la metodología planteada, se pudo evidenciar que existe una relación entre el trabajo en casa o teletrabajo con el estrés laboral debido a que las condiciones laborales actuales cambiaron y por lo cual se genera una gran dificultad en la población trabajadora, ya que desconectarse de sus labores profesionales en ocasiones se les ha dificultado tener relaciones familiares por el poco tiempo, está población se ha visto tan afectada hasta llegar a enfrentar problemas a nivel psicológico y/o emocional, por lo que se ha aumentado las probabilidades de depresión, estrés y falta de comunicación, al no estar en un entorno de socialización laboral y las conversaciones solo se limitan a aspectos laborales siendo este factor detonante para sentir desmotivación , es claro que no se fortalecen los vínculos emocionales necesarios en un trabajo, tal como sucede en las personas extrovertidas, aunque en las introvertidas es posible que incluso se desarrolle cierta dependencia y obsesión al trabajo y para algunos individuos problemas de salud, fatiga, dolores de cabeza constantes que limitan sus funciones y desempeño.Item Análisis de la importancia del desarrollo de las habilidades gerenciales en líderes de empresas MiPymes. Caso de cuatro empresas del sector comercial en el Centro de Medellín(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 07-06-2023) Rivera Ramírez, Andrea; Rivera Ramírez, Paola; Arroyave Puerta, Adriana MaríaLa presente investigación de tipo cualitativo tiene como objetivo analizar la importancia del desarrollo de las habilidades gerenciales en líderes de empresas MiPymes, en cuatro empresas del sector comercial en el Centro de Medellín. El enfoque fue cualitativo y la información se construyó a través de cuatro entrevistas semiestructuradas y el proceso de análisis se llevó a cabo mediante una matriz categorial y matriz de Vester. Los hallazgos apuntan a un riesgo latente en el bienestar integral de los líderes dada varias razones, la cotidianidad que se vive en el entorno, la falta de una formación propia de la labor que, aunque teóricamente el líder nace o se hace de acuerdo con su necesidad y camino de vida, en el fondo se creería que un conocimiento explícito del tema tiende a ser necesario para evaluar la importancia del bienestar integral, manejo de emociones y control de circunstancias Todo esto permitió concluir que dentro del rol del líder en el afán de dar solución a los temas que a su alrededor le competen tanto del personal como de lo productivo, deja a un lado la prevalencia de su ser y no se evidencia la gestión de su bienestar integral. Dado esto se recalca la importancia de poner en práctica las herramientas brindadas con la finalidad de mitigar, disminuir, controlar e idealmente eliminar este factor de riesgo.Item Mecanismos de motivación laboral para el proceso de selección y contratación presencial en la empresa Teleperformance Medellín(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 09-05-2023) Tejada Márquez, Vanessa; Acevedo Gómez, Andrés Ramiro; Arenas Colorado, Leidy Juliana; Restrepo Díaz, Jaime DaríoLa siguiente monografía incluye una investigación acerca de los Mecanismos de motivación laboral para el proceso de selección y contratación presencial en la empresa Teleperformance Medellín, en el cual a través de un proceso de investigación primaria “encuesta” y recopilación de información de fuente científica, se extrajo información relevante que permite lograr el objetivo principal de la investigación y que a su vez logra identificar las causas por las cuales los candidatos rechazan las vacantes de trabajo presencial, la clasificación de estas causas y la propuesta de alternativas de motivación laboral, que permitan la vinculación de personal en modalidad presencial. La pandemia covid-19 que llevo al confinamiento total de la población y por ende a generar nuevas alternativas de trabajo como lo es el trabajo remoto, trabajo hibrido, abrió nuevas oportunidades para los empleados a quienes en la actualidad lo ven como una facilidad y fuente de motivación laboral, pero para el proceso de servicio de call center de Teleperformance este tipo de modalidad podría afectar la calidad de servicio, la confidencialidad de la información, creando solo ofertas laborales bajo modalidad presencial. La investigación suscita debido a la poca postulación a las vacantes en modalidad presencial y el rechazo de las ofertas de trabajo en el proceso de selección, lo cual obliga a Teleperformance a conocer las causas de este rechazo de oferta laboral, que le permita crear alternativas para lograr la consecución de personal en la modalidad requerida, que es el trabajo presencial. En esta investigación se identifica que las principales causas son modalidad de trabajo, tipo de salario, ubicación de las sedes, bonificaciones e incentivos y horarios. Con estos resultados de la investigación se crean las alternativas de motivación laboral que podrían impulsar el aumento de candidatos a las ofertas laborales y a la aceptación del trabajo presencial, pero además también obliga a la empresa a la generación de nuevas tecnologías que permitan un trabajo hibrido e incluso la apertura de sedes adicionales, que faciliten los tiempos en movilidad y desplazamiento de los empleados.Item Análisis del nivel de satisfacción laboral del rol auxiliar de imágenes de la compañía Ayudas Diagnósticas(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 25-05-2023) Pérez Gómez, Leonor Cecilia; Salazar Ortiz, Martha Nubia; González Vásquez, Lorma VencyEl presente trabajo tuvo como objetivo analizar el nivel de satisfacción laboral de las auxiliares de imágenes de la compañía ayudas diagnósticas, la muestra seleccionada fueron 40 colaboradores, el análisis estadístico fue descriptivo, cualitativo y se elaboró mediante encuestas y entrevistas con las auxiliares de imágenes. Se recopilaron datos sobre su percepción de cada una de las casillas del modelo de Weisbord, utilizando escalas de valoración o preguntas abiertas. Los datos se analizaron cualitativamente para identificar tendencias, patrones y áreas de mejora. Se encontró que los colaboradores afirmaban que conocían claramente los objetivos y propósitos de la compañía, lo cual indica una buena comprensión y compromiso de los empleados con la organización. Sin embargo esto no se ve reflejado en la estabilidad del personal a largo plazo.Item Calidad de vida laboral y Síndrome de Burnout de los servidores de la Secretaría de Hacienda del distrito de Medellín(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 29-05-2023) Gil Giraldo, Joana Andrea; Mesa Londoño, Juan Sebastián; Correa Pérez, Leidy Tatiana; Restrepo Díaz, Jaime DaríoEl estudio que se presenta tuvo como objetivo determinar la influencia de las condiciones de Calidad de Vida Laboral en la presencia del Síndrome de Burnout en los Servidores de la Secretaría de Hacienda del Distrito de Medellín. El cual se desarrolló mediante la metodología cuantitativa, sobre una muestra poblacional de 60 empleados de la secretaría. Para la identificación de las condiciones de calidad de vida laboral se utilizó el Cuestionario CVP -35 y el cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI) para la identificación del Síndrome de Burnout. Las respuestas obtenidas de los cuestionarios permitieron identificar que no hay incidencia de la calidad de vida laboral en la presencia del síndrome, como tampoco hay presencia del síndrome, esto generalizando las respuestas según el enfoque de investigación, sin embargo, al detallarse por casos se puede evidenciar servidores propensos a la presencia del síndrome a causa de la calidad de vida laboral en relación al campo de carga laboral. Dentro de los elementos concluyentes, la motivación es un factor fundamental en la calidad de vida laboral, este contrarresta muchos de los elementos que conducen a que se aumenten los niveles de los campos que comprenden el Síndrome de Burnout, agotamiento, despersonalización y realización personal.Item Ausentismo en el sector de la vigilancia privada en el municipio de Bello : caso de estudio en la empresa Colviseg(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 29-05-2023) Ramírez Gálvez, Yuly Lorena; Anguita Parada, Natalia; Restrepo Díaz, Jaime DaríoEn Colombia el ausentismo ha crecido de una manera notable en los últimos años lo cual ha generado diversos problemas en el contexto social y económico de las organizaciones, teniendo en cuenta que el ausentismo laboral es una dificultad en la productividad y rendimiento de toda organización, es por esto que se hace necesario analizar los factores que inciden en el ausentismo laboral, clasificar las causas y proponer estrategias que ayuden a mitigar la recurrencia en el ausentismo. Para este estudio se trabajó sobre la población de vigilancia privada, en este caso como muestra se tomó el personal de la empresa Colviseg en la sede Bello, Antioquia en la cual se aplicó una encuesta para recolectar la información necesaria, esta indagación tiene gran importancia para los grupos de interés, tanto en empresas de vigilancia, como en otros sectores de la economía, como resultado del análisis de la aplicación de la encuesta se pudo evidenciar que las causas se clasificaron en falta de interés, inconvenientes económicos, problemas familiares y problemas desalud, por ello se sugirió realizar acercamientos entre todo el personal, reconociendo la labor fundamental de cada uno de los trabajadores. De acuerdo con el análisis de los resultados el 63,15% de los guardas de seguridad, consideran que una de las posibles causas del ausentismo laboral se debe a la falta de satisfacción en la retribución económica, generando una disminución en su productividad laboral, derivado del descontento presentado frente al desequilibrio entre las labores realizadas y la remuneración recibida por el mismo. Este trabajo de grado proporciona un referente para empresas u organizaciones del sector o equivalente, que puedan estar experimentado una situación similar, brindando una herramienta a partir de la cual evaluar las causas y consecuencias de esta problemática al interior de sus organizaciones, mostrando el talento humano como una fuerza vital en el desempeño de las metas al momento de la implementación de los procesos de mejoramiento.Item El liderazgo como movilizador del desempeño en la empresa Bonem(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 29-05-2023) Estrada Isaza, Laura Catalina; Marulanda Pamplona, Laura Tatiana; Restrepo Díaz, Jaime DaríoEl presente estudio tiene como propósito determinar la incidencia que tiene el liderazgo en el desempeño de los colaboradores de las tres plantas operativas de la empresa Bonem, mediante una identificación de causas principales para la generación de propuestas que permitan potencializar el liderazgo y desempeño a nivel organizacional, para ello se identificó los estilos de liderazgo que allí predominan, la percepción de los colaboradores sobre sus jefes inmediatos y el desempeño en el último año. La metodología utilizada fue de enfoque mixto ya que se abarcaron características a nivel cuantitativo y cualitativo, el instrumento empleado para la recolección de la información fue por medio del diseño y aplicación de una encuesta, así mismo, se analizaron los resultados de las evaluaciones de desempeño del año 2022. Entre los resultados obtenidos se evidencia que el estilo de liderazgo que predomina en las tres plantas operativas de Bonem es el transformacional, lo cual guarda relación con la percepción favorable que tienen los colaboradores de sus jefes inmediatos. En cuanto al desempeño se evidencia que todas las plantas presentaron un nivel medio en el año 2022, pero no se identifica que dicho desempeño este correlacionado con el estilo de liderazgo ejercido.Item Estrategias de intervención que mitiguen el riesgo psicosocial en los líderes de la empresa IngeRedes(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 30-05-2023) Valencia Álvarez, María Fernanda; Valencia Robby, Laura Paulina; Ortiz Ballesteros, Genny MarcelaEste proyecto es resultado de la necesidad de identificar los niveles riesgos psicosocial derivados del ambiente laboral y su efecto en la salud y satisfacción del individuo, por qué motivo se generan y como contra arrestarlos. Con este fin se eligió la herramienta aplicada logrando identificar cuáles son los riesgos psicosociales a los cuales se encuentran expuestos los trabajadores y algunas inconsistencias a la hora de realizar la actividad laboral que como tal aumentan la posibilidad de que se presente. La muestra seleccionada fue de 10 trabajadores, para la obtención de la información se realiza un cuestionario tipo escala Likert que consta de preguntas específicas determinadas por el Ministerio de Protección Social ahora llamado Ministerio de Trabajo. Por lo cual es necesario presentar algunas recomendaciones teniendo en cuenta los resultados obtenidos por medio de la encuesta realizada y dar como resultado algunas estrategias con las cuales se podría mitigar o contra arrestar el riesgo psicosocial en la empresa IngeRedes. En las diferentes dimensiones y dominios como lo son demandas del trabajo intralaboral, que incide en el entorno extra laboral.Item Propuesta basada en un plan de bienestar piloto para la Fundación Jardín de Amor ubicada en la ciudad de Medellín – Colombia(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 31-05-2022) Osorio Alarcón, Carolina; Vélez Diez, Erika Julieth; Acevedo Tobón, Carmen PatriciaEsta propuesta piloto basada en un plan de bienestar, da a conocer las necesidades actuales de la entidad objeto de estudio frente a los procesos que se gestan dentro del área de talento humano, con el objetivo de garantizar una mejora de la condición laboral y calidad de vida de los empleados, a través de la consolidación de un plan de bienestar que apunte a satisfacer las necesidades que arrojó el diagnóstico realizado a través de la aplicación de una encuesta a los empleados de la Fundación Jardín de Amor. De acuerdo a lo anterior, en el texto, se realiza un acercamiento teórico basado en un análisis de contenido acerca de los procesos de plan de bienestar en organizaciones sociales, donde se identifican los diferentes elementos que constituyen el plan de bienestar considerando el contexto en el que se debe orientar las diferentes perspectivas teóricas y conceptuales que enriquecen su contenido. En concordancia, se aplicó una encuesta con el fin de identificar la percepción de los empleados sobre tres perspectivas, la calidad de vida laboral, el sentido de pertenencia y la motivación, que sirvieran de insumo para la elaboración de un plan de bienestar piloto para la Fundación Jardín de Amor que permitan generar estrategias que busquen fortalecer aspectos que impacten de una manera transversal al empleado y que logre generar una retribución en términos de productividad laboral.Item Análisis de los factores que motivan la vinculación laboral de los jóvenes entre los 18 y los 26 años a las empresas del sector industrial del Municipio de Rionegro en Antioquia(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 31-05-2022) Mejía Vásquez, Wilder Duvan; Grajales Hincapié, Marta María; Mayor López, Maria PatriciaEsta investigación tiene como objetivo analizar qué factores motivan la vinculación laboral en las empresas del sector industrial del Municipio de Rionegro, a la población de jóvenes entre 18 y 26 años de zonas Urbanas, esto debido a que el desempleo juvenil cede poco y la industria del Oriente Antioqueño no encuentra con facilidad personal interesado en labores operativas. El proceso investigativo se realiza mediante la aplicación de entrevistas estructuradas a 16jóvenes que habitan en 5 municipios de la subregión, y también a los líderes seleccionados que laboran en el área de gestión Humana en empresas industriales del Municipio de Rionegro. Todo esto para observar cuáles son los aspectos motivacionales de la población estudiada.En esta Investigación se concluye que el ambiente laboral dentro de las empresas y la cercanía al hogar son condiciones indispensables para que la población juvenil se sienta atraído por las ofertas laborales, inclusive por encima del tema salarial, por otro lado, las organizaciones manifiestan que los jóvenes entre 18 y 26 años son una población muy flotante y que sólo generan estabilidad cuando sus responsabilidades personales o familiares son importantes para ellos. Es importante mencionar que se encuentra resistencia por parte de algunas empresas del Oriente Antioqueño para ingresar a realizar este tipo de procesos investigativos. Este estudio proporciona un acercamiento a las necesidades actuales de los jóvenes entre 18 y 26 años a nivel laboral en lo concerniente a sus motivaciones, así mismo sugiere estrategias que permitirá un impacto positivo a dicha problemática.Item Plan de beneficios laborales que contribuyan a mejorar la calidad de vida y el clima laboral de los colaboradores de la empresa OXIQUÍMICA S.A.S ubicada en el municipio de Itagüí Antioquia(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2022-06-06) Duque Figueroa, Diana Alexandra; Arboleda Cano, Viviana; Perea Santos, Yarlenis; Restrepo Díaz, Jaime DaríoEste trabajo de grado se realiza al evidenciar que en la empresa Oxiquímica el personal no se siente motivado y siente que no es reconocido de manera adecuada, esto ha llevado a que el índice de rotación, ausentismo y accidentalidad aumente en los últimos años, mostrando que la deserción laboral se incrementó de 8 % a 14 % entre los años 2019 al año 2021, esto se debe básicamente a la falta de motivación del personal. Es por esto que se realizó un análisis por medio de aplicación de encuestas a todo el personal, el cual permitió hacer una propuesta para elaborar un plan de beneficios laborales que contribuyan a mejorar la calidad de vida y el clima laboral de los colaboradores de la empresa OXIQUÍMICA S.A.S ubicada en el municipio de Itagüí.Item Investigar los efectos del teletrabajo en los empleados de la empresa ‘Sotrauraba’(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2023-05-24) Fernández Trullo, Daniela; Correa Moreno, María Isleny; González Vásquez, Lorma VencySOCIEDAD TRANSPORTADORA DE URABÁ – SOTRAURABA. es una Empresa de transporte intermunicipal que viaja hacia la zona de Urabá, está ubicado en la ciudad de Medellín en la dirección Cra 64 c N° 78-52 Terminal de Transportes del Norte local 9844, actualmente cuenta con 330 empleados de los cuales 280 son personal operativo y 34 administrativo, de los cuales 20 están en teletrabajo. Se identifica que desde que se está implementando el teletrabajo en esta empresa se ha aumentado el estrés laboral, enfermedades mentales, absentismo y ha bajado su productividad lo cual es algo que preocupa a sus directivos ya que la promesa de valor está basada en el lema “tradición y futuro”. Se realiza la presente investigación para indagar los pros y los contras que ha generado el teletrabajo en los empleados de la empresa Sotrauraba, teniendo en cuanta que el teletrabajo se convirtió en una realidad, que, aunque compleja se ha venido trabajando para implementarse en las Empresas, y que con la enfermedad infecciosa del Covid 19 se impulsó su ejecución en muchas organizaciones. La desmotivación que está generando esta metodología de trabajo a los empleados de la Empresa Sotrauraba está afectando directa e indirectamente la empresa ya que se está perdiendo esa cercanía con los clientes y con los mismos compañeros, lo que genera un mal ambiente laboral porque no se tiene una comunicación asertiva Investigando los efectos del teletrabajo en los empleados de la Empresa Sotrauraba, se pretenderá determinar si esta modalidad es algo positivo o por lo contrario es algo negativo como se pudo ver en el primer acercamiento a la compañía para quienes se encuentran trabajando bajo esta modalidad.Item Efectos de la rotación laboral en el clima organizacional – Caso de estudio; Interaseo S.A.S. E.S.P Sede Bello Antioquia - 2022(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2023-05-29) Ríos Isaza, Sara del Carmen; Zuluaga Betancur, Estefanía; González Sánchez, Johana Lisseth; Restrepo Díaz, Jaime DaríoEl presente estudio se realizó con la finalidad de analizar los efectos de la rotación laboral en el clima organizacional de los empleados del nivel operativo de la empresa Interaseo S.A.S. E.S.P en la Sede del Municipio de Bello, Antioquia – 2022. Para el desarrollo del estudio se empleó una metodología cuantitativa, de tipo no experimental y descriptiva, a través de la cual se desarrolló un instrumento de recolección de información (cuestionario tipo Escala), que se aplicó a los empleados del nivel operativo de la empresa objeto de estudio, cuya muestra a conveniencia fue de 27 participantes. Los resultados del estudio demuestran que las principales causas que generan rotación laboral en el personal operativo son el exceso de trabajo, salario bajo, poca alineación entre el propósito de vida y propósito de empresa. Dentro de las conclusiones, se resalta que la rotación laboral per se no tiene efectos negativos significativos sobre el clima organizacional de los empleados del nivel operativo, en tanto, pese a que en la empresa se han presentado en los últimos meses diversos casos de rotación laboral voluntaria, el clima organizacional es percibido por los empleados como afable.Item Diseño de un modelo de estructura organizacional para la empresa Maquinantio SAS(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2023-05-29) Suárez Lopera, Laura Carolina; Marín López, AlexanderEsta investigación ha sido motivada por la ausencia de una estructura organizacional formal en la empresa Maquinantio ha motivado a la realización de esta investigación buscando proponer el diseño de una estructura organizacional formal que incluya la cadena de mando, cargos estratégicos y descripción de estos. Para dar respuesta a este objetivo se realiza una investigación con una duración de 6 meses. Por medio de entrevista, encuestas y observación se pudo obtener la información primaria; a su vez se logró recolectar información secundaria por medio de libros y artículos para definir los conceptos sobre los cuales se sustenta la investigación. Habiendo aplicado las técnicas y herramientas de recolección de la información, se realizó el análisis de los resultados y se planteó la propuesta de estructura organizacional de tipo jerárquica con su respectivo organigrama, identificando seis áreas y cuatro cargos estratégicos los cuales se documentaron en un formato de descripción de cargos; se sugiere realizar la descripción de todos los cargos de la empresa y se propone continuar con el diseño de la estructura organizacional definiendo componentes estratégicos como misión, visión, principios y valores que contribuyan en la mejora de la estructura organizacional de la empresa.Item Análisis del impacto que genera la ausencia del programa de inducción, entrenamiento y capacitación del restaurante Ganso y Castor.(Corporación Universitaria Minuto de Dios UNIMINUTO, 2023-11-07) Olano Mieles, Eydis Enith; Osorio Perdomo, German Stiven; Varela Corrales, Leandro JoséEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo el Analizar los impactos de la Ausencia de un Programa Integral de Inducción, Capacitación y Entrenamiento en el Personal de Ganso y Castor S.A.S. Dentro del problema, se evidencia que durante el último periodo se ha incorporado hasta un 20% de personal nuevo a la empresa, y debido a la cantidad de trabajo y la falta de estandarización del proceso, no ha sido posible llevar a cabo la totalidad de las actividades que comprende el plan de inducción y entrenamiento de la empresa: motivo por el cual la mayoría de los empleados no cuentan con datos importantes de la empresa y se dificulta la comunicación. Uno de los riesgos que puede enfrentar la empresa con el descuido o falta de control en los procesos de inducción y entrenamiento, son los constantes reprocesos en los procedimientos realizados por el nuevo empleado, ocasionando retrasos para el cumplimiento de las metas, y por ende una baja en la eficiencia, en la atención de los clientes, lo cual se traduciría en la insatisfacción de los consumidores y una posible afectación económica. Como enfoque metodológico se empleará el cualitativo y un tipo de investigación descriptiva con la intención de llegar a analizar los impactos de la ausencia de este plan. Se reconoce principalmente que la empresa no posee un plan de inducción, capacitación y entrenamiento por lo que hace que el personal no explote en su totalidad sus conocimientos y al mismo tiempo que la empresa desconozca realmente el talento humano que posee, así mismo, el no poseerlo hace que los procedimientos de la empresa sean poco efectivos lentos y no originen los resultados que espera la organización.Item El teletrabajo en tres empresas de marketing y publicidad digital ubicadas en la ciudad de Medellín(Corporación Universitaria Minuto de Dios UNIMINUTO, 2023-11-07) Franco de la Cruz, Bibiana; Baena Sánchez, Deicy Tatiana; Agudelo Gómez, Yessica Tatiana; Nela Galeano, MariaEsta investigación se realiza con la intención de dar a conocer la implementación de la modalidad de teletrabajo en tres agencias de publicidad de la ciudad de Medellín, la cual es considerada Distrito Especial de Ciencia Tecnología e Innovación. Con esta investigación se busca realizar una breve contribución, por medio de una aproximación hacia el concepto de teletrabajo y las distintas experiencias de líderes de procesos y teletrabajadores, para conocer todos los aspectos tanto positivos como negativos sobre la situación actual de las organizaciones en la ciudad, considerando que dicha modalidad ante la pandemia por Covid-19 llevó a adoptar rápidamente nuevos comportamientos organizacionales, algo que aún es motivo de diversas discusiones en el marco de contratación laboral. De ahí que, en Colombia a partir de la Ley 1221 de 2008 se legislo la opción de teletrabajo, mediante la utilización de nuevas tecnologías de la comunicación y la información, pero su implementación en los distintos departamentos se ha dado de manera muy reservada sobre todo al interior de aquellas organizaciones que hacen parte del sector privado, ya que su implementación continúa dependiendo más del interés de los altos mandos y ejecutivos, que de los gobiernos nacionales y locales, los cuales están enfocados en promover estrategias para convertir el teletrabajo como fuente generadora de empleo. En esta investigación se incorporaron distintos elementos bajo el enfoque cualitativo, mediante la recolección de los distintos datos, conceptos u opiniones, para poder presentar los resultados, conclusiones y recomendaciones a partir de las distintas experiencias y realidades de los líderes de procesos y teletrabajadores en las tres empresas de marketing y publicidad digital.Item Análisis de las causas de rotación de personal en Fundación Social Coogranada Medellín(Corporación Universitaria Minuto de Dios UNIMINUTO, 2023-11-08) Suárez Ospina, Verónica María; Perea Vidarte, Leidy Constanza; Galeano, María NelaEl presente desarrollo pretende examinar las causas relacionadas con la rotación de personal en la fundación social Coogranada en su oficina ubicada en el municipio de Medellín. Esta fundación fue creada por la cooperativa Coogranada con el propósito de intervenir en sus afiliados desde programas enfocados a la cultura, el deporte y la educación, sin embargo, en el año 2022 experimentó un alto porcentaje de rotación de personal afectando las dinámicas de trabajo y gestión dentro de la fundación. Se identificaron causas de renuncia en la compañía relacionadas con percepciones de mejora en la gestión interna, mejora en salario y otros beneficios y con oportunidades de ascenso al interior de la compañía. Adicionalmente se realizaron algunas recomendaciones desde los resultados de la investigación para disminuir el impacto de la alta rotación en el personal.