Especialización en Gerencia del Talento Humano
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Item Fidelización del talento humano en Milonga Beachwear en 2024(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2025-10-01) Duque Aristizabal, Aura Daniela; Gómez Pineda, Sandra Cristina; Restrepo Díaz, Jaime DaríoLa fidelización del talento humano es un término que ha tomado fuerza en la última década, cuando las empresas fueron conscientes que su principal activo eran sus colaboradores y que estos eran el centro de la empresa, entendiendo que empleados felices y valorados dentro de la organización era equivalente a una productividad y calidad más alta. Milonga Beachwear, entendió la importancia de fidelizar, retener y sostener a su equipo de trabajo por medio de planes de bienestar, que no solo motive a los empleados con salario emocional, sino que se trabaje con salarios justos. Todo esto consolidaría un equipo eficaz que trabaje en pro de la consecución de objetivos de la empresa.Item Influencia del bienestar emocional en los niveles de ausentismo laboral: un análisis en la Secretaría de Hacienda del Municipio de Sabaneta(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2025-11-11) Merino Restrepo, Lady Johanna; Carmona Cardona, Laura Estefanía; Rendón Carmona, Raúl Felipe; Restrepo Díaz, Jaime DaríoLa influencia del bienestar emocional en el ausentismo laboral es un tema de creciente interés en Colombia. El aumento de ausencias por problemas de salud mental —como el estrés, la ansiedad y la depresión— representa un desafío significativo para las organizaciones, no solo por el impacto en la productividad, sino también por sus efectos en el clima laboral. Mediante un estudio cualitativo de alcance descriptivo-exploratorio, esta investigación busca comprender los principales factores emocionales que inciden en el ausentismo. Se analizará cómo los empleados perciben y experimentan las prácticas de bienestar emocional en sus lugares de trabajo. Para ello, se utilizarán entrevistas semiestructuradas y grupos focales que permitirán recoger las voces y experiencias de los participantes, identificando los significados que atribuyen a su bienestar y a su decisión de ausentarse. Los resultados de este estudio se proyectan como una herramienta valiosa para la gestión del talento humano. Ofrecerán una comprensión más profunda del ausentismo laboral desde la perspectiva de los trabajadores, lo que permitirá proponer acciones estratégicas que favorezcan la salud emocional, fortalezcan el clima organizacional y contribuyan a la construcción de entornos laborales más saludables y sostenibles.Item Análisis de riesgos legales y económicos del uso de la Inteligencia Artificial en la construcción de propuestas del equipo de licitaciones y convenios de Comfama (2024-2025)(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2025-11-07) Ramírez Giraldo, Claudia Milena; Sánchez Ramírez, Javier Esneider; Restrepo Díaz, Jaime DaríoLa presente investigación examina la percepción que tienen los 12 profesionales del equipo de Licitaciones y Convenios de Comfama sobre los riesgos legales y económicos asociados a la implementación de inteligencia artificial (IA) en la elaboración de propuestas comerciales. Partiendo de la presión para acortar drásticamente los plazos de entrega —de los habituales 10 días hábiles a veces requeridos en apenas 1–2 días— y de pilotajes previos con herramientas como “Licibot” que arrojaron salidas imprecisas, se identificaron tres objetivos específicos con el fin de identificar y evaluar los riesgos legales y económicos, y diseñar estrategias de mitigación para integrar la IA de forma segura. Con un enfoque mixto de carácter predominantemente cualitativo-descriptivo, se aplicó cuestionario a la totalidad de la población de estudio. El análisis se realizó mediante un análisis cuantitativo descriptivo y cualitativo exploratorio, lo que permitió identificar y evaluar los riesgos económicos y legales derivados de la implementación de IA en la elaboración de propuestas comerciales y las estrategias de mitigación. Los hallazgos reafirman la existencia de riesgos críticos en materia de sesgos, derechos de autor y responsabilidad civil, y culminan en la propuesta de lineamientos operativos y formativos. Estos lineamientos promueven controles de validación rigurosos, la adopción de protocolos éticos (IEEE, 2023; OEA, 2024) y programas de capacitación. En suma, esta investigación contribuye a que Comfama integre la IA como aliado estratégico, logrando reducir tiempos sin comprometer la seguridad jurídica ni la viabilidad económica, y reforzando la confianza organizacional.Item Programa de capacitación y desarrollo para el fortalecimiento de competencias en el área de gestión humana de Etibarras Brothers S.A.S.(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2025-11-22) Muñoz, María Teresa; Montoya Cadena, Estefanía; Jaramillo Bermúdez, Ana Patricia; Restrepo Díaz, Jaime DaríoEste trabajo propone el diseño e implementación de un programa de capacitación y desarrollo para el área de gestión humana en la empresa Etibarras Brothers S.A.S. El objetivo principal es fortalecer las competencias técnicas y blandas de los empleados, con el fin de mejorar la productividad, reducir errores y formar a futuros líderes internos. La metodología utilizada es de enfoque mixto y alcance descriptivo, apoyada en encuestas, entrevistas y análisis de desempeño para la recolección de datos. Se espera que la implementación de este programa de formación no solo incremente la eficiencia de los procesos y mejore el clima laboral, sino que también impulse la competitividad de la empresa en el mercado.Item Análisis a la insuficiente disponibilidad de fisioterapeutas especializados en la empresa Fisioterapia en Movimiento(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2025-11-22) Mejía Laverde, María Camila; Moreno Sepúlveda, Carlos Alberto; Sarmiento Giraldo, Laura Valentina; Restrepo Díaz, Jaime DaríoEsta investigación analiza la incidencia de la escasez de fisioterapeutas especializados en el diseño y la ejecución de la oferta académica de la empresa Fisioterapia en Movimiento. La falta de profesionales con formación avanzada ha generado obstáculos significativos en la estructura pedagógica de los contenidos y en la capacidad de respuesta frente a casos clínicos de alta complejidad. Esta situación compromete la calidad de los programas, la satisfacción de los participantes y el posicionamiento institucional de la empresa. Mediante un enfoque de investigación descriptivo, se busca: 1. identificar las áreas temáticas con mayor demanda de especialización, 2. caracterizar el perfil profesional del talento humano actual y 3. proponer estrategias para el fortalecimiento del recurso humano. Los resultados de este estudio proporcionarán una base sólida para orientar acciones concretas que mejoren la pertinencia de la oferta académica y consoliden la calidad educativa de la organización.Item Diagnóstico de la gestión operativa y su incidencia en los altos tiempos de servicio al cliente en Bancolombia sucursal Viva Laureles(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2025-12-11) Martínez Orozco, Tatiana Alejandra; Restrepo Díaz, Jaime DaríoLa investigación evalúa la calidad del servicio y la experiencia del cliente en la oficina Bancolombia Viva Laureles, por medio de la valoración que los clientes hacen en términos de satisfacción respecto a los tiempos de espera, la calidad de la atención, y las condiciones del ambiente físico. La problemática había surgido en el incremento de quejas por demoras en la atención y las percepciones negativas sobre la eficiencia en el servicio presencial a pesar del avance digital de la entidad. Se desarrolló un enfoque mixto, al cruzar técnicas cualitativas y cuantitativas. Se aplicó una entrevista estructurada a clientes, y los datos obtenidos se procesaron en análisis descriptivo y en codificación temática, con el cumplimiento a la Ley 1581de 2012 sobre protección de datos personales. Los resultados demuestran que el 75% de los usuarios experimenta esperas mayores a 20 minutos, sobrepasando el tiempo máximo sugerido por la Superintendencia Financiera de Colombia. A pesar de que la mayoría tiene una actitud positivamente hacia la actitud del personal, hubo deficiencia en la resolución oportuna de las solicitudes; además, el 33%de los usuarios considera que las condiciones físicas del espacio (comodidad, ventilación y luminosidad) son mejorables. Se concluye que la satisfacción del cliente está condicionada por la interacción de factores operativos, humanos y ambientales. La optimización de los tiempos de atención, la capacitación del personal y la adecuación del espacio físico deben ser acciones necesarias orientadas a fortalecer la competitividad y confianza del consumidor financiero.Item Influencia del liderazgo transformacional en la gestión del talento humano en instituciones comunitarias rurales de San Sebastián de Palmitas.(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2025-11-22) Londoño Muñoz, Mariana; Londoño Muñoz, María José; Restrepo Díaz, Jaime DaríoEn el marco del Distrito Especial de Ciencia, Tecnología e Innovación de Medellín, las instituciones comunitarias rurales de San Sebastián de Palmitas enfrentan retos en la gestión del talento humano, el fortalecimiento organizativo y la participación comunitaria. Estas dinámicas demandan liderazgos que trasciendan el control jerárquico y promuevan la innovación, el compromiso y la construcción colectiva. En este contexto, el liderazgo transformacional se presenta como una estrategia clave para potenciar capacidades, generar sentido de pertenencia y fomentar procesos sostenibles en los territorios rurales. El objetivo general de la investigación es analizar la influencia del liderazgo transformacional en la gestión del talento humano en instituciones comunitarias rurales de San Sebastián de Palmitas, con el propósito de aportar al fortalecimiento de la nueva ruralidad. Para ello, se adopta un enfoque cualitativo con diseño de estudio de caso múltiple, que permite comprender, a partir de las experiencias de actores locales, cómo se desarrollan las prácticas de liderazgo y gestión en este territorio. La investigación contempla entrevistas semiestructuradas, observación participante y revisión documental como técnicas de recolección de información. Se espera que los hallazgos orienten la formulación de estrategias que fortalezcan el liderazgo transformacional en las comunidades rurales y promuevan modelos de gestión del talento humano más inclusivos, participativos y sostenibles.Item Causas de la alta rotación de personal en la Unión Temporal de Servicios Especializados de Tránsito y Transporte de Sabaneta: un análisis de caso (2023-2025)(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2025-11-22) Costa Salas, Camila; Mendez Arrieta, Maryen Patricia; Betancur Arango, Jurleni; Restrepo Díaz, Jaime DaríoEn la empresa Unión Temporal de Servicios Especializados de Tránsito y Transporte de Sabaneta, dedicada a la prestación de servicios especializados de tránsito y transporte en el municipio de Sabaneta, se ha identificado dos problemáticas persistentes en el área de gestión humana: la alta rotación de personal y el elevado ausentismo laboral, ambas con impacto negativo en la eficiencia operativa, el clima organizacional y la productividad. El objetivo general de esta investigación es identificar las causas principales de la alta rotación de personal y del ausentismo laboral por enfermedad común en Unión Temporal de Servicios Especializados de Tránsito y Transporte de Sabaneta, con el fin de proponer estrategias de gestión del talento humano que contribuyan a mejorar la estabilidad y permanencia de los trabajadores. La investigación seguirá un enfoque descriptivo y mixto, basado en la aplicación de encuestas al personal, entrevistas semiestructuradas a líderes de área y revisión documental de los registros de gestión humana. Esta metodología permitirá comprender las percepciones de los empleados, identificar patrones en los datos y establecer factores que inciden en la permanencia y la asistencia al trabajo. Dentro de los resultados esperados se prevé reconocer las principales causas de renuncias y ausencias, determinar los perfiles de empleados más afectados, y establecer el grado de efectividad de los planes de inducción y bienestar. Como conclusión preliminar, se proyecta que una gestión integral del talento humano, enfocada en la adaptación de nuevos colaboradores, la promoción de la salud y la implementación de programas de bienestar puede reducir los niveles de rotación y ausentismo en la organización.Item Influencia del liderazgo humanizado en la mejora del clima laboral de Unidad Alergológica S.A.S.(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2025-11-22) Bernal Sánchez, Yesica Tatiana; Cano Cardona, Yamile; Restrepo Díaz, Jaime DarioEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal analizar la relación entre el liderazgo humanizado y el clima laboral en Unidad Alergológica S.A.S. en el contexto del sector salud. Se establece que, dada la alta exigencia laboral, la promoción de un entorno empático y justo por parte de los líderes es fundamental para el bienestar del personal. La investigación se orienta a responder la pregunta: ¿Cuál es la relación entre el liderazgo humanizado y la percepción del clima laboral por parte de los colaboradores de la IPS? Metodológicamente, se empleó un enfoque cuantitativo, de alcance correlacional, mediante la aplicación de instrumentos a una muestra representativa de 50 colaboradores de la institución, seleccionados de manera estratificada entre personal asistencial, administrativo y por prestación de servicio. La hipótesis central sostiene que un liderazgo centrado en las personas contribuye significativamente a la mejora del clima laboral, manifestándose en un aumento del compromiso, la motivación y la satisfacción. Los resultados del análisis permitirán la generación de recomendaciones prácticas y contextualizadas, fortaleciendo el liderazgo humanizado en la institución y promoviendo un ambiente de trabajo más saludable y colaborativo.Item Clima organizacional en el área administrativa de la Universidad de Santander en la ciudad de Cúcuta.(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2025-11-12) Ayala Peña,Brayan; Tique Gil, Diana; Eduardo,Andrés Torres SantosEl clima organizacional constituye un factor determinante en la satisfacción de los colaboradores, ya que influye directamente en su motivación, permanencia, compromiso y desempeño. En consecuencia, su impacto se refleja de manera significativa en los resultados institucionales. Por ello, se consideró fundamental evaluar el clima organizacional en el área administrativa de la Universidad de Santander, sede Cúcuta, con el propósito de identificar estrategias que permitan su fortalecimiento y mejora. Para el desarrollo de este proyecto se aplicó una encuesta estructurada al personal administrativo, basada en una escala tipo Likert, con el fin de medir dimensiones como infraestructura, motivación, manifestación de conflictos, sentido de pertenencia, liderazgo y satisfacción laboral. Este instrumento permitió obtener información clara y precisa, coherente con los objetivos planteados en la investigación. Los resultados evidenciaron que diversos factores inciden directamente en la percepción de los colaboradores respecto al clima organizacional. Se concluye que un entorno laboral saludable y armonioso contribuye a disminuir la rotación de personal y el ausentismo, lo cual reduce costos, facilita la atracción y retención del talento humano, fortalece el trabajo en equipo, estimula la innovación y mejora la imagen institucional tanto interna como externamente. A partir del análisis realizado, se identificó la necesidad de implementar estrategias orientadas al fortalecimiento del clima organizacional. Entre ellas se destacan el reconocimiento al desempeño, la revisión y actualización del manual de funciones y responsabilidades por cargo, y el fomento de una cultura organizacional positiva mediante capacitaciones y talleres que promuevan el trabajo en equipo y el liderazgo efectivo. Estas acciones se proyectan como elementos clave para mejorar la dinámica laboral y potenciar el compromiso de los colaboradores.Item Bienestar laboral en una unidad de trabajo de una ONG de la ciudad san José de Cúcuta.(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2025-11-12) Varon Alvarez,Yerly Dayana; Guerrero Guerrero,Yuleidy; Torres Santos,Eduardo AndrésEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo analizar la percepción del bienestar laboral en los colaboradores de la ONG Crecer en Familia, ubicada en la ciudad de San José de Cúcuta. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, utilizando como instrumento el Cuestionario de Bienestar Laboral General (qBLG) diseñado por Blanch, Sahagún, Cantera y Cervantes (2010), el cual fue adaptado al contexto institucional mediante la adecuación del lenguaje y ejemplos de algunos ítems, con el propósito de ajustarlos a las funciones y dinámicas laborales propias de la ONG Crecer en Familia, conservando la estructura y dimensiones originales del instrumento. La población estuvo conformada por 35 colaboradores, a quienes se aplicó el instrumento de manera directa. Los resultados evidenciaron que los colaboradores presentan un nivel medio–alto de bienestar laboral, destacándose principalmente la satisfacción emocional, el compromiso con la misión institucional y las relaciones interpersonales positivas dentro de la organización. Las dimensiones de bienestar psicosocial y condiciones laborales obtuvieron los puntajes más favorables, mientras que los efectos colaterales, como el agotamiento o la somatización, se presentaron en niveles bajos. Se concluye que la ONG mantiene un ambiente laboral favorable, aunque requiere fortalecer estrategias de bienestar institucional enfocadas en el autocuidado, la comunicación interna y la estabilidad laboral, con el propósito de consolidar un clima organizacional positivo y sostenible en el tiempo.Item Bienestar emocional y su incidencia en la productividad de los colaboradores de la empresa Arrocera Gelvez en el municipio de Cúcuta, Norte de Santander.(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2025-11-12) Cordero Villamizar,Linda Guadalupe; Ortiz Márquez,Marlín Sofia; Flórez Montañez,Ludy AmiraEste proyecto de grado, realizado en la empresa Arrocera Gelvez —en el municipio de Cúcuta, Norte de Santander—, tuvo por objetivo analizar la relación entre el bienestar emocional de los colaboradores y la productividad laboral de la empresa. Su propósito fue identificar los factores socioemocionales que influyen en la eficiencia general de la ejecución del trabajo. La investigación tuvo su desarrollo con un enfoque mixto, de tipo descriptivo y analítico. La información que sirvió como insumo para el robustecimiento de estas páginas fue obtenida por medio de 30 encuestas estructuradas, realizadas a empleados de diversas áreas de Arrocera Gelvez; entre ellas, se pueden mencionar las siguientes dependencias: Sistemas, Servicio al Cliente, Producción, Compras, Contabilidad, Talento Humano, entre otras. Sin embargo, los datos fueron complementados con observaciones directas en el entorno laboral cotidiano y, por supuesto, la revisión de literatura especializada. En su conjunto, las técnicas descritas posibilitaron obtener información confiable y, posteriormente, contrastar los resultados con la literatura académica más reciente sobre bienestar y productividad. Los resultados señalan una tendencia significativa a la incidencia del bienestar emocional en la productividad de los empleados. Algunos factores como el reconocimiento de las funciones laborales, la comunicación asertiva, el ambiente de trabajo y el equilibrio emocional se identificaron como determinantes en el rendimiento y los índices de productividad de la Empresa. Del mismo modo, se detectó que las limitaciones relacionadas con la falta de programas formales de bienestar y la escasa gestión del estrés laboral influyen en la pérdida en la motivación y el sentido de pertenencia. En conclusión, se puede decir que tener bienestar emocional es necesario para alcanzar la productividad organizacional y el desarrollo de la persona. El proyecto contribuye a la disciplina de psicología organizacional y gestión del talento humano al evidenciar que la productividad no depende únicamente de incentivos económicos, sino que también lo hace de la estabilidad emocional y las relaciones interpersonales. Finalmente, se sugieren estrategias integrales de bienestar que incrementen satisfacción, motivación y estímulos en el personal, ya que contribuirían a la formación de un ambiente de trabajo sano y productivo. Palabras clave: bienestar emocional; productividad laboral; clima organizacional; motivación; salud ocupacional; gestión del talento humano.Item Identificación del perfil motivacional del personal de una empresa en Bucaramanga.(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2024-12-10) Gómez Alarcón, Yurley Paola; Reyes Carvajal, Laura María; Villamil Quiros, Maryuri Sulay; Salamanca Velandia, Sandra Rocío; Villamizar Pereira, Gloria JulianaEsta investigación tuvo como objetivo identificar los factores motivacionales del personal en una empresa de Bucaramanga, resaltando la importancia de la motivación laboral para el éxito organizacional. Utilizando un enfoque cuantitativo y un alcance descriptivo, se aplicó el Cuestionario de Motivación para el Trabajo a 50 colaboradores. Los resultados mostraron que el "Reconocimiento" es el principal factor de motivación interna, mientras que en los medios preferidos se destacó la "Expectación" y en la motivación externa, la "Promoción". La investigación concluyó con recomendaciones para mejorar la satisfacción y responsabilidad de los colaboradores, contribuyendo a un ambiente laboral más positivo y a una mayor productividad en la organización.Item Propuesta plan de preparación para Pre-pensionados.(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2024-12-13) Becerra Sepúlveda, Leidy Yohana; Barragán Obregozo, Ana Isabel; Ospina Ospino, Rosa Jasmine; Villamizar Pereira, Gloria Juliana; Salamanca Velandia, Sandra RocíoEste estudio parte de una investigación sobre la preparación y acompañamiento a los trabajadores próximos a jubilarse, desarrollándose en el eje temático de la Especialización en Gerencia del Talento Humano, y busca aplicar los conocimientos adquiridos en el programa. El objetivo fue diseñar un plan de acción para los funcionarios próximos a jubilarse en una empresa de salud en Bucaramanga. Los resultados revelan preocupaciones por el monto de la pensión al momento de retirarse (42%), mientras que el 23.9% manifiesta inquietud por no contar con un plan definido para su tiempo libre, concluyendo que la preparación emocional y financiera en el proceso de jubilación, así como el apoyo social y familiar, son esenciales durante esta etapa de la vida.Item Endomarketing como estrategia de empoderamiento de talento humano para el establecimiento educativo “Campestre Semillitas del Futuro” en Villa del Rosario (Norte de Santander).(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO., 2024-05-08) Jaimes Blanco, Leidy Stephani; Flórez Montañez, Ludy AmiraElaboración de una estrategia de empoderamiento en talento humano mediante la observación, interacción y la aplicación de una encuesta con el personal que labora en el establecimiento educativo “Campestre Semillitas Del Futuro”, se detectó falta de un programa en talento humano que permitiera irradiar una imagen positiva en cuanto a competividad, estabilidad emocional, laboral y de motivación por parte de los directivos. Teniendo en cuenta esas falencias se organizó el endomarketing siendo socializado y aplicándose en la medida posible las etapas del proceso.Item Análisis del desempeño laboral del área comercial de la empresa Freskaleche en la sede de la ciudad de San José de Cúcuta.(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO., 2024-05-08) Reyes Becerra, Diego Ernesto; Miranda Vallejo, Nolberto; Flórez Montañez, Ludy AmiraEl presente documento, tiene como fin, realizar un análisis del desempeño laboral del área comercial de la empresa Freskaleche en la sede de la ciudad de San José de Cúcuta, entiendo por desempeño laboral, el componente aptitudinal del colaborador en base a habilidades y destrezas en el ámbito laboral, que con lleva a un eficiente resultado, y que este se mide de manera individual de acuerdo al esfuerzo de cada persona. (Acosta, 2018, citado por, Avendaño y Cáceres, 2019. Pág. 6). Para esta investigación se utilizó en la metodología la medición de los indicadores que pueda representar el desempeño laboral de los empleados, bajo una encuesta, la cual tiene una población de 30 colaboradores.Item Perfiles de cargo y funciones para la estructura organizacional de la empresa CIDIM S.A.S en la ciudad de san José de Cúcuta.(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO., 2025-05-23) Moreno Mendez, Lilian Yohana; Cifuentes Rebolledo, Julitza Issamar; Nava Sarmiento, Enmanuel OmarEste trabajo de grado tiene como objetivo proponer el diseño de los perfiles de cargo para la empresa CIDIM S.A.S., con el propósito de mejorar la gestión del talento humano y optimizar la estructura organizacional. A través de un enfoque mixto, se analizaron datos cuantitativos y cualitativos obtenidos mediante encuestas y entrevistas, lo que permitió caracterizar la composición demográfica y laboral de la empresa, identificar responsabilidades y funciones, y formular una propuesta de perfiles acorde con las necesidades estratégicas de la organización. Los hallazgos evidencian la importancia de contar con una estructura organizativa formalizada, favoreciendo la estabilidad laboral, la optimización de procesos y el bienestar de los colaboradores. Como resultado, se presenta una propuesta de nueve perfiles de cargo, alineados con los objetivos corporativos de CIDIM S.A.S., contribuyendo a la eficiencia y sostenibilidad del talento humano dentro de la empresa.Item Causas de la rotación del personal asesor en MVH INVERSIONES S.A.S. bajo la lógica de la matriz de Vester(Corporación Universitario Minuto de Dios, 2025-06-21) Quiceno Gómez, Juan Esteban; Restrepo Díaz, Jaime RestrepoEl presente trabajo tuvo como propósito analizar las causas de la rotación del personal asesor de la empresa MVH INVERSIONES S.A.S., empresa del Valle de Aburrá que se dedica a la comercialización de productos cosméticos capilares, partiendo de un análisis contextual de las razones principales por las que el personal decide desvincularse de las organizaciones. En consecuencia y con la generación de un grupo focal interdisciplinario con conocimientos en diferentes roles y experiencia relacionada al área de Gestión Humana, bienestar y Seguridad Ocupacional, todos con un enfoque alineado al mejoramiento de las condiciones físicas y mentales de los colaboradores, se identificaron 16 de las causas más relevantes que intervienen en este fenómeno llamado rotación de personal, las cuales fueron decantadas para consolidar una lista de 10 causas principales. En segundo lugar, a través de la lógica de la matriz de Vester como herramienta metodológica para determinar el nivel de influencia y dependencia de los diferentes problemas identificados y su graficación en el plano cartesiano, clasificarlos en los sub cuadrantes de este, dando como resultado causas identificadas como la mala gestión del liderazgo, los horarios extensos, las deficiencias en los procesos de selección, ausencias de programas de bienestar y ofertas más atractivas en el mercado, una problemática central o más relevante, dada por altos niveles de desmotivación y unos efectos que son disminución de la productividad, fuga de conocimiento, incrementos de los costos de selección de personal e impacto negativo en la calidad del servicio. Así mismo, se presentan acciones a seguir para el mejoramiento de las condiciones y fortalecimiento de procesos para intervenir las causas de la rotación del personal asesor como un eje estratégico que fidelice al personal, se evite la fuga de conocimiento y se mantenga en equilibrio el bienestar con la productividad.Item Impacto del liderazgo transformacional en la retención del talento humano en la empresa HYD KIWI S.A.S(Corporación Universitario Minuto de Dios, 2025-06-16) Ortiz Sánchez, Marber Yulieth; Restrepo Díaz, Jaime RestrepoEn el contexto actual de alta competitividad y transformación organizacional, la gestión del talento humano se ha convertido en un factor crítico y a su vez estratégico para la sostenibilidad empresarial. Esta investigación analiza la incidencia del liderazgo transformacional en la retención del talento humano en la empresa HYD KIWI S.A.S.; la cual pertenece al sector floricultor colombiano que enfrenta desafíos significativos en materia de rotación laboral, especialmente en temporadas de alta producción y demanda de flor. A través de un estudio cualitativo de enfoque correlacional, se identificaron percepciones, fortalezas y áreas de mejora en el ejercicio del liderazgo dentro de la compañía. Los resultados evidencian que, si bien los líderes poseen amplio conocimiento técnico y operativo, se presentan limitaciones en dimensiones esenciales del liderazgo transformacional como la comunicación asertiva, la equidad en el trato, la motivación inspiradora y la consideración individualizada. Esta desconexión entre el dominio técnico y las habilidades humanas del liderazgo ha afectado directamente la motivación, el clima organizacional y la fidelización del talento. La investigación concluye con que el liderazgo transformacional no solo mejora la satisfacción y el compromiso laboral, sino que es una estrategia clave para disminuir la rotación de personal y fortalecer la cultura organizacional. Se propone la implementación de programas de formación en liderazgo humanista, esquemas de retroalimentación continua, reconocimiento equitativo y comunicación bidireccional. Con ello, HYD KIWI S.A.S. podrá no solo retener a su personal estratégico, sino también consolidarse como una organización centrada en el desarrollo humano y el bienestar de sus colaboradores, elementos fundamentales para su competitividad y sostenibilidad en el tiempo.Item La motivación y el bienestar laboral como estrategia para potenciar el desarrollo profesional y fidelización de los empleados - Caso de Trucco’s Jeans(Corporación Universitario Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2025-06-20) Romero González, Nandry Luz; Villa Gómez, Allison; Restrepo Díaz, Jaime RestrepoLa presente investigación tiene como propósito analizar el impacto de la motivación y el bienestar laboral en el desarrollo profesional y la fidelización de los empleados de Trucco’s Jeans, como elementos clave para el fortalecimiento del talento humano y el crecimiento sostenible de la organización. Reconociendo la evolución del área de Talento Humano hacia un rol estratégico, este estudio busca responder a la necesidad de gestionar de forma integral los factores que inciden en la experiencia laboral de los empleados. La metodología adoptada fue de enfoque mixto, utilizando como instrumento una encuesta de percepción aplicada a una muestra de 30 colaboradores de la empresa. Los objetivos específicos permitieron caracterizar las estrategias de motivación y bienestar actualmente implementadas en la organización, identificar referentes teóricos y prácticas contemporáneas en la gestión del talento, y definir propuestas viables que respondan al contexto y necesidades particulares de Trucco’s Jeans. Entre los principales hallazgos se destaca una buena percepción de la compañía y el clima laboral. No obstante, persisten oportunidades de mejora relacionadas con el reconocimiento, el sentido de pertenencia, el equilibrio entre la vida personal y laboral. A partir de estos resultados, se propone un plan de acción que fortalezca los procesos internos del área de Talento Humano mediante estrategias orientadas al bienestar integral, la equidad y el crecimiento profesional de los colaboradores.