Especialización en Gestión Psicosocial en Contextos de Trabajo

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Análisis del Estrés Laboral y Síndrome del Burnout en trabajadoras domésticas en las ciudades de Leticia y Villavicencio, Colombia
(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-06) Claros Muñoz, Yuranny; Mejía Ortiz, Dennis; Osorio Ordoñez , Cristian Camilo
El proyecto tuvo como objetivo general Analizar el Estrés Laboral y Síndrome del Burnout en trabajadoras domésticas en las ciudades de Leticia y Villavicencio, Colombia. Para ello, se realizó una revisión documental en bases de datos como Dialnet (6), Google Académico (20), Scopus (1), que permitió establecer una relevancia en función de la calidad de vida de las trabajadoras domésticas, enfocado en la construcción de mejores prácticas laborales. Se apoyo en una metodología de enfoque cualitativo, la cual permitirá a partir de la aplicación del instrumento entrevista semiestructurada contar con la participación de 8 trabajadores domesticas 4 de ellas del municipio de Leticia y 4 en Villavicencio. Los resultados se orientan en la construcción de una revisión documental, y la aplicación de las entrevistas ve que existe una notoria desprotección frente a la trabajadora doméstica, al considerar que se deben, tener varios trabajos en diferentes lugares, donde las labores no son bien remuneradas, en ocasiones vulneran sus derechos con agresiones verbales o el trato no justo. Todo anterior, repercute en la salud y calidad de vida de las trabajadoras domésticas.
Determinación de una muestra probabilística representativa de teletrabajadores en Colombia
(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-06-09) Sanabria Alvarez, Karen Andrea; Perdomo Cabrera, Laura Daniela; Garcia Caicedo, Adrian Marcel
En un contexto laboral que se encuentra modificado por el covid-19 y las medidas estatales tomadas para controlar su propagación, el teletrabajo ha tomado en la escena nacional más importancia, por lo que se vuelve cada vez más relevante determinar cómo el riesgo psicosocial, el estrés y el síndrome de Burnout está afectando a estos trabajadores en Colombia, para esto es fundamental determinar una muestra estadísticamente representativa. Con el fin de hacer esta determinación se realizó una investigación mixta, donde se llevó a cabo una revisión bibliográfica narrativa, para encontrar el tamaño poblacional de teletrabajadores de Colombia se utilizaron fuentes estatales, también a través de este método se hizo una búsqueda en Google académico para determinar qué niveles de confianza y margen de error fueron utilizados por la literatura especializada. También se desarrollaron con los datos recolectados fórmulas de muestras con diversos márgenes de error para determinar el más correspondiente. Destacándose la muestra de 384 personas, que con un margen de error del 5% y un nivel de confianza del 95%, es la muestra ideal para determinar cómo el riesgo psicosocial, el estrés y el síndrome de Burnout afecta a estos trabajadores en Colombia.
Diferencias de estrés y síndrome de Burnout entre trabajadores del servicio doméstico formales de Ibagué e informales de Cali, Quibdó y Roberto Payan
(Corporación Universitaria Minuto de Dios- UNIMINUTO, 2024-09-16) Godoy Cabezas, Edward Iván; Ricardo Palma, Luisa María; Serna Largacha, Yessica; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
El presente estudio tiene como objetivo general conocer las principales diferencias que generan síndrome de burnout y estrés en los trabajadores de servicio doméstico que laboran de manera formal e informal. Para ello, se ha implementado una metodología de investigación mixta, combinando métodos cualitativos y cuantitativos, los métodos cualitativos permitieron obtener datos no cuantificables y la perspectiva de los participantes, enriqueciendo el análisis con sus experiencias y percepciones sobre el estrés y el burnout en su entorno laboral; por otro lado, el enfoque cuantitativo buscó recopilar información cuantificable para realizar un análisis estadístico que evidencie las diferencias en el nivel de estrés y síndrome de burnout entre trabajadoras domésticas en diversas regiones de Colombia. Los resultados muestran que, entre los trabajadores informales, el estrés y el burnout están relacionados con la inestabilidad laboral, la falta de beneficios y condiciones económicas precarias; en contraste, los trabajadores formales, aunque enfrentan estrés por sobrecarga de trabajo y cumplimiento de protocolos, disfrutan de mayor estabilidad y seguridad; conjuntamente las relaciones interpersonales y el apoyo social en el trabajo son factores cruciales que influyen en el nivel de estrés y burnout en ambos grupos. En conclusión, la investigación evidencia que las condiciones laborales, tanto formales como informales, afectan de manera significativa la salud mental de los trabajadores domésticos, subrayando la necesidad de promover entornos laborales más equitativos y saludables.
El Estrés y el Burnout en el Trabajo Doméstico: Implicaciones para la Salud y el Bienestar, en los Departamentos de Norte de Santander y Valle del Cauca
(Corporación Universitaria Minuto de Dios- UNIMINUTO, 2024-09-16) Villanueva Arengas, Daniela Margarita; Gómez Moya, Carolina; Sierra Martinez, Liliana Patricia; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
El estrés laboral y el síndrome de burnout son problemas significativos que afectan a las trabajadoras domésticas, un grupo que enfrenta condiciones laborales particularmente difíciles. Estas trabajadoras suelen lidiar con jornadas laborales largas, falta de reconocimiento, baja remuneración y, en muchos casos, la ausencia de beneficios laborales formales. Estas condiciones pueden generar un ambiente laboral estresante y propenso al agotamiento. El estrés en las trabajadoras domésticas se manifiesta por la presión constante para cumplir con las expectativas de los empleadores, la sobrecarga de trabajo y la falta de autonomía. Estas condiciones pueden afectar negativamente su bienestar físico y emocional, provocando síntomas como fatiga crónica, ansiedad y problemas de salud física. El síndrome de burnout o agotamiento profesional, es una respuesta prolongada al estrés laboral crónico. En las trabajadoras domésticas, se caracteriza por agotamiento emocional, despersonalización y una disminución en la percepción de logro personal. Este síndrome puede llevar a una desconexión emocional del trabajo, sentimientos de incompetencia y una disminución de la calidad del servicio prestado. Las trabajadoras domésticas, debido a la informalidad de su trabajo y la falta de acceso a servicios de salud ocupacional, están particularmente vulnerables a estas condiciones. Es crucial que se promuevan políticas de protección laboral y de salud mental para mejorar sus condiciones de trabajo y bienestar general.
Estrés laboral y el síndrome de burnout en trabajadoras domésticas de Colombia- Revisión documental sobre el estrés laboral en trabajadoras domésticas en Colombia
(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-05) Cano Correa, Cristian Andrés; Jaimes Parada, Eliana Carolina; Echeverry Cuellar, Jenny Paola; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
El trabajo doméstico desempeña un papel fundamental en la sociedad, proporcionando cuidado y atención a los hogares y las familias. Sin embargo, las trabajadoras domésticas frecuentemente enfrentan una serie de desafíos y riesgos en su entorno laboral que pueden afectar su salud mental y bienestar. Este proyecto de investigación se centra en explorar los riesgos psicosociales a los que están expuestas las trabajadoras domésticas en Colombia, así como los factores que contribuyen a su generación y las estrategias eficaces para su prevención y mitigación. Las bases de datos que se utilizaron fueron Scopus, Web of Science, Science Direct, entre otros. Estas bases de datos permitieron encontrar información científica, atreves de las métricas bibliométricas donde se analizó la relevancia y el impacto de los artículos encontrados. A través de una revisión exhaustiva de la literatura científica, entrevistas, análisis documental de 50 referencias bibliográficas, se ha identificado una serie de riesgos psicosociales que enfrentan las trabajadoras domésticas en su entorno laboral, incluyendo la inseguridad laboral, la falta de control sobre el trabajo, la carga emocional y física, la discriminación y el estigma, el aislamiento social y la falta de apoyo emocional. Estos riesgos pueden tener un impacto significativo en la salud mental y el bienestar de las trabajadoras, aumentando su vulnerabilidad a problemas como el estrés, la ansiedad, la depresión y el burnout.
Identificación Del Estrés Laboral Y Sindrome Burnout En Trabajadoras Domesticas En Las Ciudades De Itagüi-Buenaventura-Bogotá
(Corporación Universitaria Minuto de Dios- UNIMINUTO, 2024-07-12) Betancur Londoño, Maryory; Dueñas Barahona, Cristhel Nataly; Vesga Sonsa, Eli Yoana; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
El estrés laboral es una afección física y psicoemocional temporal producida por la presión que genera la carga de trabajo o el ritmo laboral dentro de una empresa, este tipo de estrés puede causar un bajo rendimiento, influir negativamente en las relaciones interpersonales de quienes la sufren, incluso, generar padecimientos más graves. El síndrome Burnout es una alteración psicológica ligada al contexto laboral y puede generar trastornos negativos en la calidad de vida, facilita evidenciar signos y síntomas que pueden perdurar en el tiempo y se caracterizan por agotamiento emocional, despersonalización y poca realización personal en el trabajo, responde al estrés laboral crónico con malestar y sentimientos negativos hacia el trabajo y las personas. Por medio de esta investigación se busca identificar el estrés laboral y síndrome de burnout en 12 trabajadoras domésticas en Colombia, ubicadas en las ciudades de Bogotá, Buenaventura e Itagüí, teniendo en cuenta que, durante años, ha sido un trabajo poco valorado, donde se evidencia agotamiento físico y mental en el personal que realiza está labor. Para recolectar la información nos apoyamos en la metodología enfoque cualitativo, corte transversal, de alcance descriptivo por medio de la creación de preguntas para la entrevista haciendo uso de los modelos de Maslach y Karasek donde nos permite identificar los efectos negativos y consecuencias a la exposición de los factores relacionados al estrés y síndrome de burnout.
Identificar niveles de estrés y síndrome de Burnout en trabajadoras domésticas de los municipios de Cartagena- Bolívar- Medellín-Rionegro-Antioquia, Atlántico – Soledad
(Corporación Universitaria Minuto de Dios- UNIMINUTO, 2024-07-23) Nieves Godin, Lili Johana; Gutiérrez Hincapié, Mery; Mendoza Ibáñez, Cindy; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
El objetivo principal de esta investigación es identificar la percepción del estrés laboral y síndrome de Burnout en trabajadoras domésticas de los municipios de Cartagena- Bolívar- Medellín-RionegroAntioquia, Soledad - Atlántico, la combinación de resultados en la investigación sobre la percepción del estrés laboral y el síndrome de Burnout en trabajadoras domésticas nos permitirá obtener una visión más completa y detallada de la situación. Los datos cualitativos permiten comprender las experiencias, emociones y percepciones de las trabajadoras domésticas en profundidad, mientras que los datos cuantitativos te proporcionarán información numérica y estadística sobre la prevalencia y gravedad del estrés y el Burnout en esta población. Con esta información, podrás formular acciones específicas y efectivas para preservar la salud de las trabajadoras domésticas y mejorar su bienestar en el entorno laboral. Es importante resaltar que el estrés laboral puede tener un impacto significativo en el aspecto psicosocial en las trabajadoras domésticas, y el síndrome de Burnout como una condición seria que puede afectar el bienestar general. Será interesante indagar cómo estas trabajadoras perciben y manejan el estrés en su trabajo, así como identificar posibles medidas para prevenirlo. Mediante la aplicación de este instrumento, se logrará identificar casos nacientes para Burnout que de ser tratados de forma adecuada puede prevenir la aparición del síndrome en un futuro cercano. Si se determinara condiciones que favorezcan la presencia de conductas psicológicas entre el personal de trabajo doméstico y se dictaran medidas preventivas sobre este.
Los Niveles del Síndrome de Burnout y percepción de Estrés en la Salud Física y Mental de las Trabajadoras Domésticas en los Departamentos de Barranquilla, Boyacá y Cundinamarca
(Corporación Universitaria Minuto de Dios- UNIMINUTO, 2024-07-23) Estrada Herrera, Andrea; Ríos León, Yury Marcela; Pinto Cervantes, María del Carmen; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
La finalidad del estudio es determinar la prevalencia del estrés percibido por las trabajadoras domésticas en los departamentos de Barranquilla, Boyacá y Cundinamarca frente a la afectación causada por el síndrome de burnout y la presencia de síntomas de estrés. Esta investigación utiliza una metodología mixta con un análisis descriptivo y transversal. Se estudia a 18 trabajadoras domésticas para identificar los factores estresantes y evaluar el nivel de estrés, empleando el cuestionario de Burnout de Maslach y el cuestionario de síntomas de estrés. De igual forma, el agotamiento emocional, el componente del Burnout de mayor afectación y el estrés laboral percibido por las trabajadoras domésticas constituyen los mejores predictores del agotamiento emocional. También se recopilaron datos mediante entrevista para conocer la percepción de los entrevistados frente al síndrome de burnout. Los factores que provocan mayor estrés son: el volumen de trabajo, salario inadecuado, síntomas de estrés a nivel afectivo, cognitivo y psicosomáticos están presentes en los tres componentes del Burnout. Los resultados confirman el carácter emocional del síndrome, su origen laboral y sus manifestaciones fisiológicas. Es esencial implementar cambios estructurales que fomenten un ambiente de trabajo respetuoso y de apoyo, condiciones laborales justas y la promoción de la autonomía. Estas medidas no solo mejorarían el bienestar y la satisfacción laboral, sino que también contribuirían a un entorno más justo y productivo para todos. Como resultado, se observaría una mejora en la salud mental y física de las trabajadoras, así como un aumento en su eficiencia y rendimiento laboral.
Medidas que se pueden tomar para prevenir y abordar el Síndrome de Burnout en las trabajadoras domesticas
(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-05) Gomez Pereira, Osmany Yancelyth; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
El siguiente análisis documental se enfoca en explorar las medidas preventivas y de abordaje del síndrome de Burnout en trabajadoras domésticas, identificando las causas del síndrome, analizando estrategias de prevención y programas existentes, para dar una visión integral sobre cómo prevenir y abordarlo en contextos específicos de trabajadoras domésticas, revisando y síntesis de literatura y documentos pertinentes. Este análisis documental se llevó a cabo mediante un enfoque cualitativo con un diseño de corte transversal. Este enfoque permite una comprensión profunda de las experiencias y percepciones relacionadas con el síndrome de burnout en trabajadoras domésticas en Colombia. Se seleccionaron estudios y documentos relevantes a partir de una revisión exhaustiva de bases de datos académicas y especializadas, incluyendo Redalyc: conocida por su amplio acceso a literatura científica y académica en español, que permitió obtener estudios detallados y artículos revisados por pares sobre el síndrome de burnout y su impacto en diferentes contextos laborales, incluyendo el de las trabajadoras domésticas, Google Académico: fue otra herramienta clave en esta investigación, la plataforma ofrece una gran colección de artículos, tesis, libros, resúmenes y opiniones de tribunales, dando acceso directo a muchos documentos relevantes para entender las diferentes perspectivas y enfoques sobre la prevención y tratamiento del síndrome de burnout y Excel RAE Trabajadoras Domésticas: esta es una fuente específica y especializada que se centra en la recopilación y el análisis de datos relacionados con las trabajadoras domésticas realizada por los estudiantes de la Universidad Minuto de Dios
Niveles de estrés y síndrome de burnout en trabajadoras domésticas de los municipios de ManíCasanare, Arauca-Arauca y la ciudad de Cali-Valle
(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2024-07-23) Henao Medina, Adriana; Nieves Montoya, Anyela Alejandra; Tello Pineda, Ingrid Xiomara; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
En Colombia, el trabajo doméstico representa una labor desvalorizada y atosigante, que generalmente presenta altas demandas pero con pocas garantías laborales, lo que conlleva a que las trabajadoras presenten diferentes riesgos psicosociales asociados al estrés, la carga emocional, o el síndrome de burnout; es por ello, que se realiza la presente investigación con el objetivo de analizar los niveles de estrés y síndrome de Burnout en trabajadoras domésticas de los municipios de Maní- Casanare, Arauca-Arauca y la cuidad de Cali-Valle. La investigación representa un enfoque mixto el cual brinda procesos sistemáticos, empíricos y críticos de investigación e implican la recolección y el análisis de datos cuantitativos y cualitativos, y tiene un alcance descriptivo que busca especificar propiedades y características importantes de cualquier fenómeno analizado. Para la muestra, se seleccionaron 18 participantes por un muestreo no probabilístico por conveniencia. Por otro lado, como instrumentos se empleó la Escala de Estrés percibido (PSS), el cuestionario MBI de Maslach y se utilizó una entrevista semiestructurada sociodemográfica para obtener información general de la población. Los resultados arrojaron que, en los municipios de Maní y Cali, las trabajadoras experimentan altos niveles de agotamiento emocional a consecuencia de la sobrecarga laboral y horas extensas en el trabajo, mientras que en Arauca se presenta un bajo índice del mismo a causa del apoyo social en el trabajo y la satisfacción laboral. Se observó que las trabajadoras de los tres municipios han sentido deseo de renunciar, pero no lo hacen por varios motivos que puede estar relacionados con factores económicos, personales, sociales y laborales.
Una mirada hacia la labor de las trabajadoras domésticas de Colombia frente al estrés laboral y el síndrome de burnout.
(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-06) Mahecha Gamboa, Anyi Xiomara; Burgos Ayala, Yuly Yomar; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
Las trabajadoras domésticas son mujeres que van y desempeñan un papel fundamental en el hogar de otras familias frente al orden, aseo y demás quehaceres, sin embargo, sufren diferentes afectaciones que provocan una inestabilidad física y psicológica que impiden el buen desempeño laboral y personal. Esta investigación se realizó para analizar el estrés laboral y el síndrome de burnout en las trabajadoras domésticas en su ámbito laboral en Colombia mediante un análisis documental. Para ello se llevó a cabo un estudio cualitativo, que permitió explorar, analizar y generar una perspectiva teórica de este fenómeno social. Como técnica el análisis documental basado en la exploración teórica de 50 investigaciones científicas, fundamentados en artículos, de bases de datos como los son: Scielo, Redalyc, libros, tesis doctorales, biblioteca UNIMINUTO, buscadores académicos como Google scholar, Dialnet. Como resultado se determina mediante la técnica de análisis documental que las mujeres en gran mayoría de Colombia son afectadas por el estrés o síndrome de burnout siendo este un factor de riesgo primordial debido a la explotación laboral que vivencian estas mujeres por la vulnerabilidad y falta de oportunidades en otros contextos laborales ya que frecuentemente obtienen sintomatología de agotamiento físico, mental y psicológico que les limita trabajar de manera proactiva. Sin embargo, se pudo identificar diversas estrategias de afrontamiento para mejorar la salud física, mental, emocional y psicologica que le permiten afrontar de una mejor manera las situaciones negativas que se presenten en su lugar de trabajo

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