Especialización en Gestión Psicosocial en Contextos de Trabajo

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Riesgos Latentes en el Ámbito Laboral en Enfermedad del Síndrome Burnout en Trabajadoras Domésticas
(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2025-03-25) Pinilla Gonzalez, Mercy Soraida; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
Este proyecto investiga el estrés y el síndrome de burnout en las empleadas de servicio doméstico, tiene como objetivo “Analizar el estrés y el síndrome de burnout en trabajadoras domésticas en Bogotá y el Municipio de El Rosal Cundinamarca”. Como plan metodológico, se aplicaron instrumentos y entrevistas semiestructuradas y cuestionarios MBI y PSS-14, realizado a 6 mujeres trabajadoras domésticas. La investigación sobre el estrés y el síndrome de burnout se ha centrado en determinar las causas y los efectos de este síndrome, así como en identificar factores que puedan ayudar a prevenirlo. El síndrome de burnout es un estado de agotamiento físico, emocional y mental que se produce como consecuencia del estrés crónico laboral. Se caracteriza por la pérdida de energía, esto se presenta por la sobrecarga laboral al realizar actividades demandantes o pesadas que puedan estar asociadas a las condiciones físicas más de las que pueda realizar en su jornada laboral, sin hacer pausas activas, llevar una alimentación saludable y balanceada, ocasionando cansancio constante que está relacionado a la sobrecarga de horario laboral (más de 8 horas al día) y sin descansos suficientes del fin de semana, desgaste físico, actitud negativa hacia su trabajo ocasionada por la frustración, de no recibir un trato justo por parte de sus empleadores influye a la desmotivación al no recibir recompensa ni reconocimiento por su trabajo realizado; también, la falta de oportunidades de crecimiento académico produce ausentismo laboral reduciendo la productividad y desinterés laboral.
Prevalencia De Estrés Laboral y Síndrome de Burnout en Relación con la Calidad Laboral En Trabajadores Domésticos en los Departamentos de Cesar y Caquetá
(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2025-03-25) Montes Samboni, Kelly Jhurany; Reales García, Laura Marcela; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
El proyecto tiene como objetivo analizar la prevalencia del estrés y el síndrome de burnout en trabajadores domésticos del departamento del Cesar y Caquetá. Aplicando un enfoque metodológico mixto, no experimental con un alcance descriptivo con corte transversal, integrando técnicas cuantitativas y cualitativas para una evaluación completa. Se aplicaron cuestionarios estandarizados, como el Maslach Burnout Inventory (MBI), Perceived Stress Scale (PSS - 14) y entrevistas semiestructuradas con previo consentimiento informado, este estudio permite obtener una visión más rica y completa tanto de las dimensiones objetivas como subjetivas de esta problemática. La muestra son 12 trabajadores domésticos, con edades entre 18 y 50 años, tanto en modalidades de trabajo formal e informal, contribuyendo a una mejor comprensión de las condiciones laborales y su impacto en la salud mental de los mismos, proporcionando evidencia sólida. Los resultados muestran diferencias notables en la percepción del estrés y la autonomía laboral entre los departamentos de Cesar y Caquetá. En el departamento del Caquetá, predominó una percepción de bajo estrés, mientras que en Cesar se identificaron indicios de estrés. La autonomía laboral también varió, con un mayor control percibido en Cesar, aunque limitado en ambos departamentos. La falta de apoyo social en el trabajo fue un problema común en ambos departamentos. Además, los resultados de los instrumentos utilizados mostraron niveles distintos de estrés y burnout entre los dos departamentos, lo que indica que las condiciones laborales y los factores psicosociales influyen de manera diferente en cada contexto
Estrés Laboral y Síndrome de Burnout en Trabajadoras Domésticas en Colombia: Un Análisis del fenómeno en Cúcuta, Medellín y su Área metropolitana y La Paz (Cesar).
(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2025-01-27) Gutiérrez Escudero, Yesica Natalia; Avila Oliveros, Tatiana Patricia; Villamizar Prada, Geraldine Xiomara; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
El presente estudio analiza el estrés laboral y el síndrome de burnout en trabajadoras domésticas de Cúcuta, Medellín y su área metropolitana, y La Paz (Cesar), con el objetivo de identificar los factores psicosociales asociados y evaluar su impacto en la salud mental. La investigación se basa en la recopilación de datos mediante el cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI), la Escala de Estrés Percibido (PSS-14) y entrevistas semiestructuradas. La muestra incluyó trabajadoras domésticas seleccionadas a través de muestreo por conveniencia (muestreo intencional no probabilístico). Los resultados indican la presencia de diversos niveles de estrés y burnout entre las participantes, con una mayor incidencia de agotamiento emocional en La Paz (Cesar). En Medellín, el acceso a atención psicosocial es más frecuente, mientras que en Cúcuta y La Paz las condiciones laborales presentan mayores limitaciones en términos de remuneración y seguridad laboral. El análisis de la información recopilada se centró en identificar las relaciones entre los factores psicosociales y los niveles de estrés y burnout. Los hallazgos sugieren la necesidad de intervenciones dirigidas a mejorar las condiciones laborales y fortalecer el apoyo psicosocial para las trabajadoras domésticas.
Efectos y Afrontamiento del Estrés Laboral y Burnout en Trabajadoras Domésticas de Marinilla e Ibagué
(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2025-01-27) Pineda Giraldo, Claudia Patricia; Rodríguez Moreno, Eliana Carolina; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
El trabajo doméstico implica actividades esenciales para el cuidado emocional y afectivo de los hogares, pero históricamente ha sido asociado con el rol de la mujer y considerado una responsabilidad inherente a su género. Esto ha llevado a una subvaloración e invisibilidad de esta labor, que no se reconoce como un aporte económico o social significativo, las mujeres que lo ejercen, especialmente de sectores populares, rurales, indígenas y afrodescendientes, enfrentan vulnerabilidad económica y social, perpetuando desigualdades de género y socioeconómicas. En Colombia, alrededor de 700.000 personas son trabajadoras domésticas, en su mayoría mujeres (94%). Sin embargo, más del 70% carece de contrato formal, lo que limita su acceso a beneficios sociales como salud y pensiones, y genera un entorno propicio para el estrés, que afecta su salud física y mental, así como la dinámica de los hogares donde trabajan, es fundamental analizar las causas del estrés en este grupo y las estrategias para afrontarlo, dada la importancia del trabajo doméstico en la economía y el bienestar social, este proyecto se pretende investigar y evaluar el impacto del estrés laboral y el síndrome de burnout en las trabajadoras domésticas de Marinilla e Ibagué en el ejercicio de sus funciones en los lugares de trabajo al largo del año 2024,se aplicaron unos instrumentos cualitativos y cuantitativos, es decir un enfoque mixto a 12 trabajadoras domésticas, 6 del municipio de marinilla y 6 de Ibagué, los cuales permitieron medir los niveles de agotamiento emocional, despersonalización y realización personal
Una mirada al Impacto que Genera el Estrés Laboral y Síndrome de Burnout en las Trabajadoras Domésticas en la Ciudad de Bogotá y Cali
(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2025-01-27) Pozo Gonzalez, Johana Marivel; Barrera Diaz, Angie Paola; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
La presente investigación tiene como objetivo evaluar los niveles de estrés laboral y el síndrome de burnout en trabajadores domésticos de Bogotá y Cali, se ha empleado un enfoque mixto con herramientas cuantitativas y cualitativas. Que a través del instrumento Maslach Burnout Inventory (MBI) donde se realiza un estudio descriptivo incluye una muestra de 16 trabajadoras domésticas. para medir la frecuencia e intensidad del síndrome de burnout en las trabajadoras domésticas. Por otro lado, el enfoque cualitativo donde se emplea una entrevista Las entrevistas son estructuradas para explorar de manera más profunda los factores de riesgo asociados al estrés laboral y al síndrome de burnout, desde la perspectiva del participante, en el antecedente revela que las trabajadoras domésticas, en la gran parte son mujeres, quienes enfrentan condiciones laborales precarias marcadas por largas jornadas, bajos salarios y falta de garantías legales, a pesar de la ratificación del Convenio 189 de la OIT por parte de Colombia en 2014. Se siguen presentando falencias en el entorno laboral de las empleadas domésticas.
Agotamiento y Burnout en el Trabajo Doméstico: Una Mirada a la Realidad de las Trabajadoras en Medellín y Cali
(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2025-01-27) Zapata Galeano, Astrid Julieth; Rodríguez Villegas, Ana María; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
Detrás de las puertas de muchos hogares en Medellín y Cali, existe una realidad que pocas veces se discute: el agotamiento físico y emocional que viven día a día las trabajadoras del servicio doméstico. Esta investigación se sumerge en sus experiencias para entender cómo el estrés y el síndrome de burnout afectan sus vidas, en un contexto donde sus esfuerzos frecuentemente pasan desapercibidos. Las largas jornadas, la multiplicidad de tareas y la escasa protección social son solo la punta del iceberg de sus desafíos diarios. Para comprender a fondo esta situación, conversamos directamente con estas mujeres, escuchando sus historias y vivencias, mientras expertos en salud laboral y psicología nos ayudaron a interpretar el impacto de estas condiciones en su bienestar. Lo que encontramos fue revelador: el estrés no es simplemente un malestar pasajero, sino una constante que las acompaña, alimentada por la presión continua y la vulnerabilidad que enfrentan en su día a día. Las grietas en el sistema de protección laboral son evidentes, perpetuando un ciclo de marginación que afecta profundamente a estas trabajadoras. La conclusión es clara: Colombia necesita con urgencia un marco de políticas públicas que no solo reconozca la dignidad del trabajo doméstico, sino que también garantice activamente el bienestar mental y los derechos laborales de estas mujeres que sostienen tantos hogares en Medellín, Cali y todo el país.
Estrés laboral y síndrome de burnout en trabajadoras y trabajadores domésticos en Colombia, en las ciudades de Bogotá, Bucaramanga y San José del Guaviare
(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2025-01-27) Matabajoy Barco, Andrea Mercedes; García Parra, Daviana Irley; Esteban Clavijo, María Fernanda; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
Esta investigación aborda el impacto del síndrome de burnout y el estrés laboral en trabajadoras domésticas de Bogotá, Bucaramanga y San José del Guaviare, considerando las causas, efectos y condiciones laborales asociadas. A través de un enfoque mixto, se recopilaron datos de 18 trabajadoras mediante entrevistas, cuestionarios y escalas como Maslach Burnout Inventory (MBI) y el modelo de Karasek. Se evaluaron dimensiones como el agotamiento emocional, la despersonalización y la falta de realización personal, contextualizando los resultados en un marco de desigualdades estructurales y laborales. Los resultados evidencian que el agotamiento emocional es el impacto más prevalente, manifestado en fatiga crónica, dolores físicos y desmotivación, agravados por la informalidad laboral y la falta de reconocimiento social. Aunque las relaciones laborales suelen ser respetuosas, las trabajadoras expresan frustración por la carencia de oportunidades de desarrollo y la invisibilización de su labor. Las disparidades regionales también son significativas: en Bogotá se observan mayores niveles de formalización, mientras que en San José del Guaviare predominan las condiciones más precarias. Las conclusiones destacan la necesidad de adoptar políticas públicas que garanticen derechos laborales, promuevan entornos saludables y valoren el trabajo doméstico como esencial para el funcionamiento social. Además, se recomienda implementar programas de capacitación y fortalecer las redes de apoyo para mejorar el bienestar integral de estas trabajadoras.
Estrés Laboral y Burnout: Una Mirada a la Realidad de las empleadas Domésticas en el municipio de Galán-Santander
(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2025-02-28) Figueredo Castillo, Michel; Pai Angulo, María Mercedes; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
La investigación se centró en las trabajadoras domésticas del municipio de Galán, Santander, Colombia, con el objetivo de comprender las dinámicas del estrés laboral y el síndrome de burnout en este sector históricamente vulnerable. Se seleccionó una muestra de 12 trabajadoras domésticas, quienes cumplían con criterios específicos de inclusión, como ser mayores de 18 años y residir en el municipio. El estudio adoptó un enfoque metodológico mixto, que permitió analizar tanto los aspectos cuantitativos como cualitativos de la realidad laboral y emocional de las participantes. Se utilizaron instrumentos como la Escala de Estrés Percibido (PSS) y el Maslach Burnout Inventory (MBI) para recopilar datos, los cuales revelaron una situación laboral compleja para las trabajadoras domésticas de la región. El 87% de las participantes eran mujeres, de las cuales el 75% eran jefas de hogar. El 92% tenía hijos, y un 42% trabajaba jornadas laborales superiores a 9 horas diarias. Además, el 58% no había completado la educación secundaria, lo que limitaba sus posibilidades laborales. El estudio también evidenció un alto nivel de estrés laboral, con múltiples presiones y desafíos que enfrentaban las trabajadoras en su cotidianidad. Con base en estos resultados, se propusieron estrategias orientadas a mejorar sus condiciones laborales y el bienestar integral de las empleadas domésticas, tales como el desarrollo de un modelo integral de protección social, empoderamiento económico y políticas públicas. Estas 8 propuestas buscan visibilizar el trabajo doméstico, fortalecer el bienestar de las trabajadoras y abordar la vulnerabilidad que afecta a este segmento de la población, contribuyendo a mitigar los efectos del estrés laboral y el síndrome de burnout.
Análisis Bibliométrico Sobre el Acoso Laboral en el Sector Público en Latinoamérica
(Corporación Universitaria Minuto de Dios- UNIMINUTO, 2024-10-05) Gómez Durán, Lizeth Nataly; González Herrera, Álvaro Giovanni
Esta monografía explora el fenómeno del acoso laboral, entendido como el acoso psicológico sistemático y recurrente en el lugar de trabajo; el cual se centra en la identificación de las causas, consecuencias y posibles estrategias para su prevención dentro de las empresas públicas a partir de un análisis bibliométrico sobre el tema, abarcando publicaciones entre 2014 y 2024, recopiladas en la base de datos Scopus. La revisión de la literatura revela un incremento en el interés por el estudio del acoso laboral en el contexto de las instituciones públicas, donde la falta de equidad y solidaridad de los ambientes altamente competitivos, así como las estructuras organizacionales burocráticas, autoritarias, jerárquicas y rígidas a menudo facilitan estas conductas según el estudio realizado por (Gómez-Rubio, 2016). Este análisis también ha revelado la existencia de factores culturales y estructurales que perpetúan el acoso laboral en el sector público, así como la falta de mecanismos efectivos de denuncia y protección para las víctimas. Se ha destacado la importancia de implementar políticas organizacionales que promuevan ambientes laborales saludables y respetuosos, a fin de mitigar los efectos negativos del acoso laboral. Es por esto, que la presente revisión tiene como finalidad analizar este fenómeno desde una perspectiva cualitativa, la cual nos brinda la posibilidad de conocer fuentes e investigaciones sobre el acoso laboral, identificando los factores que contribuyen a su prevalencia en el sector público, describiendo de la misma manera los efectos en las victimas y brindando posibles estrategias de prevención.
Apreciación del estrés y síndrome de burnout en trabajadoras domésticas en Facatativá, Jericó y Quibdó Colombia
(Corporación Universitaria Minuto de Dios- UNIMINUTO, 2024-09-16) Restrepo Mosquera, Yuliana; Salas Palacios, Anyi Pahola; Sánchez Gómez, Mónica Johanna; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
Este proyecto investiga cómo perciben el estrés y el síndrome de burnout los trabajadores domésticos en Facatativá, Jericó y Quibdó, municipios de Colombia; la investigación utilizó un enfoque metodológico mixto, no experimental y de corte transversal, integrando técnicas cuantitativas y cualitativas para una evaluación completa. Se aplicaron cuestionarios estandarizados, como el Maslach Burnout Inventory (MBI) y otras escalas de estrés, además de realizar entrevistas semiestructuradas, esta última se manejó un consentimiento informado, con el fin de analizar la percepción y los niveles de estrés y el síndrome de Burnout en trabajadores domésticos, de los municipios de Facatativá, Jericó y Quibdó, la muestra incluyó a 18 trabajadores domésticos, de ambos sexos y edades entre 18 y 74 años, tanto en modalidades de trabajo formal como informal; al unificar las encuestas y analizar se identificó que en los municipios se puede apreciar que los niveles de estrés y síndrome de burnout son diferentes, pues en Facatativá los factores mencionados se encuentran en niveles medios, mientras que en Jericó y Quibdó se observa que hay más niveles de medio a alto de estrés y síndrome de burnout más en Quibdó, estos factores lo hemos asociado a que en los municipios estudiados no tiene la misma igualdad de condiciones como estudio, calidad de vida, facilidad de conseguir empleo estable, acceso a las prestaciones sociales como salud, pensión, educación.
El Estrés y Síndrome de Burnout: Una Amenaza al Bienestar Integral de las Trabajadoras Domésticas en Valencia Córdoba-Colombia
(Corporación Universitaria Minuto de Dios- UNIMINUTO, 2024-09-16) Martínez Almanza, Karen Yisela; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
El síndrome de Burnout surge como consecuencia del estrés prolongado y se define como un estado caracterizado por una sensación de agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal en el trabajo. Su impacto es especialmente pronunciado entre las trabajadoras domésticas, quienes desempeñan labores esenciales, pero a menudo invisibles en los hogares, enfrentando condiciones laborales que las hacen particularmente susceptibles al desarrollo de Burnout. Este proyecto de investigación se llevó a cabo con el fin de explorar la influencia del estrés y el síndrome de burnout a seis trabajadoras domésticas del municipio de Valencia Córdoba; para ello, se le aplico una entrevista semiestructurada, con un enfoque mixto no experimental y con un alcance descriptivo, utilizando un cuestionario basado en los modelos Maslach y Karasek. Estos modelos permitieron identificar los factores relacionados con el síndrome de Burnout. Los resultados obtenidos muestran que las trabajadoras experimentan un agotamiento emocional significativo, manifestado en falta de motivación, estrés, cansancio físico y una elevada carga laboral. Estos factores predominantes contribuyen de manera decisiva a su agotamiento. En conclusión, los hallazgos de este estudio destacan la urgente necesidad de mejorar las condiciones laborales y proporcionar un mayor apoyo emocional a las trabajadoras domésticas para mitigar el riesgo de desarrollar el síndrome de Burnout. Abordar estos factores es esencial para promover su bienestar y asegurar un entorno laboral más saludable y sostenible.
Diferencias de estrés y síndrome de Burnout entre trabajadores del servicio doméstico formales de Ibagué e informales de Cali, Quibdó y Roberto Payan
(Corporación Universitaria Minuto de Dios- UNIMINUTO, 2024-09-16) Godoy Cabezas, Edward Iván; Ricardo Palma, Luisa María; Serna Largacha, Yessica; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
El presente estudio tiene como objetivo general conocer las principales diferencias que generan síndrome de burnout y estrés en los trabajadores de servicio doméstico que laboran de manera formal e informal. Para ello, se ha implementado una metodología de investigación mixta, combinando métodos cualitativos y cuantitativos, los métodos cualitativos permitieron obtener datos no cuantificables y la perspectiva de los participantes, enriqueciendo el análisis con sus experiencias y percepciones sobre el estrés y el burnout en su entorno laboral; por otro lado, el enfoque cuantitativo buscó recopilar información cuantificable para realizar un análisis estadístico que evidencie las diferencias en el nivel de estrés y síndrome de burnout entre trabajadoras domésticas en diversas regiones de Colombia. Los resultados muestran que, entre los trabajadores informales, el estrés y el burnout están relacionados con la inestabilidad laboral, la falta de beneficios y condiciones económicas precarias; en contraste, los trabajadores formales, aunque enfrentan estrés por sobrecarga de trabajo y cumplimiento de protocolos, disfrutan de mayor estabilidad y seguridad; conjuntamente las relaciones interpersonales y el apoyo social en el trabajo son factores cruciales que influyen en el nivel de estrés y burnout en ambos grupos. En conclusión, la investigación evidencia que las condiciones laborales, tanto formales como informales, afectan de manera significativa la salud mental de los trabajadores domésticos, subrayando la necesidad de promover entornos laborales más equitativos y saludables.
El Estrés y el Burnout en el Trabajo Doméstico: Implicaciones para la Salud y el Bienestar, en los Departamentos de Norte de Santander y Valle del Cauca
(Corporación Universitaria Minuto de Dios- UNIMINUTO, 2024-09-16) Villanueva Arengas, Daniela Margarita; Gómez Moya, Carolina; Sierra Martinez, Liliana Patricia; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
El estrés laboral y el síndrome de burnout son problemas significativos que afectan a las trabajadoras domésticas, un grupo que enfrenta condiciones laborales particularmente difíciles. Estas trabajadoras suelen lidiar con jornadas laborales largas, falta de reconocimiento, baja remuneración y, en muchos casos, la ausencia de beneficios laborales formales. Estas condiciones pueden generar un ambiente laboral estresante y propenso al agotamiento. El estrés en las trabajadoras domésticas se manifiesta por la presión constante para cumplir con las expectativas de los empleadores, la sobrecarga de trabajo y la falta de autonomía. Estas condiciones pueden afectar negativamente su bienestar físico y emocional, provocando síntomas como fatiga crónica, ansiedad y problemas de salud física. El síndrome de burnout o agotamiento profesional, es una respuesta prolongada al estrés laboral crónico. En las trabajadoras domésticas, se caracteriza por agotamiento emocional, despersonalización y una disminución en la percepción de logro personal. Este síndrome puede llevar a una desconexión emocional del trabajo, sentimientos de incompetencia y una disminución de la calidad del servicio prestado. Las trabajadoras domésticas, debido a la informalidad de su trabajo y la falta de acceso a servicios de salud ocupacional, están particularmente vulnerables a estas condiciones. Es crucial que se promuevan políticas de protección laboral y de salud mental para mejorar sus condiciones de trabajo y bienestar general.
Impacto del Estrés Laboral y Síndrome de Burnout en Trabajadoras Domésticas y Servicios Generales en Pereira y Yopal en Colombia
(Corporación Universitaria Minuto de Dios- UNIMINUTO, 2024-09-16) Muñoz Peña, Carolina; Torres Acosta, Sonia Johana; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
El estrés es un sentimiento que genera tanto tensión física como emocional y puede surgir ya sea por situaciones o inclusive pensamientos que pueden causar en el individuo nervios, enojo o frustración. Cuando este sentimiento es perdurable, puede generar daños a nivel físico y mental. En Colombia, este sentimiento también se puede evidenciar en las trabajadoras de servicios generales, quienes realizan labores que les exige no solo físicamente, sino emocionalmente, llevándolas a situaciones estresantes que afectan su salud emocional personal y familiar. A esto debe sumarse la precariedad laboral a la que deben enfrentarse la mayoría de ellas, pues no cuentan con las garantías que exige la ley en materia de protección social. Todos estos factores son propicios para que el estrés laboral y el síndrome de Burnout se hagan presentes afectando de manera significativa la salud de este grupo de trabajadoras. Por lo anterior, el objetivo de esta investigación es analizar el impacto del estrés laboral y en síndrome de Burnout en trabajadoras domésticas y de servicios generales de la ciudad de Yopal – Casanare y Pereira – Risaralda. Para ello se utilizó una metodología de enfoque mixto y de alcance descriptivo, que permitiera recolectar información por medio de entrevistas semiestructuradas e identificar la presencia o no de agotamiento emocional relacionado con su carga laboral. Finalmente, se recomienda que el estrés y el síndrome de Burnout sean gestionados eficazmente para prevenir su aparición, beneficia tanto a las trabajadoras como a los empleadores, promoviendo ambientes de trabajo más saludables y productivos.
Factores que Desencadenan el Estrés y Síndrome de Burnout en Trabajadoras y Trabajadores Domésticos en Bogotá y Mosquera
(Corporación Universitaria Minuto de Dios- UNIMINUTO, 2024-07-11) Carrillo Prieto, Astrid Yolima; Avellaneda Amórtegui, Claudia Marcela; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
En nuestro departamento de Cundinamarca y en el país, a lo largo de la historia, los trabajadores domésticos han enfrentado condiciones de trabajo desfavorables. Por ello, realizamos esta investigación con el objetivo de conocer los síntomas o indicios que presentan las trabajadoras domésticas en Bogotá y Mosquera en relación con el estrés y el síndrome de burnout durante el desarrollo de sus funciones y en el entorno laboral para el año 2024. Se llevaron a cabo seis encuestas en cada municipio perteneciente a este sector económico, aplicando metodologías tanto cualitativas como cuantitativas con un enfoque mixto. Se solicitó el consentimiento informado a los participantes, lo que permitió obtener resultados que evidencian varios factores que desencadenan el estrés y el burnout en este grupo. Entre los hallazgos más relevantes, se identificó que la falta de apoyo por parte de los empleadores, la escasez de beneficios y las malas condiciones laborales son factores que contribuyen significativamente al incremento del estrés. Por el contrario, se observó que los niveles de estrés y burnout disminuyen cuando los empleadores ofrecen apoyo, crean un entorno de trabajo favorable y mejoran las condiciones laborales. Esto sugiere que es fundamental promover un cambio en la cultura laboral hacia un enfoque más solidario y consciente del bienestar de las trabajadoras domésticas, para contribuir a su salud mental y física en el ejercicio de sus funciones.
Niveles de impacto del burnout y el estrés en las trabajadoras domésticas en la ciudad de Cali
(Corporación Universitaria Minuto de Dios- UNIMINUTO, 2024-09-16) Agredo Hidalgo, Diana Marcela; Ángel Corredor, Paula Vanessa; Murcia Sanabria, Katherin; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
El presente estudio tiene como objetivo general analizar el nivel de impacto del síndrome de burnout y el estrés en las trabajadoras domésticas en la ciudad de Cali, Valle del Cauca en Colombia. Este grupo laboral, esencial pero subestimado, enfrenta condiciones laborales informales y precarias, sin acceso a beneficios básicos y con una notable falta de reconocimiento. A través de un enfoque mixto no experimental y un alcance descriptivo, se investigó el nivel de estrés y Burnout en esta población. La investigación empleó el Maslach Burnout Inventory (MBI) y la Escala de Estrés Percibido (PSS) para evaluar a 18 trabajadoras domésticas. Los resultados indican que la falta de claridad en las funciones, largas horas de trabajo, carga laboral excesiva y la carencia de control sobre el proceso de trabajo son factores clave que aumentan los niveles de estrés y Burnout. Se concluye que es esencial implementar políticas laborales equitativas y prácticas de gestión que valoren la contribución de las trabajadoras domésticas, estableciendo límites claros en términos de horarios y responsabilidades. Esta investigación subraya la urgencia de implementar intervenciones para mejorar las condiciones laborales y promover el bienestar integral de las trabajadoras domésticas en Cali, Valle del Cauca, Colombia, proporcionando evidencia empírica que puede impactar en la implementación de políticas públicas y normativas laborales más justas y equitativas.
Análisis de la percepción de la cultura de seguridad y el nivel de gestión del liderazgo en Seguridad y salud en el trabajo de una empresa del sector ferretero en Colombia en el 2024
(Corporación Universitaria Minuto de Dios- UNIMINUTO, 2024-08-25) Hernandez Medina, Zaidy Yulieth; Villegas Hurtado, Lady Lorena; Vivas Manrique, Samuel David
Esta monografía trata sobre la descripción de la cultura de seguridad y salud en el trabajo, así como el conocimiento y la gestión del liderazgo de una empresa. Se desarrolló una investigación en una empresa del sector ferretero en Colombia en el 2024 donde, tras analizar resultados de accidentalidad, incidentes e indicadores de proactividad del liderazgo de todas sus sucursales a nivel nacional. Esta investigación tuvo un enfoque cuantitativo que permitió medir y describir la cultura de seguridad y el rol del liderazgo, para una comprensión completa y profunda sobre la problemática actual y permitió proponer algunas medidas de mejora para fortalecer la cultura de seguridad y desempeño de los lideres.
Identificar niveles de estrés y síndrome de Burnout en trabajadoras domésticas de los municipios de Cartagena- Bolívar- Medellín-Rionegro-Antioquia, Atlántico – Soledad
(Corporación Universitaria Minuto de Dios- UNIMINUTO, 2024-07-23) Nieves Godin, Lili Johana; Gutiérrez Hincapié, Mery; Mendoza Ibáñez, Cindy; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
El objetivo principal de esta investigación es identificar la percepción del estrés laboral y síndrome de Burnout en trabajadoras domésticas de los municipios de Cartagena- Bolívar- Medellín-RionegroAntioquia, Soledad - Atlántico, la combinación de resultados en la investigación sobre la percepción del estrés laboral y el síndrome de Burnout en trabajadoras domésticas nos permitirá obtener una visión más completa y detallada de la situación. Los datos cualitativos permiten comprender las experiencias, emociones y percepciones de las trabajadoras domésticas en profundidad, mientras que los datos cuantitativos te proporcionarán información numérica y estadística sobre la prevalencia y gravedad del estrés y el Burnout en esta población. Con esta información, podrás formular acciones específicas y efectivas para preservar la salud de las trabajadoras domésticas y mejorar su bienestar en el entorno laboral. Es importante resaltar que el estrés laboral puede tener un impacto significativo en el aspecto psicosocial en las trabajadoras domésticas, y el síndrome de Burnout como una condición seria que puede afectar el bienestar general. Será interesante indagar cómo estas trabajadoras perciben y manejan el estrés en su trabajo, así como identificar posibles medidas para prevenirlo. Mediante la aplicación de este instrumento, se logrará identificar casos nacientes para Burnout que de ser tratados de forma adecuada puede prevenir la aparición del síndrome en un futuro cercano. Si se determinara condiciones que favorezcan la presencia de conductas psicológicas entre el personal de trabajo doméstico y se dictaran medidas preventivas sobre este.
Los Niveles del Síndrome de Burnout y percepción de Estrés en la Salud Física y Mental de las Trabajadoras Domésticas en los Departamentos de Barranquilla, Boyacá y Cundinamarca
(Corporación Universitaria Minuto de Dios- UNIMINUTO, 2024-07-23) Estrada Herrera, Andrea; Ríos León, Yury Marcela; Pinto Cervantes, María del Carmen; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
La finalidad del estudio es determinar la prevalencia del estrés percibido por las trabajadoras domésticas en los departamentos de Barranquilla, Boyacá y Cundinamarca frente a la afectación causada por el síndrome de burnout y la presencia de síntomas de estrés. Esta investigación utiliza una metodología mixta con un análisis descriptivo y transversal. Se estudia a 18 trabajadoras domésticas para identificar los factores estresantes y evaluar el nivel de estrés, empleando el cuestionario de Burnout de Maslach y el cuestionario de síntomas de estrés. De igual forma, el agotamiento emocional, el componente del Burnout de mayor afectación y el estrés laboral percibido por las trabajadoras domésticas constituyen los mejores predictores del agotamiento emocional. También se recopilaron datos mediante entrevista para conocer la percepción de los entrevistados frente al síndrome de burnout. Los factores que provocan mayor estrés son: el volumen de trabajo, salario inadecuado, síntomas de estrés a nivel afectivo, cognitivo y psicosomáticos están presentes en los tres componentes del Burnout. Los resultados confirman el carácter emocional del síndrome, su origen laboral y sus manifestaciones fisiológicas. Es esencial implementar cambios estructurales que fomenten un ambiente de trabajo respetuoso y de apoyo, condiciones laborales justas y la promoción de la autonomía. Estas medidas no solo mejorarían el bienestar y la satisfacción laboral, sino que también contribuirían a un entorno más justo y productivo para todos. Como resultado, se observaría una mejora en la salud mental y física de las trabajadoras, así como un aumento en su eficiencia y rendimiento laboral.
Niveles de estrés y síndrome de burnout en trabajadoras domésticas de los municipios de ManíCasanare, Arauca-Arauca y la ciudad de Cali-Valle
(Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO, 2024-07-23) Henao Medina, Adriana; Nieves Montoya, Anyela Alejandra; Tello Pineda, Ingrid Xiomara; Osorio Ordoñez, Cristian Camilo
En Colombia, el trabajo doméstico representa una labor desvalorizada y atosigante, que generalmente presenta altas demandas pero con pocas garantías laborales, lo que conlleva a que las trabajadoras presenten diferentes riesgos psicosociales asociados al estrés, la carga emocional, o el síndrome de burnout; es por ello, que se realiza la presente investigación con el objetivo de analizar los niveles de estrés y síndrome de Burnout en trabajadoras domésticas de los municipios de Maní- Casanare, Arauca-Arauca y la cuidad de Cali-Valle. La investigación representa un enfoque mixto el cual brinda procesos sistemáticos, empíricos y críticos de investigación e implican la recolección y el análisis de datos cuantitativos y cualitativos, y tiene un alcance descriptivo que busca especificar propiedades y características importantes de cualquier fenómeno analizado. Para la muestra, se seleccionaron 18 participantes por un muestreo no probabilístico por conveniencia. Por otro lado, como instrumentos se empleó la Escala de Estrés percibido (PSS), el cuestionario MBI de Maslach y se utilizó una entrevista semiestructurada sociodemográfica para obtener información general de la población. Los resultados arrojaron que, en los municipios de Maní y Cali, las trabajadoras experimentan altos niveles de agotamiento emocional a consecuencia de la sobrecarga laboral y horas extensas en el trabajo, mientras que en Arauca se presenta un bajo índice del mismo a causa del apoyo social en el trabajo y la satisfacción laboral. Se observó que las trabajadoras de los tres municipios han sentido deseo de renunciar, pero no lo hacen por varios motivos que puede estar relacionados con factores económicos, personales, sociales y laborales.

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