Satisfacción laboral de los empleados de carrera administrativa de una entidad pública departamental en el cumplimiento de sus funciones

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dc.contributor.advisorMuñoz Martínez, Ivonne Tatiana
dc.contributor.authorJaramillo Osorno, Mariana
dc.contributor.authorGonzález Patiño, Nancy Ximena
dc.contributor.authorAmaya Coronado, Gustavo Adolfo
dc.coverage.spatialBogotá D.C.
dc.date.accessioned2025-06-27T21:46:59Z
dc.date.available2025-06-27T21:46:59Z
dc.date.issued2025-01-14
dc.descriptionAnalizar la influencia de los factores internos y externos en la satisfacción laboral de los empleados en el sector público en una entidad pública departamental y su impacto en el desempeño laboral.
dc.description.abstractEn muchas entidades públicas y empresas privadas, es común observar empleados frustrados en el desempeño de sus funciones debido a diversos factores, tanto externos como internos a su entorno laboral. Entre las causas externas se encuentran problemas de salud, dificultades económicas en el hogar o una longevidad prolongada, que afectan su bienestar general. Por otro lado, existen factores internos que también inciden en esta frustración, tales como los bajos ingresos salariales, infraestructuras inadecuadas, falta de comunicación entre directivos y empleados, ausencia de planes de bienestar laboral, así como un bajo desempeño en las capacidades laborales, tanto físicas como intelectuales. Además, la imposibilidad de ascender dentro de la estructura organizacional puede generar una sensación de estancamiento, agravando aún más la situación. Es por esto, que para obtener los resultados de la investigación se empleó la metodología cualitativa. Un enfoque pertinente por las diferentes técnicas y aproximaciones que usa para dar respuesta al planteamiento del problema. A su vez, se realizó previamente una revisión documental amplia para poder llegar a la población objetivo. Los resultados obtenidos de las encuestas y análisis realizados muestran que diversos factores internos, como la motivación, el ambiente laboral, el reconocimiento y las oportunidades de crecimiento profesional, impactan directamente en la satisfacción y el desempeño de los empleados en el sector público colombiano. En particular, la motivación y un entorno de trabajo favorable están estrechamente relacionados con altos niveles de satisfacción y un rendimiento óptimo por parte de los empleados.
dc.description.abstractIn many public entities and private companies, it is common to see employees frustrated in the performance of their duties due to various factors, both external and internal to their work environment. External causes include health problems, economic difficulties at home or prolonged longevity, which affect their general well-being. On the other hand, there are internal factors that also affect this frustration, such as low wage income, inadequate infrastructure, lack of communication between managers and employees, absence of workplace wellness plans, as well as poor performance in work skills, both physical and intellectual. In addition, the inability to advance within the organizational structure can generate a feeling of stagnation, further aggravating the situation. This is why qualitative methodology was used to obtain the results of the research. A pertinent approach due to the different techniques and approximations it uses to respond to the problem statement. In turn, a broad documentary review was previously carried out in order to reach the target population. The results obtained from the surveys and analyses carried out show that various internal factors, such as motivation, work environment, recognition and opportunities for professional growth, directly impact employee satisfaction and performance in the Colombian public sector. In particular, motivation and a favorable work environment are closely related to high levels of satisfaction and optimal performance by employees.
dc.format.extent102 páginas
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationJaramillo, M., González, N., & Amaya, G. (2025). Satisfacción laboral de los empleados de carrera administrativa de una entidad pública departamental en el cumplimiento de sus funciones. (Trabajo de grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Bogotá - Colombia.
dc.identifier.instnameinstname:Corporación Universitaria Minuto de Dios
dc.identifier.reponamereponame:Colecciones Digitales Uniminuto
dc.identifier.repourlrepourl:https:// repository.uniminuto.edu
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10656/21139
dc.language.isospa
dc.publisherCorporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO
dc.publisher.departmentPosgrado
dc.publisher.programEspecialización en Gerencia de Proyectos
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
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dc.rights.localOpen Access
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subjectSatisfacción laboral
dc.subjectCarrera Administrativa
dc.subjectmotivación
dc.subjectbienestar laboral
dc.subject.keywordsJob satisfaction
dc.subject.keywordsAdministrative Career
dc.subject.keywordsmotivation
dc.subject.keywordsjob well-being
dc.subject.lembSatisfacción en el trabajo
dc.subject.lembMotivación del empleado
dc.subject.lembBeneficio ocupacional
dc.titleSatisfacción laboral de los empleados de carrera administrativa de una entidad pública departamental en el cumplimiento de sus funciones
dc.typeTrabajo de Investigación e Innovación
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ec
dc.type.spaTrabajo de Grado
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