Especialización en Gerencia de Proyectos
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Item Estrategias de marketing para el mejoramiento de la participación de mercado de la marca Challenger en la región de Antioquia(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-03) Jaramillo Miranda, Mariana; Marín Peña, Johsen; Holguín Zambrano, Jonathan; Ospina Gaviria, Clara InésEl propósito fundamental de este estudio consiste en incrementar significativamente la participación de mercado de la marca Challenger, estableciendo una posición destacada en el ámbito de electrodomésticos en la región de Antioquia. Challenger enfrenta desafíos notables en cuanto al reconocimiento de marca y participación de mercado en esta región. Esta situación presenta una oportunidad estratégica única para Challenger. Con el objetivo de alcanzar la meta de esta investigación, se llevaron a cabo encuestas dirigidas a personas interesadas en la adquisición de electrodomésticos, con el fin de descubrir las características específicas de los consumidores antioqueños. Al segmentar y comprender a fondo el mercado, Challenger podrá desarrollar una estrategia sólida que le permita ganar participación de manera efectiva y responder a las necesidades específicas de los consumidores en la región.Item Diseño de una Plataforma Nutricional para el Control de Enfermedades Crónicas: Mejora de la Adherencia y Reducción de Complicaciones en la población del municipio de Itagüí(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-04) Estupiñán Escobar, Betsy Angélica; Molina Gómez, Carlos Arturo; Mona Raigoza, Juan Gabriel; Castrillón Rivera, AndersonLas enfermedades crónicas no transmisibles ECNT son un conjunto de enfermedades que contienen las afecciones cardiovasculares, cáncer, diabetes, hipertensión arterial, enfermedades pulmonares, dislipidemias y obesidad; generadas como consecuencia de hábitos o estilos de vida no saludables como el consumo de tabaco, el abuso del alcohol, la falta de actividad física y los hábitos alimentarios inadecuados. La dificultad radica en la falta de atención constante y herramientas adecuadas para la gestión de las ECNT en el sistema de salud actual, generando una insuficiente adherencia al tratamiento médico y nutricional y la presentación de complicaciones adicionales en etapas posteriores. El objetivo de esta investigación es diseñar una plataforma nutricional que facilite el seguimiento y acompañamiento constante de los pacientes diagnosticados con ECNT en el municipio de Itagui, buscando mejorar la adherencia a los tratamientos médicos y nutricionales, lo que aportará a una mejor calidad de vida y reducción de las complicaciones asociadas a estas enfermedades. Para cumplir con el objetivo, se realizó un estudio con profesiones en nutrición y dietética, quienes respondieron a una encuesta estructurada, cuyos resultados nos ofrece una visión integral de las necesidades y expectativas de los nutricionistas en relación con una plataforma nutricional. Como resultados principales tenemos que el diseño de una plataforma nutricional es una herramienta efectiva que favorece la gestión de las ECNT a los pacientes, mejorando su adherencia a los tratamientos terapéuticos. Adicionalmente para los profesionales nutricionistas representa facilidad en el seguimiento de los pacientes, optimizando la atención y la intervención.Item Aprovechamiento de las aguas lluvias en el municipio de Vigía del Fuerte(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-04) Durango David, Laura Cristina; Ibarra Trujillo, Lina Marcela; Piedrahita Angel, Steven; Ospina Gaviria, Clara InésLa investigación se centra en la problemática del acceso al agua potable en el municipio de Vigía del Fuerte, ubicado en la subregión de Urabá, en el departamento de Antioquia. La falta de acceso al agua ha limitado el desarrollo de las comunidades. Ante esta situación, plantea la viabilidad de un sistema de recolección, almacenamiento, tratamiento y distribución del agua lluvia en el municipio. Argumentando que este sistema podría mejorar las condiciones de habitabilidad, aprovechar de manera sostenible el agua lluvia para el consumo humano y contribuir a la reducción de inundaciones. La investigación busca evaluar la factibilidad de implementar este sistema como una solución a la escasez de agua en el municipio de Vigía del Fuerte.Item Diagnóstico Y Evaluación Del Sistema De Alcantarillado Del Barrio La Gabriela En El Municipio De Bello(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-04) Bernal Peñate, Tabares Londoño, Juan Sebastián Andrés Felipe; Castrillón Rivera, AndersonEl proyecto "Diagnóstico y Evaluación del Sistema de Alcantarillado del Barrio La Gabriela en el Municipio de Bello" se enfoca en abordar uno de los desafíos derivados del desplazamiento forzado de millones de familias hacia áreas urbanas, lo que ha convertido al país en predominantemente urbano con una alta segregación socioespacial. El desplazamiento, junto con el aumento demográfico y la escasez de viviendas asequibles, ha impulsado la formación de asentamientos informales en zonas de alto riesgo. El barrio La Gabriela en el Municipio de Bello, Antioquia, es un ejemplo donde el deficiente sistema de alcantarillado, afectado por la urbanización y la demanda de servicios públicos, provoca problemas como deterioro de la infraestructura vial, inundaciones y riesgos para la salud. Este trabajo propone un diagnóstico y evaluación exhaustiva del sistema de alcantarillado en el Barrio La Gabriela para un sector comprendido entre las calles 31b y la calle 34, y las carreras 42 y 43, con el objetivo de determinar las capacidades hidráulicas, deficiencias y necesidades de mejora de su sistema de alcantarillado, a fin de recomendar un funcionamiento eficiente y sostenible, aplicando la Resolución 0330 del 2017. El diseño metodológico se centra en un enfoque cuantitativo con un alcance descriptivo y explicativo. Se realizará un diagnóstico de la infraestructura actual del sistema, evaluando las condiciones hidráulicas e identificando deficiencias específicas. Los resultados obtenidos permitirán formular recomendaciones basadas en datos para mejorar el sistema de alcantarillado y mitigar problemas ambientales y de salud pública. Las discusiones se centrarán en las causas subyacentes de las deficiencias identificadas, incluidos factores técnicos, económicos y ambientales. Se considerarán las normativas y disposiciones legales pertinentes, como la Resolución 0330 del 2017 y el Decreto No. 1272 de 2017. Las conclusiones resaltarán la importancia de una gestión eficiente del sistema de alcantarillado para garantizar la calidad de vida de los habitantes del Barrio La Gabriela y proporcionarán recomendaciones específicas para su mejora.Item Transformación Responsable: Análisis de la Integración Efectiva de Estrategias de Responsabilidad Social Universitaria (RSU) en la Gestión Administrativa de UNIMINUTO Centro Universitario Bello(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-04) Atehortua Betancur, Brenda; Gutierrez Higinio, Marly Yurani; Cuervo Martinez, DanielaEl presente proyecto de investigación tiene como objetivo general analizar cómo la Gestión Administrativa de UNIMINUTO Centro Universitario Bello logra incorporar de manera efectiva las estrategias de Responsabilidad Social Universitaria (RSU) entre el personal administrativo. La Responsabilidad Social Universitaria, entendida como el compromiso ético y social de la institución, es un elemento clave en la gestión moderna de las organizaciones educativas. El proyecto se estructurará en torno a diversas actividades de investigación, incluyendo revisión documental, entrevistas, encuestas y análisis de indicadores. Se busca comprender en profundidad cómo se comunican, implementan y perciben las estrategias de Responsabilidad Social Universitaria (RSU) dentro del ámbito administrativo de la institución. Las áreas específicas de enfoque incluirán la comunicación interna de las estrategias de Responsabilidad Social Universitaria (RSU), la participación y compromiso del personal administrativo en proyectos y actividades relacionadas, así como la identificación de posibles barreras y facilitadores para la efectiva incorporación de estas estrategias. Este estudio no solo contribuirá al entendimiento de la situación actual en UNIMINUTO Centro Universitario Bello, sino que también propondrá recomendaciones específicas destinadas a mejorar y fortalecer la integración de la Responsabilidad Social Universitaria (RSU) en la Gestión Administrativa. Se espera que los resultados de esta investigación inspiren prácticas efectivas de responsabilidad social y contribuyan al desarrollo de una cultura organizacional comprometida con valores éticos y sociales.Item Análisis estratégico de alternativas energéticas sostenibles, económicas, y de continuidad en el servicio para las comunidades de la zona urbana del Municipio de Acandí-Chocó(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-05-10) Gómez García, Juliana; Rivas Carvajal, Alexander; Rojo Yepes, Ana María; Restrepo Díaz, Jaime DaríoAcandí, un Municipio de exuberante belleza y gran potencial turístico, actualmente, y parece inimaginable, no cuenta con la infraestructura necesaria para llevar el servicio básico de energía a sus comunidades, lo que ha generado un significativo deterioro en la calidad de vida de sus habitantes, no es posible comparar esta localidad, con una de sus mismas condiciones, en el Caribe colombiano; no pueden suplirse ni siquiera las necesidades básicas a causa de la carencia de un servicio permanente y de calidad. Actualmente la población se siente abandonada por el Gobierno nacional, ya que no ha habido voluntad política para acabar con esta problemática, el territorio no es atractivo para inversión privada en proyectos de energía sostenible, se requiere con urgencia un proyecto de generación sostenible que junto con la actual iniciativa de las plantas generadoras suministradas por el IPSE en 2007 suplan las necesidades de la población. Mediante un estudio y una metodología elaborada de trabajo en campo y técnicas de investigación, se encontró la estrategia más adecuada para generación sostenible de energía, en el Municipio de Acandí; se tomaron en cuenta las anécdotas y conceptos de una muestra poblacional, para en conjunto, con la revisión bibliográfica soportar de forma técnica la estrategia seleccionadaItem Plan de negocios para la creación de una clínica veterinaria de bajo costo para mascotas en el municipio de Bucaramanga y su área metropolitana(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2023-06) Rojas Amado, Angel; Niño Liévano, Fabio Augusto; Rangel Cáceres, Jaime AlexanderEl plan de negocios realizado, describe aspectos importantes para la creación de una clínica veterinaria y para realizarlo se establecieron cuatro objetivos: estudio de mercados, estudio técnico, legal, administrativo y financiero que comprende diferentes desgloses y análisis, asimismo se realizó un estudio descriptivo mixto para llevar acabo encuestas de Google formulario por medio de la cuál recolectamos información base para sustentar el proyecto, dentro de los cuales resaltamos el 100% de aceptación por parte de la población encuestada y el creciente mercado en auge que conlleva a la creación y lanzamiento de nuevos negocios de mascotas y aún más de los enfocados a los perros y gatos en nuestros hogares identificados como un miembro más de las familias.Item Plan de mejora en el uso excesivo de bolsas plásticas en tiendas D1 SAS, regional Antioquia norte, sector Medellín(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-05-10) Galofre Caro, Andrea Del Pilar; Ríos Chavarría, Johan Estip; Restrepo Díaz, Jaime DaríoEl uso desmedido de bolsas plásticas, especialmente en industrias y grandes superficies como supermercados, representa una amenaza significativa para el medio ambiente y los recursos naturales. Este problema no solo es global, sino que también afecta de manera particular a países como Colombia, las consecuencias del uso indiscriminado de bolsas plásticas son diversas y alarmantes. Entre estas se encuentran la bioacumulación en la cadena alimentaria, la mortalidad de especies, la saturación de rellenos sanitarios y la emisión de sustancias tóxicas, entre otros impactos negativos. En la actualidad tiendas D1 es la principal cadena retail del país con más de 2500 puestos de ventas a nivel nacional, a gran escala el D1 junto con sus proveedores producen un portafolio de más de 1000 productos mensual en los cuales podemos encontrar gran cantidad de bolsas plásticas de un solo uso. Para corresponder a la problemática anteriormente enunciada se realiza la presente investigación, buscando como objetivo principal, desarrollar un plan de mejora en el uso excesivo de bolsas plásticas en tiendas D1 SAS, regional Antioquia norte, sector Medellín, para tal fin en primer lugar, se realizó la revisión de literatura disponible sobre el tema a nivel internacional y nacional, en segundo lugar, se efectuó entrevista a gerente de ventas sobre la situación del D1 frente a las bolsas plásticas y encuestas a los clientes en el uso de estas, una vez realizado el análisis correspondiente de la información obtenida, se encontraron los siguiente resultados: el D1 es consciente de la gran cantidad de bolsas plásticas que vende en sus tiendas en el sector Medellín, sin embargo para disminuir el uso de estas emplea el sistema de cajas de cartón disponibles en la zona de empaque, adicional de la incursión de nuevas bolsas reutilizables rojas y bolsas de papel biodegradables, claramente 12 no hay concientización por parte de la empresa hacia sus clientes en el uso de las bolsas plásticas de un solo uso PalabrasItem Modelo funcional de un sistema de información para controlar los procesos de selección y contratación de personas en la empresa IQ Outsourcing(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2024-05-05) Alcaraz Rivera, Elizet Katerine; Estrada Suárez, Andrés Felipe; Restrepo Díaz, Jaime DaríoEn el área de gestión humana de la empresa IQ Outsourcing no cuenta con un sistema de información, que permita controlar los procesos de selección y contratación de personas, a causa de esto, se generan demoras durante las diferentes etapas de contratación del talento humano, no se tiene orden en el desarrollo de las actividades, no hay un mecanismo centralizado para comunicarse con las diferentes áreas y con el participante del proceso de selección, adicional, no se logra tener control sobre los documentos físicos y digitales que se generan dentro de estas actividadesItem Implementación de un proceso interno de calificación de medios isotérmicos para optimizar la gestión de equipos de laboratorio es una institución pública de investigación científica y tecnológica.(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 29-05-2024) Gómez Martínez, Héctor Alirio; Llanos Cruz, Dilia Alejandra; Morales García,Luis FernandoEn el presente trabajo se aborda la importancia de contar con procesos internos eficientes para la calificación de medios isotérmicos, con el fin de optimizar los tiempos de espera, la calidad de los resultados y la reducción de costos.Item Proceso de mejora en recamara de secado de soldaduras (RSS)(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 10-06-2024) Bojaca Cuervo, John David; Pérez Santos, Alejandra; Morales García,Luis FernandoEn este trabajo se aborda la problemática en la industria de la soldadura, centrándose en el diseño y mejora del sistema de potencia y control de los hornos secadores para optimizar el proceso y reducir el consumo de energía eléctrica.Item Fortalecimiento de las prácticas pedagógicas para las profesionales de atención a la primera infancia de los jardines infantiles SDIS de la localidad de Barrios Unidos(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 06-06-2024) Bogota Molano, Maryuly Angelica; Gutiérrez Peña, Diana Jazmín; Morales García, Luis FernandoEn la educación actual es evidente las problemáticas que enfrentan los niños y niñas en términos de amenaza, vulneración o inobservancia de sus derechos en los espacios educativos iniciales. Se propone una solución que busca garantizar la adecuación, seguridad e idoneidad de estos espacios, así como implementar una propuesta de cualificación permanente para mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje, fomentando la participación activa de los profesionales de atención a la primera infancia. La metodología utilizada incluyó la realización de encuestas a 26 profesionales de atención a la primera infancia en los jardines infantiles de Barrios Unidos, combinando enfoques descriptivos, cuantitativos y cualitativos.Item Diseño de un programa de orientación laboral bilingüe para estudiantes de educación media en instituciones privadas del municipio de Soacha.(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 10-06-2024) Quintero Lotero, Laura; Rodriguez Suarez, Laura Camila; Morales García, Luis FernandoEste proyecto está dirigido a dar solución a la falta de un programa de orientación laboral bilingüe en educación media, que tiene como función brindar un desarrollo y entendimiento frente a las diferentes herramientas que se presentan en el momento de buscar un empleo, conforme a ello se ha diseñado un programa de orientación laboral bilingüe en instituciones privadas del municipio de Soacha, Cundinamarca. Por esta razón se realiza un reconocimiento de la falta que hace implementar este diseño para los estudiantes de educación media.Item Diseño de proyecto con estrategias de e-commerce para dinamizar la exportación de artesanías upcycling de tejidos(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 29-05-2024) Sánchez Garzón, Erika Indira; Montoya Pinilla, Eduar Santiago; Morales García, Luis FernandoEl presente trabajo tiene como objetivo formular y ejecutar un proyecto de upcycling de productos tejidos en crochet con potencial de exportación en el municipio de Soacha, Cundinamarca, a través de un e-commerce. En la introducción de nuestro estudio, hemos destacado la importancia de este proyecto en el contexto de la transformación productiva, la internacionalización y la acción climática, alineándonos con los objetivos del Plan Nacional de Desarrollo y los planes de desarrollo departamental y municipal. Reconocemos la relevancia de integrar estrategias de e-commerce para potenciar la exportación de artesanías upcycling y contribuir al desarrollo sostenible de la región.Item Optimización proceso de producción industrial yogurt artesanal(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 06-06-2024) Lara Moreno, Daiyam Alejandra; Sánchez Gómez, Brayan Ronaldo; Morales García, Luis FernandoEn el presente trabajo de Grado evaluaremos el proceso de un emprendimiento sobre el yogurt artesanal, este es un producto lácteo fermentado, levemente ácido, de cultivo, que es producido por homogeneización y pasteurización, es un producto que contribuye eficazmente a la alimentación de una comunidad, popularizado en todo el territorio colombiano donde la comercialización del Yogurt Artesanal será en el municipio de Sogamoso-Boyacá.Item Diagnóstico de la configuración de la herramienta “Jira Atlassian” en un banco digital bajo la metodología agile scrum(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2024-06-10) Toro Ocampo, Luz Karime; Morales García, Luis FernandoEl presente trabajo de grado tiene como objetivo realizar un diagnóstico de la configuración de Jira en el entorno del banco digital X-Bank. Jira es una plataforma de gestión de proyectos ampliamente utilizada que ofrece una variedad de herramientas para planificar, seguir y gestionar proyectos de software, de gestión y de negocios. Su configuración óptima es crucial para garantizar la eficiencia y la efectividad en la gestión de proyectos dentro de la organización.Item Aerocafé: Una Mirada Socioeconómica Competitiva para el Territorio(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2023-12-02) Franco Gutiérrez, Juan Carlos; Villegas López, Luz Yaneth; Duque Carvajal, Olga LuciaLa construcción del Aeropuerto del Café en Palestina-Caldas es un proyecto que tiene el potencial de generar un impacto positivo en el desarrollo socioeconómico de la región y puede facilitar el acceso a la región para turistas y negocios, lo que puede conducir a un aumento del crecimiento económico y de los ingresos. De ahí, que el objetivo de esta investigación se centrara en analizar el territorio de Palestina Caldas desde una mirada socioeconómica competitiva derivado del impacto ocasionado por la construcción del Aeropuerto del Café, que permita visualizar posibles alternativas de mejora. Para este análisis se compararon datos macroeconómicos, indicadores de competitividad, acceso a la salud, educación, empleo, vivienda y principales actividades económicas del territorio en dos momentos clave, el primero, cuando el proyecto consiguió presupuesto del Gobierno Nacional y Regional en 2021 y el segundo, entre 2022 y 2023, cuando las obras fueron suspendidas se nota la disminución de estos. La investigación se realizó con un enfoque cuantitativo de diseño no experimental con enfoque longitudinal, para medir el impacto del proyecto, utilizando bases porcentuales y bases de relación que permite obtener resultados confiables y significativos para el territorio. En resumen, los resultados del estudio sugieren que el Aeropuerto del Café tiene un impacto positivo en el desarrollo socioeconómico de la región y lo hace competitivo al generar empleo, motivar la capacitación personal y laboral, fomentar la creación de comercio y formalización de empresas. Sin embargo, esta se reduce significativamente cuando las obras son suspendidas.Item Cobertura y accesibilidad al agua potable en zona rural del occidente de Neira-Caldas.(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2023-12-02) Loaiza Valencia, Fernando; Loaiza Ramirez, Jesús; Duque Carvajal, Olga LuciaEn la actualidad con el cambio climático y los problemas de salubridad la necesidad de agua potable se ha vuelto aún más importante para la sociedad, por ello, mediante esta investigación se logró evidenciar la situación real de la población rural con respecto a la accesibilidad al agua potable. Esta investigación tuvo como objetivo principal evaluar la cobertura y accesibilidad al agua potable en la zona rural del occidente del municipio de Neira Caldas para la identificación de la necesidad de la población mediante información obtenida de la comunidad. Esta propuesta se realizó bajo el tipo de investigación cualitativo descriptivo y con acción participativa como una manera de determinar las causas de esta problemática y sus efectos en la población. La población estuvo centrada en las veredas El Higuerón, Llano Grande y El Laurel, zona occidental del municipio de Neira-Caldas, Colombia. La recolección de la información se realizó mediante entrevistas con las que se buscaron alternativas para la solución a la población de contar con un acceso al servicio de agua; además, contenido para futuros investigadores. Los resultados de esta investigación proporcionarán alternativas para las comunidades y los gobernantes frente a la solución real de un servicio básico que se debe estar cubriendo a todas las personas de manera universal. De esta manera, el desarrollo de la investigación estuvo orientada en dar respuesta a la siguiente pregunta de investigación ¿Cómo garantizar la cobertura y accesibilidad al agua potable en la zona rural del occidente del municipio de Neira Caldas?Item Traslado escolar en estudiantes de básica primaria en dos colegios oficiales de Manizales-Caldas(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2023-12-02) Ocampo Londoño, Luz Adriana; Alzate Rodas, Fabio Nelson; Duque Carvajal, Olga LuciaEn esta investigación se estudiaron las causas de los traslados escolares que se evidencian en dos instituciones educativas oficiales de la ciudad de Manizales, con estudiantes de básica primaria (transición a quinto) de acuerdo con la influencia, decisión y necesidad de sus padres o acudientes; quienes al revisar múltiples factores realizan el traslado de manera libre y racional basándose en razones como “ la ubicación geográfica la cercanía de su hogar con el colegio, el costo de transporte y distancias a recorrer; salud mental de los estudiantes, referente social económico y educativo, entre otros”. A lo largo de esta investigación cualitativa se tuvieron en cuenta dos técnicas como lo son entrevista semiestructurada y grupo focal cada uno con un instrumento guion de preguntas para los dos y los conceptos y aportes de autores reconocidos por este tipo de estudios, soportes legales, antecedentes del tema de investigación, significados de palabras para comprender mucho mejor la pregunta investigativa, y las seis fases metodológicas para su correcto desarrollo, y proceso de investigación. Se pretende que este estudio muestre las dificultades presentadas en las instituciones educativas estudiadas, sirva para ayudar a comprender mejor por qué se presenta el traslado escolar y diseñar estrategias para retener al estudiante, evitando así movimientos y desequilibrios en la educación del estudiante y mejorar la permanencia en estas instituciones.Item Apropiación de habilidades blandas de los colaboradores de una empresa logística de Manizales(Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO, 2023-12-02) Giraldo Granada, Claudia Lorena; López Ceballos, Sandra Johana; Duque Carvajal, Olga Lucia; Alcas Figueroa, A.G (2021). Habilidades blandas y el desempeño laboral de los colaboradores de una empresa distribuidora de material médico quirúrgico de Lima 2021.Las habilidades blandas hacen parte de los principales componentes a la hora de incorporar personal en todas las empresas. De aquí nace la necesidad de contratar líderes que, no solo posean ciertas características en donde su inteligencia emocional sobresalga de los demás, sino también, de personas con capacidad para direccionar equipos altamente calificados y que contribuyan a obtener los resultados esperados en una organización. El objetivo de esta investigación es analizar la falta de apropiación de habilidades blandas de los colaboradores y su afectación a una empresa de logística de la ciudad Manizales para la identificación de las causas mediante información obtenida por los líderes, siendo el foco de este estudio una empresa que ofrece servicios de logística (envíos) en la cual, por su dinámica y naturaleza requiere de personal con este tipo de destrezas. La metodología de esta investigación estuvo alrededor de la investigación cualitativa descriptiva donde se hizo uso de la entrevista para obtener la información requerida. Dentro de los resultados se observa una visión variada en las actitudes y enfoques hacia los desafíos laborales, mostrando una combinación de energía positiva, adaptabilidad, habilidades de gestión del tiempo y confianza en las propias capacidades. Además, estas experiencias subrayan cómo la falta de comunicación puede impactar en áreas clave como la coordinación operativa, la eficiencia del personal, las relaciones interpersonales, la aprobación de solicitudes y la implementación de medidas gubernamentales.