Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/10656/2504
Title: Formulación y evaluación de un proyecto de servicio de soporte microinformático en colegios privados y cafés Internet en Bogotá
Authors: Mahecha, Federico
Suarez Labrador, Kelly Eliana
Keywords: Soporte microinformatico
Investigación de mercados
Estudio financiero
Administración
Issue Date: 2010
Publisher: Corporación Universitaria Minuto de Dios
Abstract: El proyecto está enfocado a la creación de una empresa encargada de ofrecer el servicio y soporte de microinformático para PYMES, específicamente Cafés Internet y Colegios privados en la ciudad de Bogotá, con el objetivo principal de satisfacer las necesidades de los Clientes y sus usuarios brindando un excelente servicio en cuanto a soluciones optimas para el buen funcionamiento de los PC´s, innovando con la utilización de una Página Web con una aplicación que permite tener contacto directo con los clientes, controlar los requerimientos y a mediano plazo con el desarrollo de un Agente de Monitoreo que sería la recopilación de las herramientas más utilizadas para realizar diagnósticos y limpieza de los equipos, actualmente dichas herramientas no se encuentran unificadas ni fueron creadas para un mismo y al trabajarlas junto con la pagina Web obtendremos una aplicación completa que le permitirá a los clientes poder tener conocimiento del estado de sus maquinas y así mismo poder tomar medidas correctivas que impidan el deterioro tanto en Hardware como en Software.
URI: http://hdl.handle.net/10656/2504
Appears in Collections:Administración de Empresas

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
TA_SuarezLabradorKelly_2010.pdf2.89 MBAdobe PDFThumbnail
View/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.