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https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/18681
Title: | Diseño de un plan de intervención para la gestión del riesgo psicosocial en Industrias Spring S.A.S. |
Authors: | Villate Gutiérrez, David Andrés Perilla Chavarro, Jefferson Andrés Rodríguez Gómez, María Alejandra Bonilla Galvis, Marby Liliana Leal Flórez, Yeny Caterine |
metadata.dc.contributor.advisor: | Salamanca Rodríguez, Oscar Darío |
Keywords: | Factores de Riesgo Impacto Psicosocial Calidad de la Vida Laboral |
Publisher: | Corporación Universitaria Minuto de Dios |
Citation: | Villate, D., Perilla, J., Rodríguez, M., Bonilla, M. & Leal, Y. (2023). Diseño de un plan de intervención para la gestión del riesgo psicosocial en Industrias Spring S.A.S. (Trabajo de grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Bogotá – Colombia |
Abstract: | Este proyecto de investigación se centra en su objetivo general, en diseñar un plan de intervención para gestionar el riesgo psicosocial en Industrias Spring S.A.S.; con énfasis en áreas de servicio al cliente y ventas online. Se aborda la problemática de riesgos psicosociales generados por factores laborales, la falta de motivación en los empleados y el impacto de la pandemia del Covid-19 en el teletrabajo, incrementó la carga laboral y afectó el bienestar del personal. La deserción de empleados y las afectaciones psicosociales presentes indicaron la necesidad de intervenir. La metodología utilizada es mixta, combinando datos cualitativos y cuantitativos. Se aplicaron instrumentos como la batería de riesgo psicosocial y el cuestionario de Evaluación de Riesgos Psicosociales. Los resultados señalan un alto nivel de estrés laboral, motivación y percepción negativa del liderazgo en los empleados. El plan de intervención propuesto incluye evaluaciones trimestrales a trabajadores con apoyo de la psicóloga de la compañía, fomento del crecimiento profesional y personal a través de incentivos económicos, capacitación, y programas de promoción de la salud y bienestar. Se recomienda elegir una metodología adecuada y considerar la participación de empleados al proceso de diseño e implementación del plan. Este proyecto destaca la importancia de gestionar riesgos psicosociales en un entorno laboral cambiante y desafiante. La implementación del plan propuesto contribuirá a mejorar la salud mental, la motivación y el rendimiento de los empleados, así como fortalecer el clima laboral y el éxito organizacional a largo plazo en Industrias Spring S.A.S. |
Description: | Diseñar un plan de intervención para la gestión del riesgo psicosocial en el área de servicio al cliente y ventas online de la empresa Industrias Spring S.A.S. |
URI: | https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/18681 |
Appears in Collections: | Especialización en Gerencia en Riesgos Laborales, Seguridad y Salud en el Trabajo |
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TE.RLA_VillateDavid-PerillaJefferson-RodriguezMaria-BonillaMarby-LealYeny_2023 | proyecto | 1.35 MB | Adobe PDF | View/Open |
Autorizacion_VillateDavid-PerillaJefferson-RodriguezMaria-BonillaMarby-LealYeny_2023 | Autorización repositorio | 1.11 MB | License | View/Open |
Anexo1_Autorización_RodriguezAlejandra-VillateDavid_2023.pdf | Autorización empresa | 416.07 kB | License | View/Open |
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