Diseño de un plan de intervención para la gestión del riesgo psicosocial en Industrias Spring S.A.S.

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dc.contributor.advisorSalamanca Rodríguez, Oscar Darío
dc.contributor.authorVillate Gutiérrez, David Andrés
dc.contributor.authorPerilla Chavarro, Jefferson Andrés
dc.contributor.authorRodríguez Gómez, María Alejandra
dc.contributor.authorBonilla Galvis, Marby Liliana
dc.contributor.authorLeal Flórez, Yeny Caterine
dc.coverage.spatialBogotá D.C.
dc.date.accessioned2023-12-11T17:37:46Z
dc.date.available2023-12-11T17:37:46Z
dc.date.issued2023-08
dc.descriptionDiseñar un plan de intervención para la gestión del riesgo psicosocial en el área de servicio al cliente y ventas online de la empresa Industrias Spring S.A.S.
dc.description.abstractEste proyecto de investigación se centra en su objetivo general, en diseñar un plan de intervención para gestionar el riesgo psicosocial en Industrias Spring S.A.S.; con énfasis en áreas de servicio al cliente y ventas online. Se aborda la problemática de riesgos psicosociales generados por factores laborales, la falta de motivación en los empleados y el impacto de la pandemia del Covid-19 en el teletrabajo, incrementó la carga laboral y afectó el bienestar del personal. La deserción de empleados y las afectaciones psicosociales presentes indicaron la necesidad de intervenir. La metodología utilizada es mixta, combinando datos cualitativos y cuantitativos. Se aplicaron instrumentos como la batería de riesgo psicosocial y el cuestionario de Evaluación de Riesgos Psicosociales. Los resultados señalan un alto nivel de estrés laboral, motivación y percepción negativa del liderazgo en los empleados. El plan de intervención propuesto incluye evaluaciones trimestrales a trabajadores con apoyo de la psicóloga de la compañía, fomento del crecimiento profesional y personal a través de incentivos económicos, capacitación, y programas de promoción de la salud y bienestar. Se recomienda elegir una metodología adecuada y considerar la participación de empleados al proceso de diseño e implementación del plan. Este proyecto destaca la importancia de gestionar riesgos psicosociales en un entorno laboral cambiante y desafiante. La implementación del plan propuesto contribuirá a mejorar la salud mental, la motivación y el rendimiento de los empleados, así como fortalecer el clima laboral y el éxito organizacional a largo plazo en Industrias Spring S.A.S.
dc.format.extent75 páginas
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationVillate, D., Perilla, J., Rodríguez, M., Bonilla, M. & Leal, Y. (2023). Diseño de un plan de intervención para la gestión del riesgo psicosocial en Industrias Spring S.A.S. (Trabajo de grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Bogotá – Colombia
dc.identifier.instnameinstname:Corporación Universitaria Minuto de Dios
dc.identifier.reponamereponame:Colecciones Digitales Uniminuto
dc.identifier.repourlrepourl:https:// repository.uniminuto.edu
dc.identifier.urihttps://repository.uniminuto.edu/handle/10656/18681
dc.language.isospa
dc.publisherCorporación Universitaria Minuto de Dios
dc.publisher.departmentPosgrado
dc.publisher.programEspecialización en Gerencia en Riesgos Laborales, Seguridad y Salud en el Trabajo
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAcces
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dc.rights.localOpen Access
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subjectFactores de Riesgo
dc.subjectImpacto Psicosocial
dc.subjectCalidad de la Vida Laboral
dc.titleDiseño de un plan de intervención para la gestión del riesgo psicosocial en Industrias Spring S.A.S.
dc.typeThesis
dc.type.spahttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ec
dc.type.spaTrabajo de Grado
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