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https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/17170
Title: | Análisis sobre la relación comercial entre los clientes y las barberías del sector Niquía Terranova |
Authors: | Pérez Giraldo, Harold Julián |
metadata.dc.contributor.advisor: | Cueto Fuentes, Eduardo Nicolás |
Keywords: | Atención al cliente Barbería Relación Servicio |
Publisher: | Corporación Universitaria Minuto de Dios |
Citation: | Pérez Giraldo, H. J. (2022). Análisis sobre la relación comercial entre los clientes y las barberías del sector Niquía Terranova. [Trabajo de grado, Corporación Universitaria Minuto de dios]. Repositorio institucional UNIMINUTO. |
Abstract: | La siguiente investigación pretende analizar directamente la relación entre barberías y clientes en el sector Niquía terranova, además se determina las diversas variables presentadas mediante el diseño metodológico e instrumentos de recolección de información primaria del grupo focal. El enfoque implementando en el análisis es de carácter descriptivo y no experimental, en donde se determina específicamente el sector del servicio al cliente y como se percibe por parte de los dueños de los establecimientos y también la perspectiva por parte de los clientes y usuarios que frecuentan estos lugares y por medio de todos los datos e información suministrada, se pretende proponer un modelo de servicio al cliente adecuado para el uso y funcionamiento de un establecimiento de belleza como una barbería. |
Description: | Analizar la relación comercial que existe entre las barberías del sector Niquía Terranova y sus respectivos clientes. |
URI: | https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/17170 |
Appears in Collections: | Administración de Empresas |
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