Propuesta de políticas y gestión de crédito y cartera en compañías del sector manufacturero: un estudio de caso en la ciudad de Bogotá

Abstract

En cualquier empresa es fundamental la gestión de crédito y cartera, ya que de esta depende el adecuado manejo del flujo de caja y la recuperación oportuna del dinero, el objetivo de esta investigación es elaborar una propuesta de políticas y gestión de crédito y cartera en compañías del sector manufacturero, a través de un estudio de caso en la ciudad de Bogotá. La metodología utilizada tiene un alcance descriptivo con enfoque mixto utilizando como instrumentos el análisis documental y estudio de caso, en donde se analizó la información financiera, indicadores y una revisión a las políticas y procedimientos internos. Dentro de los resultados se estableció una política de gestión de crédito y cartera que permita a las empresas mejorar el ciclo de conversión del efectivo, la liquidez y la rentabilidad creando valor económico agregado. Se concluye que con una adecuada gestión de crédito y cartera se puede reducir el riesgo de incobrabilidad, mejorar el flujo de caja y contribuir a la sostenibilidad financiera de la empresa.