Optimización de procesos en el área de diseño para mejora en las entregas en la empresa IENEL S.A.S
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Date
2025-08-26
Authors
Advisors
Editors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO
Type
Monografía
Rights
Acceso Abierto - http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
Abstract
El presente trabajo de grado tiene como propósito diseñar un modelo de gestión documental aplicable al área de diseño técnico de la empresa IENEL S.A.S., en el contexto del desarrollo de proyectos del sector eléctrico. A partir de una metodología mixta, que combinó entrevistas semiestructuradas con revisión documental, se identificaron múltiples falencias en los procesos actuales, tales como la duplicidad de archivos, ausencia de control de versiones, nomenclaturas inconsistentes, desactualización de procedimientos y uso de canales informales para el intercambio de información. Estas debilidades afectan la trazabilidad, la eficiencia operativa y la calidad de los entregables. Como resultado, se plantea un modelo centralizado de gestión documental que incluye la estandarización de formatos, definición de responsables por etapa, uso de plataformas digitales colaborativas y alineación con los lineamientos institucionales. Esta propuesta busca optimizar el flujo de información técnica, reducir los reprocesos y fortalecer la confiabilidad de los documentos en todas las fases del proyecto.
This undergraduate research project aims to design a document management model tailored to the technical design area of IENEL S.A.S., within the context of electrical infrastructure projects. Using a mixed-methods approach—combining semi-structured interviews and document analysis—several weaknesses in the current documentation processes were identified. These include file duplication, lack of version control, inconsistent naming conventions, outdated procedures, and the use of informal communication channels. Such deficiencies impact traceability, operational efficiency, and the overall quality of deliverables. As a solution, a centralized document management model is proposed, featuring standardized formats, clearly assigned responsibilities per project stage, the implementation of collaborative digital platforms, and alignment with institutional policies. This proposal seeks to streamline the flow of technical information, minimize rework, and enhance the reliability of documentation throughout all phases of project execution.
This undergraduate research project aims to design a document management model tailored to the technical design area of IENEL S.A.S., within the context of electrical infrastructure projects. Using a mixed-methods approach—combining semi-structured interviews and document analysis—several weaknesses in the current documentation processes were identified. These include file duplication, lack of version control, inconsistent naming conventions, outdated procedures, and the use of informal communication channels. Such deficiencies impact traceability, operational efficiency, and the overall quality of deliverables. As a solution, a centralized document management model is proposed, featuring standardized formats, clearly assigned responsibilities per project stage, the implementation of collaborative digital platforms, and alignment with institutional policies. This proposal seeks to streamline the flow of technical information, minimize rework, and enhance the reliability of documentation throughout all phases of project execution.
Description
Objetivo General: Crear una estructura organizada para la gestión de archivos en la empresa IENEL S.A.S. para eficiencia y satisfacción de los clientes
Keywords
gestión documental, diseño técnico, razabilidad, control de versiones, transformación digital, calidad de la información, sector eléctrico, herramientas colaborativas, procesos de ingeniería, document management, technical design, traceability, version control, digital transformation, information quality, electric sector, collaborative tools, engineering processes