Estrategias Para Enrutar Al Sector Del Alojamiento Y Hospedaje Hacia La Transformación Digital: Caso Vereda Apiay, Villavicencio.

Abstract

Este proyecto posee como ejes temáticos la transformación digital de los clásicos establecimientos de alojamiento para mantenerse al margen de la innovación tecnológica del siglo XXI, como eje secundario el resaltar la labor del turismo comunitario como estrategia reactivadora de la economía tras la cuarentena Covid 19 en 2020; el último eje busca rescatar la importancia de la vereda Apiay de Villavicencio como centro ecológico de biodiversidad y descanso por su cercanía al casco urbano y las variadas actividades que se pueden desarrollar en su interior. Es importante resaltar que para el desarrollo de la investigación se indagaron fuentes locales como la alcaldía de Villavicencio y la gobernación del Meta, así como fuentes nacionales asociadas a ministerios de Colombia e internacionales como investigaciones en contextos similares. Finalmente, para la recolección de información de primera mano de los pobladores de la vereda con respecto a los 3 ejes temáticos, los investigadores del semillero crearon una encuesta estructurada en siete secciones para diagnosticar información requerida, cuantificar los datos y analizarlos de manera objetiva en tablas y gráficas. Los resultados demuestran que la vereda puede adaptarse a requerimientos tecnológicos que la digitalización ha propuesto, debido a que, de los 21 establecimientos encuestados, un 28,57% expresa que hay baja demanda de clientes para servicios digitales y un 23,80% no posee infraestructura tecnológica. Por esto es posible generar una mayor afluencia de turistas en la zona y obtener financiación para una estructuración tecnológica en la vereda, concluyendo que factores como la colaboración entre establecimientos y el cuidado de recursos ecológicos para el descanso recreativo de los clientes cimentan las bases de este proceso.

This project is structured around three main thematic axes. The First is the digital transformation of traditional accommodation establishments, aiming to Keep pace with 21stcentury technological innovation. The second focuses on highlighting the role of communitybased tourism as a strategy to reactivate the economy following the Covid-19 quarantine in 2020. The third axis seeks to emphasize the importance of the Apiay district in Villavicencio as an ecological center of biodiversity and relaxation, due to its proximity to the urban área and the variety of activities that can be enjoyed within it. It is important to note that, for the development of This research, local sources such as the Villavicencio City Hall and the Meta Governor’s Office were consulted, as well as national sources associated with Colombian ministries and international sources from studies conducted in similar contexts. Finally, to collect First-hand information from the residents of the district regarding the three thematic axes, the research team designed a survey structured in seven sections to diagnose the required information, quantify the data, and analyze them objectively using tables and graphs.