La Digitalización de los Trámites Administrativos en Colombia: Retos, Beneficios y Perspectivas para el Desarrollo Económico
| dc.contributor.advisor | Rubio Quintero, David Fernando | |
| dc.contributor.author | Serrato González, Yecika | |
| dc.coverage.spatial | Bogotá D.C. | |
| dc.date.accessioned | 2026-10-01T21:58:45Z | |
| dc.date.issued | 2025-09-03 | |
| dc.description | Analizar el impacto de la digitalización de los trámites administrativos en Colombia en términos de eficiencia de los servicios públicos, transparencia institucional y desarrollo económico, durante el periodo 2023–2024. | |
| dc.description.abstract | Este artículo analiza el impacto de la digitalización de los trámites administrativos en Colombia, evaluando su incidencia en la eficiencia de los servicios públicos, la transparencia institucional y el desarrollo económico del país durante el periodo 2023-2025. El estudio tiene como propósito identificar los beneficios y desafíos derivados de la implementación de plataformas digitales —como la Carpeta Ciudadana Digital y el Portal Único de Trámites— en procesos administrativos, utilizando una metodología mixta que combina análisis cualitativos (entrevistas semiestructuradas y análisis documental) con datos cuantitativos obtenidos mediante encuestas. | |
| dc.format.extent | 45 páginas | |
| dc.identifier.citation | Serrato González, Y. (2025). La Digitalización de los Trámites Administrativos en Colombia: Retos, Beneficios y Perspectivas para el Desarrollo Económico. [Trabajo de grado, Corporación Universitaria Minuto de Dios]. Repositorio UNIMINUTO | |
| dc.identifier.uri | https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/27443 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO | |
| dc.publisher.department | Posgrado (Virtual) | |
| dc.publisher.program | Especialización en Alto Gobierno | |
| dc.rights | Acceso Abierto - http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject.keywords | Digitalización | |
| dc.subject.keywords | Alto gobierno | |
| dc.subject.keywords | Brecha digital | |
| dc.subject.keywords | Trámites administrativos | |
| dc.subject.keywords | Eficiencia pública | |
| dc.title | La Digitalización de los Trámites Administrativos en Colombia: Retos, Beneficios y Perspectivas para el Desarrollo Económico | |
| dc.type | Monografía | |
| dc.type.coar | thesis | |
| dcterms.bibliographicCitation | Balcázar, F., & Hernández, B. (2002). Violencia y discapacidad: un modelo de intervención basado en la investigación-acción participativa. Intervención Psicosocial, 11(2), 183-199. Banco Mundial. (2022). Transformación digital en el sector público: Lecciones de América Latina. Informe de Desarrollo Global. https://www.bancomundial.org Cámara de Comercio de Bogotá. (2025). Informe de formalización empresarial en Colombia 2020-2025. https://www.ccb.org.co Contraloría General de la República. (2025). Informe sobre la transición en la expedición de pasaportes. Bogotá: Autor. https://www.contraloria.gov.co Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). (2024). Encuesta de acceso a tecnologías y uso de plataformas digitales en Colombia. https://www.dane.gov.co El Tiempo. (2025, 13 de agosto). ¿Qué pasará con la expedición de pasaportes en Colombia con el cambio de empresa encargada? El Tiempo. https://www.eltiempo.com/politica/gobierno/imprenta-nacional-asumira-impresion-depasaportes-en-colombia-3371541 García, M., & López, P. (2021). La digitalización de los trámites administrativos en Colombia: Retos y oportunidades. Revista de Administración Pública, 45(2), 112-130. https://doi.org/XXXX Hernández, R., & Mendoza, C. (2018a). Concepción o elección del diseño de investigación: el mapa específico. En Metodología de la Investigación (pp. 148-169). McGraw-Hill. Hernández, R., & Mendoza, C. (2018b). El planteamiento del problema en la ruta cuantitativa. En Metodología de la Investigación (pp. 38-67). McGraw-Hill. Infobae. (2025a, 18 de marzo). Sigue enredado el futuro de la producción de pasaportes en Colombia: el proyecto con Portugal sigue en revisión. Infobae Colombia. https://www.infobae.com/colombia/2025/03/18/gobierno-colombiano-aun-no-concreta-laproduccion-nacional-de-pasaportes-el-proyecto-con-portugal-sigue-en-revision/ Infobae. (2025a, 18 de marzo). Sigue enredado el futuro de la producción de pasaportes en Colombia: el proyecto con Portugal sigue en revisión. *Infobae Colombia*. https://www.infobae.com/colombia/2025/03/18/... Infobae. (2025b, 23 de julio). Los colombianos podrían quedarse sin pasaportes desde septiembre del 2025, alertó la Contraloría. Infobae Colombia. https://www.infobae.com/colombia/2025/07/23/contraloria-advierte-que-la-expedicion-depasaportes-podria-suspenderse-desde-septiembre-del-2025/ Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC). (2025). Avances de la Carpeta Ciudadana Digital. https://www.mintic.gov.co Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE). (2021). Digital Government Review of Latin America and the Caribbean: Driving the Digital Transformation of the Public Sector. OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/XXXX Pérez, J. (2020). Gobernanza digital: Transformación en el sector público. Editorial XYZ. Portafolio. (2025, 27 de agosto). Son trámites engorrosos los que deben hacer los colombianos. Portafolio*. https://www.portafolio.co/... Publimetro. (2025, 8 de julio). Cómo sacar o renovar el pasaporte en Colombia: paso a paso actualizado y llamado a la calma de la Cancillería. Publimetro Colombia. https://www.publimetro.co/noticias/2025/07/08/necesita-sacar-o-renovar-su-pasaporte-sigaestos-pasos-y-evite-filas-innecesarias/ https://carpetaciudadana.and.gov.co/ |
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