Aventura segura: Gestión del Riesgo en el Desafío Termal

dc.contributor.advisorTrujillo, Yeimy
dc.contributor.authorAmaya Hernández, Jhon Alexander
dc.coverage.spatialPereira
dc.date.accessioned2026-02-27T23:11:48Z
dc.date.issued2025-12-03
dc.description“Diseñar e implementar medidas de seguridad y salud en el trabajo para actividades de turismo de aventura en Termales Santa Rosa, con el fin de minimizar los riesgos laborales y garantizar la protección de trabajadores y turistas, en cumplimiento con las normativas.” (Amaya, 2025, p. 17)
dc.description.abstractEl presente trabajo, titulado Aventura Segura: Gestión del Riesgo en el Desafío Termal, se desarrolló en la empresa Termales Santa Rosa, específicamente en el área de Desafío Termal, y retoma como base el informe de práctica profesional elaborado por el autor en junio de 2025 (Aventura segura: Gestión del riesgo en la Expedición Termal) (Amaya, 2025). Su objetivo principal fue diseñar e implementar medidas de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) aplicadas a las actividades de turismo de aventura, integrando los lineamientos de la NTC-ISO 21101:2020 y la Resolución 3860 de 2015, que establecen los requisitos para los sistemas de gestión de la seguridad en el turismo de aventura, así como la Resolución 4272 de 2021, referente al trabajo seguro en alturas. La metodología empleada combinó revisión documental, observación en campo, entrevistas y diagnóstico de condiciones, permitiendo establecer protocolos operativos, procedimientos seguros, programas de formación para el personal y medidas técnicas orientadas a la protección de trabajadores y turistas. El desarrollo del proyecto fortaleció la gestión preventiva dentro de la organización, mejorando la calidad del servicio, garantizando el cumplimiento normativo y posicionando a Termales Santa Rosa como operador responsable en el turismo de aventura. Asimismo, potenció las competencias profesionales del autor en la aplicación del SG-SST en contextos no convencionales, demostrando que la prevención es un pilar esencial para la sostenibilidad y la reputación del sector turístico.
dc.format.extent52 páginas
dc.identifier.citationAmaya Hernández, J.A. (2025). Aventura segura: Gestión del Riesgo en el Desafío Termal. [Trabajo de investigación. Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO]. Repositorio UNIMINUTO.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10656/23248
dc.language.isoes
dc.publisherCorporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO
dc.publisher.departmentPregrado (Distancia)
dc.publisher.programAdministración en Seguridad y Salud en el Trabajo
dc.rightsAcceso Abierto - http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.licensehttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.keywordsTurismo de aventura
dc.subject.keywordsSST
dc.subject.keywordsTrabajo en alturas
dc.subject.keywordsNTC ISO 21101
dc.subject.keywordsGestión de seguridad
dc.titleAventura segura: Gestión del Riesgo en el Desafío Termal
dc.typeSistematización de Experiencias
dc.type.coarthesis
dcterms.bibliographicCitationAmaya, J. (2025). Aventura segura: Gestión del riesgo en la Expedición Termal. Documento inédito. ARL AXA Colpatria. (2024). Constancia de reporte de estándares mínimos del SG-SST. Documento institucional. Cruz Roja Colombiana. (2010). Manual de campo UMS. https://www.cruzrojacolombiana.org/wp-content/uploads/2021/04/MANUALDE-CAMPO￾UMS.pdf El Espectador. (2024, 18 de mayo). Turismo en el Eje Cafetero: el Gobierno ha invertido $21.793 millones. https://www.elespectador.com/economia/turismo-en-el-eje-cafetero-el￾gobierno-ha-invertido-21793-millones/ ICONTEC. (2012). GTC 45: Guía técnica para la identificación de peligros y valoración de riesgos en seguridad y salud ocupacional. https://www.icontec.org/ ICONTEC / Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. (2020). NTC-ISO 21101:2020 Turismo de aventura. Sistemas de gestión de seguridad — Requisitos. https://www.mincit.gov.co/getattachment/minturismo/calidad-y-desarrollo-sostenible/calidad￾turistica/normas-tecnicas-colombianas-y-guias/ntc-iso-21101-2020-turismo-de-aventura￾sistemas-de/ntc-iso-21101-2020-turismo-de-aventura-sistemas-de-gestion-de-seguridad￾requisitos.pdf.aspx La República. (2025, 6 de noviembre). El turismo representa casi 6 % del PIB del Eje Cafetero. https://www.larepublica.co/especiales/los-avances-del-eje-cafetero/el-turismo￾representa-casi-6-del-pib-del-eje-cafetero-4146009 Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. (2024, 16 de mayo). Con inversiones por $21.793 millones, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y FONTUR le apuestan al desarrollo turístico del Eje Cafetero. https://www.mincit.gov.co/prensa/noticias/turismo/apuestan-al-desarrollo-turistico-del-eje￾cafetero Ministerio de Comercio, Industria y Turismo – Oficina de Estudios Económicos. (2023, junio). Perfiles Económicos Regionales – Región Eje Cafetero. https://www.mincit.gov.co/getattachment/33fbdf26-3bd8-484b-bf64-48c6e4fdc13a/Region-Eje￾Cafetero.aspx Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. (2015). 28 de diciembre de 2015. Artículo Primero, Resolución 3860 de 2015. https://www.mincit.gov.co/getattachment/minturismo/normatividad-turismo/revise-las-leyes%2C￾decretos-y-resoluciones-en-mater/2015/resolucion-3860-de-2015-por-la-cual-se￾reglamenta/resolucion-3860-de-2015.pdf.aspx Ministerio del Trabajo. (2015). Decreto 1072 de 2015, 26 de mayo de 2015. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=72173 Ministerio del Trabajo. (2021). 27 de diciembre de 2021. Resolución 4272 de 2021. https://www.apccolombia.gov.co/sites/default/files/2022-03/Resolucion%204272- 2021%20Reglamenta%20Trabajo%20en%20Alturas%20%281%29.pdf.aspx SAIA. (s.f.). SAIA – Módulo Recrefam [Aplicación web]. https://recrefam.netsaia.com/views/dashboard/dashboard.php Termales Santa Rosa de Cabal. (2019). Política de Prevención al No Consumo (Código E-SIG-SST-POL-01, Versión 2). Documento interno. La República. (2025, 6 de noviembre). El turismo representa casi 6 % del PIB del Eje Cafetero. https://www.larepublica.co/especiales/los-avances-del-eje-cafetero/el-turismo￾representa-casi-6-del-pib-del-eje-cafetero-4146009 Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. (2024, 16 de mayo). Con inversiones por $21.793 millones, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y FONTUR le apuestan al desarrollo turístico del Eje Cafetero. https://www.mincit.gov.co/prensa/noticias/turismo/apuestan-al-desarrollo-turistico-del-eje￾cafetero Ministerio de Comercio, Industria y Turismo – Oficina de Estudios Económicos. (2023, junio). Perfiles Económicos Regionales – Región Eje Cafetero. https://www.mincit.gov.co/getattachment/33fbdf26-3bd8-484b-bf64-48c6e4fdc13a/Region-Eje￾Cafetero.aspx Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. (2015). 28 de diciembre de 2015. Artículo Primero, Resolución 3860 de 2015. https://www.mincit.gov.co/getattachment/minturismo/normatividad-turismo/revise-las-leyes%2C￾decretos-y-resoluciones-en-mater/2015/resolucion-3860-de-2015-por-la-cual-se￾reglamenta/resolucion-3860-de-2015.pdf.aspx Ministerio del Trabajo. (2015). Decreto 1072 de 2015, 26 de mayo de 2015. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=72173 Ministerio del Trabajo. (2021). 27 de diciembre de 2021. Resolución 4272 de 2021. https://www.apccolombia.gov.co/sites/default/files/2022-03/Resolucion%204272- 2021%20Reglamenta%20Trabajo%20en%20Alturas%20%281%29.pdf.aspx SAIA. (s.f.). SAIA – Módulo Recrefam [Aplicación web]. https://recrefam.netsaia.com/views/dashboard/dashboard.php Termales Santa Rosa de Cabal. (2019). Política de Prevención al No Consumo (Código E-SIG-SST-POL-01, Versión 2). Documento interno.

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