Diseño de un plan para la digitalización del proceso de infraestructura de Emssanar EPS de Pasto

Abstract

Los modelos de negocio antiguos, causa de manera directa que las empresas de cualquier ambiente pierdan capacidad y no se ajusten a aspectos tecnológicos vigentes, los cuales orientan a las empresas a un desarrollo correcto de sus procesos, una comunicación positiva y una mejora continua. La empresa Emssanar EPS de la ciudad de Pasto, es una Empresa Promotora de Salud del Régimen Subsidiado que integra a 1.775.624 afiliados en el Suroccidente colombiano, la cual, a pesar de llevar procesos administrativos para su funcionamiento, no son ajenas a un ajuste tecnológico y una transformación digital necesaria para un crecimiento organizacional y mejora en sus procesos fundamentales. Por tal motivo se establece como objeto principal de estudio, Diseño de un plan para la digitalización del proceso de infraestructura de Emssanar EPS de Pasto. A partir de la metodología, se usa un estudio representativo bajo un enfoque cualitativo, establecido en la observación, listas de chequeo y fichas de información. Los resultados conseguidos, se diseñan sobre un plan de transformación digital precisa y ajustada a la realidad de la empresa, logrado mediante una tabla de valorización. El plan tiene apariencia de partes interesadas, así como recursos humanos y tecnológicos, clasificación de la calidad, trato de riesgos equilibrados y aspecto comunicacional, trascendencia y ajuste de actividades significativas y necesarias para la transformación, Las conclusiones admiten entender que una transformación digital es un proceso práctico positivo, sus resultados admiten unificar el proceso de datos e información, extender el flujo de información y comunicarse eficazmente entre los departamentos de la empresa Emssanar EPS de la ciudad de Pasto, necesarios para un crecimiento organizacional.