Impacto de las Relaciones Laborales y Personales Entre los Colaboradores, en el Desempeño y Logro de los Objetivos Organizacionales

Abstract

Mantener buenas relaciones interpersonales entre colaboradores, subalternos, lideres, y todos aquellos que hacen parte de una organización, es de vital importancia para la ayuda a la consecución del éxito empresarial, pues tanto empleados como directivos, son parte fundamental para el progreso organizacional. Es frecuente encontrar en las organizaciones, un clima organizacional hostil, donde se evidencian relaciones inadecuadas, sobre todo de parte de directivos hacia subalternos, pues aprovechando su posición, maltratan a sus empleados, física y/o psicológicamente, lo cual se conoce como mobbing. Así, el objetivo principal de la presente investigación es identificar como las relaciones interpersonales entre los colaboradores, afectan el ambiente laboral, el desempeño y la consecución de los objetivos en la organización, en pro de establecer como objetivos específicos: Relacionar las problemáticas presentadas en los equipos de trabajo para su consolidación, análisis y establecer el impacto en las empresas; elaborar un instrumento que identifique las variables que influyen de manera positiva o negativa en el clima laboral y por último, proponer una estrategia de comunicación asertiva que disminuya las causas que afectan las relaciones entre superiores, compañeros y subalterno y aumente la productividad. La presente investigación obedece a un diseño metodológico mixto, combinando enfoques cualitativos y cuantitativos. Siguiendo los lineamientos propuestos por Roberto Sampieri, este diseño permitió obtener una comprensión profunda de los conflictos laborales.