Habilidades de inteligencia emocional y desgaste por empatía en profesionales de enfermería
| dc.contributor.advisor | Guillén Puerto, Angélica Julieth | |
| dc.contributor.author | Barbosa Forero, Duver Alejandro | |
| dc.contributor.author | Hinestroza Roa, Andrea Valentina | |
| dc.contributor.author | Niño Bernal, Natalia Geraldine | |
| dc.coverage.spatial | Bogotá D.C. | |
| dc.date.accessioned | 2026-05-19T23:00:03Z | |
| dc.date.issued | 2025-06-24 | |
| dc.description | El personal de enfermería tiene un rol indispensable en el área de la salud, por lo tanto, es de suma importancia visibilizar la carga a nivel mental que padece este grupo, debido a las particularidades de su trabajo, ya que mantienen un acercamiento directo y constante, tanto con los pacientes como con sus familiares, la variedad de tareas, la dificultad de los servicios y los escasos recursos, los cuales son factores que repercuten significativamente en su bienestar y seguridad (Vargas et al, 2020) | |
| dc.description.abstract | El síndrome de desgaste por empatía hace referencia al contagio emocional desencadenado por conocer un evento traumático experimentado o sufrido por otra persona. Por consiguiente, las investigaciones destacan la importancia de la inteligencia emocional como recurso para manejar emociones complejas, de este modo, el objetivo del presente estudio es identificar si existe relación entre la inteligencia emocional y el síndrome del desgaste por empatía en el personal de enfermería en la ciudad de Bogotá y Cundinamarca. Método: Se utilizó un diseño cuantitativo no experimental, de corte transversal con alcance descriptivo correlacional, la población participante fueron 240 enfermeros y enfermeras de la ciudad de Bogotá y Cundinamarca. Se aplicó la encuesta sociodemográfica para recopilar información sobre las características de la población como edad, género, nivel educativo, entre otros. También se aplicó la escala PROQOL, para medir las variables de desgaste por empatía y el TMMS-24 para evaluar la inteligencia emocional autopercebida. Se emplearon los estadísticos W de Wilcoxon y coeficiente de correlación de Spearman, estableciendo una significancia entre algunas de las variables p<0.05. Resultados: Se encontró una relación negativa entre el burnout y las variables de claridad emocional y reparación emocional. La satisfacción por compasión presentó relaciones positivas con claridad emocional y reparación emocional. Discusión/conclusión: Investigaciones anteriores corresponden con los resultados obtenidos, encontrando que, a mayor inteligencia emocional, específicamente en las dimensiones de regulación y comprensión emocional, menor es la presencia de síntomas relacionados con el síndrome de desgaste por empatía. | |
| dc.format.extent | 29 páginas | |
| dc.identifier.citation | Barbosa Forero, D. A., Hinestroza Roa, A. V., y Niño Bernal, N. G. (2025). Habilidades de inteligencia emocional y desgaste por empatía en profesionales de enfermería. [Trabajo de investigación e innovación, Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO]. Repositorio UNIMINUTO. | |
| dc.identifier.uri | https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/23813 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO | |
| dc.publisher.department | Pregrado (Presencial) | |
| dc.publisher.program | Psicología | |
| dc.rights | Acceso Abierto - http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
| dc.rights.license | other | |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject.keywords | Síndrome de desgaste por empatía | |
| dc.subject.keywords | Inteligencia emocional | |
| dc.subject.keywords | Personal de Enfermería | |
| dc.title | Habilidades de inteligencia emocional y desgaste por empatía en profesionales de enfermería | |
| dc.type | Trabajo de Investigación e Innovación | |
| dc.type.coar | thesis | |
| dcterms.bibliographicCitation | Alecsiuk, B., (2015). Inteligencia emocional y desgaste por empatía en terapeutas. Revista Argentina de Clínica Psicológica, XXIV (1), 43-56 Ardiles, R., Alfaro, P., Moya, M., Leyton, C., Rojas, P., & Videla, J. (2020). La inteligencia emocional como factor amortiguador del burnout académico y potenciador del engagement académico. Revista Electrónica De Investigación En Docencia Universitaria, 2(1), 53-83. https://doi.org/10.54802/r.v2.n1.2020.10 Ceberio, M. R., & Rodríguez, S. E. (2019). Las neuronas espejo: una génesis biológica de la complementariedad relacional. Papeles del psicólogo, 40(3), 226-232. https://doi.org/10.23923/pap.psicol2019.2900 Cerón Perdomo, D.M., Pérez Olmos, I & Ibáñez Pinilla, M. (2011). Inteligencia emocional en adolescentes de dos colegios en Bogotá. Revista Colombiana de Psiquiatría, 40(1), 49-64. http://www.scielo.org.co/scielo.php?pid=S0034- 74502011000100006&script=sci_abstract&tlng=es Cedeño, M. C. V., Reyes, E. y. R., Guerrero, R. I. B., & Chancay, M. T. M. (2024). La inteligencia emocional: Habilidad blanda indispensable para el personal de salud. Revisión sistemática. Salud & Ciencias MéDicas., 3(5), 94-117. https://doi.org/10.56124/saludcm.v3i5.011 25 Cervantes, P. y Rojas, L. (2023). La inteligencia emocional, modelos para su desarrollo. Tercera parte: Modelo de Mayer y Salovey, Reforma, (116). https://reforma.uanl.mx/index.php/revista/article/view/123 Cano Murcia, SR, & Zea Jiménez, M. (2012). Manejar las emociones, factor importante en el mejoramiento de la calidad de vida. Revista Logos, Ciencia & Tecnología , 4 (1), 58-67. Duarte, J & Pinto-Gouveia, J. (2017). The role of psychological factors in oncology nurses' burnout and compassion fatigue symptoms. Eur J Oncol Nurs. Pubmed 10.1016/j.ejon.2017.04.002. Espinoza Venegas, M., Sanhueza Alvarado, O., Ramírez Elizondo, N. y Sáez-Carrillo, K. (2015) A validation of the construct and reliability of an emotional intelligence scale applied to nursing students. Revista Latino-Americana de Enfermagem [online], 23(1), 139-147. https://doi.org/10.1590/0104-1 169.3498.2535 Figley, C.R. (1995). Compassion Fatigue: Coping with secondary traumatic stress disorder in those who treat the traumatized. Nueva York: Brunner/Mazel publishers.https://doi.org/10.4324/9780203777381 Figueroa, V. (2021). Fatiga por compasión e inteligencia emocional en profesionales de la salud de la red de salud Arequipa-Caylloma. [Tesis de maestría, Universidad Católica de Santa María]. Repositorio de tesis UCSM. García, M., & López, P. (2021). El impacto del rol de cuidadora en la salud mental de las mujeres en el sector salud. Revista de Psicología y Salud, 41(3), 245-260 26 Görgens-Ekermans, G., & Brand, T. (2012). Emotional intelligence as a moderator in the stress–burnout relationship: A questionnaire study on nurses. Journal of Clinical Nursing, 21(15–16), 2275–2285. https://doi.org/10.1111/j.1365-2702.2012.04171.x Galiana, F., Oliver, A., Sansó, N. y Benito, E. (2017). Compassion Satisfaction, Compassion Fatigue, and Burnout in Spain and Brazil: ProQOL Validation and Cross-cultural Diagnosis. J Pain Symptom Manage, 53(3) 598- 604. 10.1016/j.jpainsymman.2016.09.014. González López, M. A. (2021). El síndrome de desgaste por empatía en profesionales de la salud [Trabajo de grado, Universidad Católica de Pereira]. Repositorio Institucional UCP. https://repositorio.ucp.edu.co/server/api/core/bitstreams/a932f092-4f2e-4163-b9da-79ea3ef1e6bf/content Izydorczyk, B., Gruszka, A., Kałwak, W., Wendołowska, A., Weziak–Bialowolska, D., Czyżowska, D., Bonarska, K., Bańbura‑Nowak, A., Opoczyńska‑Morasiewicz, M., & Sitnik‑Warchulska, K. (2025). Polycrisis, emotional regulation, personality traits, and well‑being of young people entering adulthood. Social Indicators Research, 177(1), 69–92. https://doi.org/10.1007/s11205-024-03498-2 Ley 1090 de 2006. (2006, 6 de septiembre). Congreso de la República. Diario oficial No 46.383. http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1090_2006.html López, M., García, R., Pérez, A., y Martínez, L. (2018). Relación entre la inflexibilidad psicológica y el burnout en enfermeros. Revista de Psicología Clínica, 34(2), 123-130. 27 Killian, K.D. (2008). Helping Till It Hurts? A Multimethod Study of Compassion Fatigue, Burnout, and Self-Care in Clinicians Working With Trauma Survivors. Traumatology, 14(2), 32-44. doi: 10.1177/1534765608319083 Martos Enrique, M., Galiana Camacho, T., & León Latorre, M. I. (2020). La empatía como herramienta del cuidado enfermero en servicios de oncología pediátrica. Revista Española De Comunicación En Salud, 11(1), 107-114. https://doi.org/10.20318/recs.2020.4917 Meadors, P., Lamson, A., Swanson, M., Sira, N., & White, M. (2010). "Secondary traumatic stress and compassion fatigue among first responders." Journal of Trauma Nursing, 17(4), 174-182. Millán., P. y. Escandón M;. (2021). La Inteligencia Emocional y su relación con el Estrés Laboral en el Personal de Enfermería del Hospital Departamental San Antonio del Municipio de Roldanillo. https://repositorio.ucp.edu.co/server/api/core/bitstreams/a932f092-4f2e-4163-b9da-79ea3ef1e6bf/content Moreno, L. A., & Marzal, A. G. (2023). Síndrome de desgaste por empatía en el personal sanitario. Revista Sanitaria de Investigación https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8965622 Moreno-Jiménez, B., Morante, M. E., Garrosa, E., & Rodríguez, R. (2004). Estrés traumático secundario: El coste de cuidar el trauma. Psicología Conductual, 12(2), 215-231. 28 Orozco, M., Zuluaga, Y. & Pulido, G. (2019). Factores de riesgo psicosocial queafectan a los profesionales en enfermería. Revista Colombiana de Enfermería.18(1): 16. Doi.org/10.18270/rce.v18i1.2308 Ortegon, S. (2025). Vista de Mitigación del Síndrome de Burnout: una propuesta para las Universidades Públicas fundamentada en la inteligencia emocional. Alumnieditora.com. https://alumnieditora.com/index.php/ojs/article/view/193/343 Ramírez-Pereira, Mirliana, Pérez-García, Esteban, & Figueredo-Borda, Natalie. (2022). Salud mental en Enfermería: un grito urgente de auxilio. Enfermería: Cuidados Humanizados, 11(1), 1-2. Scielo. https://doi.org/10.22235/ech.v11i1.2956 R-UCA- versión 4.5.0 (2025). R Commander. Recuperado de: http://knuth.uca.es/R/doku.php?id=instalacion_de_r_y_rcmdr:r-uca Remache Agualongo, L. M., Guerra Naranjo, C. P., Agualongo Chela, D. S., & Días Ledesma, S. K. (2023). Inteligencia emocional y los nuevos retos del personal de enfermería. Tesla Revista Científica, 3(1), e190 https://doi.org/10.55204/trc.v3i1.e190 Riaz, M., Abid, M., & Bano, Z. (2020). Psychological problems in general population during covid-19 pandemic in Pakistan: role of cognitive emotion regulation. Annals of Medicine, 53(1), 189–196. https://doi.org/10.1080/07853890.2020.1853216 Soriano-Sánchez, J.-G., & Jiménez-Vázquez, D. (2023). La influencia de la inteligencia emocional sobre el síndrome burnout: una revisión sistemática. Revista Estudios Psicológicos, 3(2), 19-34. https://doi.org/10.35622/j.rep.2023.02.002 29 Stamm, B. H. (2010). The Concise ProQOL Manual for the Professional Quality of Life Scale. https://proqol.org/ProQOl_Test_Manuals.html Salovey, P., & Mayer, J.D. (1989). Emotional intelligence. Imagination, Cognition, and Personality, Vol. 9, No. 3, pp185-211.http://gruberpeplab.com/3131/SaloveyMayer_1989_EmotionalIntelligence.pdf Vargas-Cruz LD, Coral-Ibarra RC & Barreto-Osorio RV. (2020) . Carga mental en personal de enfermería: Una revisión integradora. Rev. cienc. cuidad, 17(3), 108-121. https://doi.org/10.22463/17949831.2187 Velásquez Cedeño, M. C., Reyes Reyes, E. Y. ., Bravo Guerrero, R. I., & Mera Chancay, M. T. . (2024). La inteligencia emocional: Habilidad blanda indispensable para el personal de salud. Revisión sistemática. Salud &Amp; Ciencias Medicas, 3(5), 94–117. https://doi.org/10.56124/saludcm.v3i5.011 White, D. E., & Grason, S. (2019). The importance of emotional intelligence in nursing care. Journal of Comprehensive Nursing Research and Care, 4(2). https://doi.org/10.33790/jcnrc1100152 Xie W, Chen L, Feng F, Okoli CTC, Tang P, Zeng L, Jin M, Zhang Y, Wang J. (2021). The prevalence of compassion satisfaction and compassion fatigue among nurses: A systematic review and meta-analysis. Pubmed. doi: 10.1016/j.ijnurstu.2021.103973. |
Files
Original bundle
License bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- license.txt
- Size:
- 4.72 KB
- Format:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Description:
