Estrategia competitiva y gestión de proyectos en medianas empresas del sector servicios de Medellín

Abstract

La presente investigación analiza la relación entre la estrategia empresarial y la gestión de proyectos en medianas empresas del sector servicios en Medellín, Colombia, con el propósito de identificar el tipo de estrategia implementada, según el modelo de estrategias genéricas de Porter, y su articulación con el uso de proyectos como herramienta administrativa. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cualitativo de alcance exploratorio, con apoyo de técnicas cuantitativas descriptivas, empleando como instrumentos una encuesta aplicada a 60 CEO y entrevistas semiestructuradas a 6 directivos del mismo segmento empresarial. Los resultados evidencian que la estrategia de diferenciación es la más utilizada por las organizaciones analizadas, representando el 57% de los casos, seguida por el liderazgo en costos (25%) y el enfoque (18%). Asimismo, se encontró que el 90% de las empresas utiliza la gestión de proyectos como herramienta en la operación del negocio, lo que refleja una alta adopción de prácticas orientadas a la ejecución estratégica. Si bien es cierto se identifica en algunas ocasiones que en la implementación falta una línea formal con las estrategias empresariales mostrando brechas en términos de madurez organizacional y coherencia estratégica.