Estrategias Contra el Fraude Electrónico
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Date
2024-08-23
Authors
Advisors
Editors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO
Type
Sistematización de Experiencias
Rights
Acceso Abierto - http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
Abstract
Este proyecto aborda el problema de robos en línea que afecta a los clientes del banco AV Villas. Su propósito fue analizar esta problemática y desarrollar un plan de mejora. Se utilizaron encuestas para recolectar datos de los clientes, permitiendo entender mejor el problema. Las principales lecciones aprendidas incluyen la necesidad de fortalecer las medidas de seguridad y educar a los clientes sobre prácticas seguras en línea para reducir el riesgo de robos y aumentar la confianza en los servicios del banco.
Description
Fortalecer la posición de Banco AV Villas como una entidad financiera confiable y segura, reforzando las medidas de seguridad cibernética y promoviendo la concienciación entre los usuarios sobre prácticas seguras en el uso de servicios bancarios virtuales.
Keywords
Robos Bancarios, Plan de Mejora, Seguridad en Línea