Análisis del rol de las habilidades blandas en la gestión de proyectos en MIPYMES de Palmira (Valle Del Cauca)

Abstract

El presente estudio analiza la influencia de las habilidades blandas en la gestión de proyectos en las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) de Palmira, Valle del Cauca. A través de un enfoque cualitativo con diseño exploratorio-descriptivo, se aplicaron entrevistas semiestructuradas a seis expertos en gestión de proyectos y desarrollo organizacional, con el fin de comprender cómo la priorización de competencias como la comunicación, el liderazgo y la inteligencia emocional incide en los procesos y resultados de los proyectos empresariales. Las entrevistas, validadas por expertos en investigación, permitieron identificar barreras comunes para la implementación de estas habilidades, así como su impacto positivo en la productividad, el clima organizacional y la resolución de conflictos. Los hallazgos permiten proponer estrategias de formación y desarrollo orientadas a fortalecer el capital humano de las MIPYMES, contribuyendo a su sostenibilidad y competitividad.This study analyzes the influence of soft skills on project management in micro, small, and medium-sized enterprises (MIPYMES) in Palmira, Valle del Cauca. Using a qualitative, exploratory-descriptive approach, semi-structured interviews were conducted with six experts in project management and organizational development to understand how the prioritization of competencies such as communication, leadership, and emotional intelligence impacts business project outcomes. The interviews, validated by research specialists, revealed common barriers to the implementation of soft skills and highlighted their positive impact on productivity, organizational climate, and conflict resolution. The findings support the proposal of training and development strategies aimed at strengthening the human capital of MIPYMES, thus contributing to their sustainability and competitiveness.