Sistematizar la experiencia del desarrollo de la práctica profesional en la constructora Amarilo S.A.S bajo la modalidad de vínculo laboral para buscar la mejora en el servicio al cliente.

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dc.contributor.advisorÁlvarez Tobian Erick Mauricio
dc.contributor.authorRamírez Vela Angie Julieth
dc.coverage.spatialGirardot
dc.date.accessioned2025-01-23T19:18:49Z
dc.date.available2025-01-23T19:18:49Z
dc.date.issued2024-11-25
dc.description.abstractEl presente documento tiene como objetivo relatar en detalle las experiencias, conocimientos y vivencias adquiridas durante las prácticas empresariales llevadas a cabo en Amarilo S.A.S., una reconocida empresa ubicada en Ricaurte, Cundinamarca. Estas prácticas, realizadas en el marco de un contrato laboral activo, fueron facilitadas tanto por la universidad como por la empresa, lo que me permitió combinar el aprendizaje académico con la experiencia práctica en un entorno empresarial real. Durante la estancia, se tuvo la valiosa oportunidad de aplicar los conceptos administrativos adquiridos a lo largo de su formación universitaria. Además, enriqueció conocimientos mediante la participación directa en la mejora de los procesos internos de la empresa, que le brindó su confianza, permitiéndole asumir responsabilidades clave y desarrollar un profundo sentido de compromiso y profesionalismo. Estas prácticas representaron no solo una etapa crucial en su desarrollo académico y profesional, sino que también le ofrecieron una visión clara de las dinámicas y retos del mundo empresarial. A través de este documento, se expondrán de manera estructurada y detallada las diferentes experiencias y aprendizajes obtenidos, proporcionando una visión integral de lo que significó esta experiencia. El contenido del informe abarca desde los objetivos iniciales planteados hasta la evaluación final de los recursos obtenidos, pasando por un análisis de las competencias desarrolladas y las aportaciones realizadas a la empresa. Así, este documento no solo sirve como testimonio de su paso por la empresa, sino también como una herramienta de reflexión sobre el impacto de las prácticas en la formación profesional.
dc.format.extent52 Páginas
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationRamírez, A. (2024). Sistematizar la experiencia del desarrollo de la práctica profesional en la constructora Amarilo S.A.S bajo la modalidad de vínculo laboral para buscar la mejora en el servicio al cliente. (Sistematización de Experiencias. Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO) REPOSITORIO UNIMINUTO.
dc.identifier.instnameinstname:Corporación Universitaria Minuto de Dios
dc.identifier.reponamereponame:Colecciones Digitales Uniminuto
dc.identifier.repourlrepourl:https:// repository.uniminuto.edu
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10656/20457
dc.language.isoes
dc.publisherCorporación Universitaria Minuto de Dios
dc.publisher.departmentPregrado (Presencial)
dc.publisher.programAdministración de Empresas
dc.rightsAcceso Abierto - http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.accessrightsOpen Access info:eu-repo/semantics/openAcces
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.keywordsVentas
dc.subject.keywordsservicio al cliente
dc.subject.keywordsinformes
dc.subject.keywordsindicadores y variables
dc.subject.lembVENTAS
dc.subject.lembDESEMPEÑO ECONOMICO
dc.subject.lembSERVICIO AL CLIENTE
dc.titleSistematizar la experiencia del desarrollo de la práctica profesional en la constructora Amarilo S.A.S bajo la modalidad de vínculo laboral para buscar la mejora en el servicio al cliente.
dc.typeSistematización de Experiencias
dc.type.coarThesis http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec
dcterms.bibliographicCitationBolsa de Trabajo UV. (2012). ¿Qué son las prácticas profesionales y por qué es importante realizarlas? Universidad Veracruzana. https://www.uv.mx/bolsadetrabajo/files/2012/12/Que-son-las-practicas-profesionales.pdf
dcterms.bibliographicCitationDa Silva, D. (2021, 4 de marzo). Guía completa para entender qué es el estudio de mercado y para qué sirve. Zendesk MX. https://www.zendesk.com.mx/blog/que-es-estudio-demercado/
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dcterms.bibliographicCitationCongreso de la República de Colombia. (1993). Ley 80 de 1993. https://www.suin.gov.co/viewDocument.asp?id=1720878
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dcterms.bibliographicCitationAPD. (2023). La teoría de relaciones humanas y su impacto en la productividad laboral. https://www.apd.es
dcterms.bibliographicCitationAmarilo. (n.d.). ¿Quiénes somos? https://amarilo.com.co/amarilo/quienes-somos

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