Propuesta con estrategias para mitigar las desventajas del teletrabajo y optimizar la vivencia de los empleados y el rendimiento óptimo de la empresa

Abstract

Este estudio concluye que el teletrabajo en Colombia, impulsado por avances tecnológicos y la necesidad de adaptarse a desafíos como la pandemia, se ha consolidado como una modalidad laboral clave. Sin embargo, enfrenta importantes retos relacionados con la ergonomía, la salud mental y las condiciones laborales. Este estudio analiza cómo estas limitaciones afectan a los teletrabajadores colombianos y propone soluciones para mitigar sus impactos. El problema central radica en que un alto porcentaje de empleados realiza sus actividades en entornos laborales domésticos con deficiencias ergonómicas y sin condiciones adecuadas, lo que compromete su salud y desempeño. A esto se suma el aislamiento laboral, que ha incrementado el estrés y disminuido la satisfacción de los teletrabajadores. Con un enfoque metodológico mixto, se realizó una revisión exhaustiva de la literatura y se aplicaron encuestas y entrevistas a empleados de distintos sectores. Los resultados muestran que el 30% de los teletrabajadores trabaja en espacios con carencias ergonómicas, lo que ha provocado problemas de salud como dolores musculoesqueléticos. Además, el 70% experimenta aislamiento laboral, afectando su bienestar psicológico, mientras que el 80% reporta problemas físicos frecuentes, como dolor de espalda y fatiga visual. En este contexto, el teletrabajo enfrenta desafíos estructurales y sociales, especialmente en hogares no preparados para esta modalidad. Este estudio subraya la necesidad urgente de implementar políticas públicas que mejoren las condiciones de los empleados, proporcionen recursos tecnológicos y desarrollen estrategias para reducir el aislamiento laboral y fomentar entornos laborales más saludables en el hogarThis study concludes that teleworking in Colombia, driven by technological advances and the need to adapt to challenges such as the pandemic, has become a key work modality. However, it faces significant challenges related to ergonomics, mental health, and working conditions. This study analyzes how these limitations affect Colombian teleworkers and proposes solutions to mitigate their impacts. The central problem lies in the fact that a high percentage of employees carry out their activities in home work environments with ergonomic deficiencies and inadequate conditions, compromising their health and performance. Added to this is workplace isolation, which has increased stress and decreased teleworkers' job satisfaction. Using a mixed-method approach, a comprehensive review of the literature was conducted, and surveys and interviews were applied to employees from various sectors. The results show that 30% of teleworkers operate in spaces with ergonomic deficiencies, leading to health problems such as musculoskeletal pain. Furthermore, 70% experience workplace isolation, affecting their psychological well-being, while 80% frequently report physical issues such as back pain and visual fatigue. In this context, teleworking faces structural and social challenges, particularly in households unprepared for this modality. This study highlights the urgent need to implement public policies to improve employee conditions, provide technological resources, and develop strategies to reduce workplace isolation and promote healthier home work environments.