Análisis de la relación entre la mala implementación del trabajo en casa y el estrés laboral en una empresa privada en Medellín 2024

Abstract

En el presente trabajo de investigación se buscó determinar la relación entre un teletrabajo mal ejecutado y el estrés que esto puede generar en los trabajadores. Para esta investigación se eligió una empresa privada ubicada en la ciudad de Medellín, la cual a raíz de la pandemia ocurrida en 2020, optó por la modalidad de teletrabajo. Incluso esta modalidad de trabajo continuó en la post pandemia, lo cual para algunos trabajadores resultó una buena opción y para otros no tanto. Debido a que esta decisión fue tomada de forma unilateral y muchos trabajadores no estaban preparados para esta nueva metodología de trabajo, esto se constituye en una problemática para la empresa. Para esta investigación se utilizó una metodología cuantitativa, mediante la aplicación de una encuesta realizada en Microsoft Forms. Esto permitió tomar una muestra a conveniencia y realizar el análisis de los datos obtenidos. Entre los hallazgos, se identificó que, aunque la empresa privada ubicada en la ciudad de Medellín implementó el teletrabajo al 100%, persisten falencias como la falta de dotación adecuada para los puestos de trabajo. Además, se evidenció que algunos teletrabajadores han presentado problemas de salud, como molestias osteomusculares y psicosociales, posteriores a la implementación del teletrabajo. Con el resultado se puede concluir a su vez que, aunque el teletrabajo tiene sus ventajas como manejo del tiempo y ahorro en desplazamientos para el teletrabajador, también tiene sus desventajas, que no son menores y se deben tener muy presente porque a largo plazo se verán reflejadas.

In the present research work was sought to determine the relationship between a poorly executed telework and the stress that this can generate in workers. For this research was chosen a private company located in the city of Medellin, which as a result of the pandemic occurred in 2020, opted for the modality of teleworking. Even this modality of work continued in the post pandemic, which for some workers was a good option and for others not so much. Because this decision was taken unilaterally and many workers were not prepared for this new work methodology, this is a problem for the company. For this research a quantitative methodology was used, through the application of a survey conducted in Microsoft Forms. This allowed us to take a convenient sample and analyze the data obtained. Among the findings, it was identified that, although the private company located in the city of Medellin implemented teleworking to 100%, there are still shortcomings such as the lack of adequate equipment for the jobs. In addition, it was evidenced that some teleworkers have presented health problems, such as osteomuscular and psychosocial discomfort, after the implementation of teleworking. With the result it can be concluded in turn that, although teleworking has its advantages such as time management and savings in travel for the teleworker, it also has its disadvantages, which are not minor and should be kept in mind because in the long term will be reflected