Mejoramiento del proceso de consulta de historias laborales mediante su digitalización y modelado con simulación discreta en una empresa del sector Constructor de la Ciudad de Cali

dc.contributor.advisorRojas Ballesteros, Jorge Arlevis
dc.contributor.authorCampo Agudelo, Luis Felipe
dc.coverage.spatialCali
dc.date.accessioned2026-03-06T23:31:01Z
dc.date.issued2025-12-05
dc.descriptionMejorar el proceso de consulta de historias laborales de la empresa Constructora Meléndez S.A. mediante la trasformación integral de documentos físicos a formatos digitales, sustentado en un modelo de simulación discreta.
dc.description.abstractEn el contexto actual, las empresas en Colombia, como la Constructora Meléndez S.A., enfrentan serios desafíos en la gestión de documentos físicos, lo que afecta su eficiencia operativa. La dificultad en la administración de estos documentos se relaciona con la naturaleza de la información y las necesidades específicas de cada organización. La exposición de los empleados a contaminantes presentes en los archivos físicos puede tener repercusiones en su salud, mientras que la recuperación de documentos puede ser un proceso lento y complicado, impactando negativamente en la atención al cliente. La situación en la Constructora Meléndez S.A. revela problemas significativos en la gestión de historias laborales, que han sido almacenadas de manera física durante años. Esto ha resultado en tiempos prolongados de búsqueda, deterioro de documentos y una insatisfacción general entre los usuarios debido a la falta de acceso oportuno a la información. La digitalización de estos documentos se plantea como una solución para la mejora continua de gestión documental, garantizando la integridad y seguridad de los datos.
dc.format.extent91 páginas
dc.identifier.citationCampo Agudelo, L. F. (2025). Mejoramiento del proceso de consulta de historias laborales mediante su digitalización y modelado con simulación discreta en una empresa del sector Constructor de la Ciudad de Cali. [Trabajo de investigación e innovación, Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO]. Repositorio UNIMINUTO.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10656/23333
dc.language.isoes
dc.publisherCorporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO
dc.publisher.departmentPregrado (Presencial)
dc.publisher.programIngeniería Industrial
dc.rightsAcceso Restringido - http://purl.org/coar/access_right/c_16ec
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.keywordsDigitalización
dc.subject.keywordsEficiencia
dc.subject.keywordsNormativa
dc.subject.keywordsGestión
dc.subject.keywordsDocumental
dc.titleMejoramiento del proceso de consulta de historias laborales mediante su digitalización y modelado con simulación discreta en una empresa del sector Constructor de la Ciudad de Cali
dc.typeTrabajo de Investigación e Innovación
dc.type.coarthesis
dcterms.bibliographicCitationAballay, G. (2020). Implementar la digitalización de la gestión documental, aportando eficiencia y eficacia a los procesos en el gabinete de la subsecretaría de salud pública, del ministerio de salud, 2019. Academia. https://bibliotecadigital.academia.cl/server/api/core/bitstreams/2977a894-5a05-4cb8-815f-8feea66e0f2a/content Alarcon, D. & Urresti, M. (2022). Análisis del impacto en la eficiencia operativa, apropiando herramientas digitales en la ejecución de procesos de negocio de la empresa industria Licorera del Cauca. Recuperado de: https://fupvirtual.edu.co/repositorio/files/original/47873ea37d9cfc748a429fd0ace2f4e7f08ee5b1.pdf Alfieri, A., Castiglione, C., & Pastore, E. (2024). Variability propagation in manufacturing systems: the impact of the processing time distribution. Journal of Industrial and Production Engineering, 41(6), 522–536. Archivo General de la Nación. (2001). Acuerdo 060 de 2001. http://www.archivogeneral.gov.co Archivo General de la Nación. (2002). Acuerdo 042 de 2002. http://www.archivogeneral.gov.co Archivo General de la Nación. (2013). Acuerdo 005 de 2013. http://www.archivogeneral.gov.co Archivo General de la Nación. (2015). Resolución 011 de 2015. Archivo General de la Nación. (2018). Digitalización. http://www.archivogeneral.gov.co Argote, F. E., Velasco, R., & Paz, P. C. (2007). Estudio de métodos y tiempos para obtención de carne de cuy (Cavia porcellus) empacada a vacío. Biotecnología en el sector agropecuario y agroindustrial, 5(2), 103-111. Banks, J., Carson, J. S., Nelson, B. L., & Nicol, D. M. (2010). Discrete-Event System Simulation. Prentice Hall. Bennett, M. (2019). Simulation modeling with FlexSim. Industrial Press. Buitrago, J. & Sanchez, S. (2020). Metodología de evaluación de migración de servicios a computación en la nube en pequeñas y medianas empresas. Recuperado de: https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/handle/tdea/919/Migracion%20servicios%20computacion%20nube.pdf?sequence=1&isAllowed=y Calle, L. (2021). Innovaciones en la gestión documental para el sector financiero. Finanzas y Tecnología, 29(1), 23-34. Castellanos, J., & Ramírez, L. (2021). Optimización de sistemas documentales mediante simulación 3D. Journal of Document Management, 15(2), 45-60. Castro, J. A. (2019). Contaminación y salud en el manejo de archivos. Editorial Universidad Nacional de Colombia. Castro, J., & Martínez, A. (2021). Transformación digital en el sector público colombiano. Editorial Universidad Nacional. Cerillo, A. (2018). El impacto de la gestión documental en la transparencia de las administraciones públicas. Gestión y análisis de políticas públicas, 14. https://doi.org/10.24965/gapp.v0i19.10515 Clark, M. (2019). Optimización de procesos administrativos mediante la digitalización. Tech Journal, 34(2), 45-60. Clark, R. (2019). Optimización de procesos en la era digital. Journal of Business. Efficiency, 34(2), 45-60 Colorado Serna, J. (2024). Propuesta de digitalización en la gestión documental en procesos de compras, despachos y garantías en la empresa Comercial Mega ventas SAS en Medellín-Antioquia (Doctoral dissertation, Corporación Universitaria Minuto de Dios). Congreso de Colombia. (2011). Ley 1474 de 2011. Congreso de Colombia. (2012). Ley 1581 de 2012. Congreso de Colombia. (2014). Ley 1712 de 2014. Córdoba, A. (2022). Impacto de la gestión documental en las organizaciones. Editorial X. Córdoba, M. (2022). Problemas en la gestión de documentos físicos y su impacto en la eficiencia. Revista Colombiana de Administración, 14(1), 67-82. https://doi.org/10.1234/rca.2022.001 Cortés, J. (2022). Estrategias para la mejora de la eficiencia operativa en las empresas. Revista de Gestión Empresarial, 12(1), 78-85. Davis, P. (2019). Avances en gestión documental. Business Insights, 12(4), 67-80. De Parga, M. V. (2014). Digitalizar ¿Para qué? Principios y criterios para tener en cuenta en los proyectos de digitalización del patrimonio documental. Revista del Archivo General de la Nación, 29(1), 445-468. https://doi.org/10.37840/ragn.v29i1.68 Diario Financiero. (2018, 6 de noviembre). El estado digital ya es una realidad. Digitalización de los servicios públicos. Figueroa, A. (2018). Sistemas de gestión documental: Conceptos y prácticas. Editorial Universitaria. Flórez M, & Fajardo R. (2022). Análisis sobre la implementación del sistema de archivo de gestión de documentos y expedientes electrónicos en los procesos de gestión documental en las sedes y sección regional de la universidad nacional, periodo 2020-2021. Recuperado de: https://repositorio.una.ac.cr/server/api/core/bitstreams/c0736539-d023-4c69-b633-253d0a8b1e3b/content García, A. (2022). Digitalización y gestión documental: Nuevas tendencias. Journal of Digital Innovation, 16(3), 89-104. García, F., & Pérez, T. (2020). Retos en la administración de documentos físicos en Colombia. Revista de Gestión Documental, 11(2), 23-39. https://doi.org/10.1234/rgd.2020.002 García, J., & Pérez, A. (2020). Desafíos en la gestión de documentos físicos en empresas. Journal of Document Management, 15(3), 150-165. García, L., & López, M. (2021). Digitalización y su impacto en la productividad. Investigación en Gestión, 15(3), 233-245. García, L., & Ramírez, M. (2020). Estrategias de gestión documental en el entorno empresarial. Revista de Administración y Gestión, 11(2), 88-102. García, M. (2018). La importancia de la gestión documental en el sector público. Revista de Bibliotecología y Documentación. García, R. (2021). Requisitos documentales en la gestión empresarial. Editorial Y. Godoy & López. (2001). Cartilla de clasificación documental. Recuperado de: https://www.archivogeneral.gov.co/caja_de_herramientas/docs/5.%20organizacion/MANUALES/CLASIFICACION%20DOCUMENTAL.pdf Gómez, F. (2022). Protección de datos y gestión documental en la era digital. Revista de Tecnología y Negocios, 19(4), 102-113. Gómez, S. (2021). Digitalización de archivos históricos en Colombia. Archivos y Documentos, 14(1), 15-28. González, & Almarza. (2019). Metodología y procedimientos para la digitalización de documentos. https://inai.janium.net/janium/Documentos/3486%20pdf.pdf González, F., & Almarza, R. (2019). Beneficios de la digitalización en las instituciones. Revista de Innovación y Tecnología, 7(2), 34-45. Granizo Espinoza, X.P. (2023). Practicas organizacionales para la optimización en la gestión documental en las empresas. Bibliotecas. Anales de Investigacion;19(2), 1-10. Recuperado de: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=9001234 Gutiérrez, C. (2020). Sistemas de gestión documental en Colombia: Un enfoque hacia la modernización digital. Informática Empresarial, 7(4), 78-89. Guzmán et al., (2019). Proyecto de implementación de sistema de gestión documental. Recuperado de: https://repository.unipiloto.edu.co/bitstream/handle/20.500.12277/6825/PROYECTO%20DE%20IMPLEMENTACION%20DE%20SISTEMA%20DE%20GESTION%20DOCUMENTAL.pdf?sequence=5&isAllowed=y Hidalgo, Y. & Cortes, W. (2020). Modelo de gestión documental electrónica de archivos basado en metodología BPM para el mejoramiento de los procesos administrativos. Recuperado de: https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/wpecbti/article/view/3864/4079 https://ciencia.lasalle.edu.co/cgi/viewcontent.cgi?article=1598&context=sistemas_informacion_documentacion https://repository.ucatolica.edu.co/server/api/core/bitstreams/0ea6faf7-b3b4-41dd-a303-86549295269c/content Jaramillo, R. (2021). Estrategias de digitalización en el sector financiero. Journal of Finance, 31(2), 67-75. Johnson, R., & Lee, K. (2021). Nuevas técnicas en la gestión de documentos. Document Management Review, 22(1), 12-25. Johnson, T., & Lee, K. (2021). La necesidad de la transformación digital en la gestión de documentos. Journal of Organizational Change, 27(5), 245-258. Lee, M. (2021). Tecnologías emergentes en gestión documental. IT and Management, 7(3), 45-59. Linares et al., (2020). Beneficios generados por las TIC en el comercio internacional de servicios outsourcing en Colombia. Recuperado de: https://revistas.cun.edu.co/index.php/negonotas/article/view/730/530 López, A. (2018). Diseño de una escala de madurez de gestión documental electrónica para instituciones del estado colombiano. Recuperado de: https://ciencia.lasalle.edu.co/cgi/viewcontent.cgi?article=1056&context=maest_gestion_documental López, A. (2023). Procesos de recepción y clasificación en la gestión documental. Gestión Empresarial y Documentación, 19(1), 88-105. https://doi.org/10.1234/ged.2023.003 López, S. (2021). Transformación digital y gestión documental. Revista de Innovación Empresarial, 10(2), 118-127. López, T. (2023). Custodia documental en empresas modernas. Revista de Administración, 14(2), 56-69. Martínez, L. (2022). La transformación digital en conglomerados financieros. Business Analysis Journal, 20(4), 98-112. Martínez, L., & Ríos, J. (2022). Impacto de la contaminación en la salud laboral en oficinas. Salud y Ambiente, 17(3), 45-59. https://doi.org/10.1234/syap.2022.004 Martínez, P. (2022). La digitalización como motor de eficiencia. Journal of Digital Management, 22(3), 88-99. Mejía, L. (2021). El auge de la digitalización en la nube en Colombia. Revista Colombiana de Innovación Digital, 6(2), 102-115. Mero, D., García, L. y Cobacango, G. (2021). Gestión Documental orientada a la conservación de los documentos en el Archivo Histórico de la Universidad Técnica de Manabí. Rehusó, 6, 98-107. Recuperado de: https://revistas.utm.edu.ec/index.php/Rehuso/article/view/1684 Ministerio de Cultura. (2015). Lineamientos de gestión documental. Monroy, J. (2021). La digitalización de archivos en Colombia: Un camino hacia la eficiencia y la transparencia. Revista de Gestión Documental, 8(3), 45-60. Montgomery, D. C., & Runger, G. C. (2014). Applied Statistics and Probability for Engineers. John Wiley & Sons. Mora, C. (2023). Tendencias recientes en transformación digital en Colombia. Digital Business Review, 19(1), 55-68. Morales, A. (2021). El deterioro de documentos físicos en la gestión documental. Revista de Historia Documental, 8(1), 44-55. Morales, N. (2015). Investigación exploratoria: tipos, metodología y ejemplos. Recuperado de: https://www. lifeder. com/investigacion-exploratoria. Morales, P. (2021). Deterioro de documentos por manipulación en archivos. Archivos y Documentación, 20(4), 102-117. https://doi.org/10.1234/ad.2021.005 Murcia et al., (2018). Propuesta para la implementación del proceso de digitalización documental certificada para la empresa RTVC sistemas de medios públicos en el proceso gestión de proveedores. Recuperado de: Núñez Quiroz, J. J. (2019). Adquisición e implementación de un sistema de digitalización de documentos y gestión documental. https://digitk.areandina.edu.co/server/api/core/bitstreams/18106539-9e92-4451-8599-aa55c56715b0/content Ortiz, M. (2020). Análisis costo-beneficio de la digitalización documental. Journal of Digital Management, 15(4), 78-85. Pérez, J. (2020). Gestión documental en el siglo XXI. Editorial Z. Pérez, J. (2021). Tecnologías de gestión documental en servicios públicos. Public Sector Journal, 27(2), 42-57. Pérez, M., & Ramírez, L. (2021). Riesgos en la gestión documental: un análisis crítico. Revista de Estudios Organizacionales, 13(1), 150-165. Polanco, E. X. V., Andrea, L., & Guti, J. J. (2017). Análisis metodológico para la realización de estudios de métodos y tiempos. Investigación y desarrollo en TIC, 8(1), 3-10. Presidencia de la República de Colombia. (2012). Decreto 2609 de 2012. Quiceno, J. (2019). Software de gestión documental y ventanilla única para administraciones municipales de sexta categoría. Recuperado de: https://repositorio.autonoma.edu.co/bitstream/11182/760/1/Software_gesti%c3%b3n_documental_ventanilla_%c3%banica_administraciones_municipales_sexta_categor%c3%ada.pdf Rentería et al., (2020). Desarrollo e implementación del sistema de gestión documentos, archivos y contenidos - Alfresco en el departamento de secretaria de la Unidad Educativa Carlos Concha Torres. Recuperado de: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=9373861 Rico, S., & Rodríguez, A. (2020). La digitalización en la administración: Una aproximación teórica. Revista de Gestión y Tecnología, 10(1), 101-120. Rodríguez, D. (2021). Mejora de sistemas documentales a través de simulaciones digitales. Journal of Process Optimization, 18(4), 35-49. Sánchez, R. (2021). Simulación de procesos en gestión documental. Journal of Operations Research, 18(2), 72-81. Sanchis Gisbert, R. (2020). Diagramación de procesos. Recuperado de: https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/144115/Sanchis%20-%20Diagramaci%c3%b3n%20de%20Procesos.pdf?sequence=1&isAllowed=y Smith, J. (2020). Estrategias de optimización en el entorno empresarial actual. Business Strategies Journal, 29(4), 303-315. Sogamoso, J. (2019) La gestión Documental en Empresas Multinacionales de Colombia. Recuperado de: Suárez, D. (2021). Desafíos en la gestión de historias laborales en empresas colombianas. Revista de Gestión de Recursos Humanos, 23(2), 101-115. https://doi.org/10.1234/rgrh.2021.007 Suárez, D. (2021). Desafíos en la recolección de información laboral. Revista de Investigación Laboral, 9(3), 210-225. Vanegas, G. (2019). Propuesta para el programa de gestión documental de la empresa social del estado - ese centro de salud san jerónimo del municipio de Mongua – Boyacá. Recuperado de: https://repositorio.uptc.edu.co/server/api/core/bitstreams/561ecb3f-ac30-43f5-b5d0-f7184d077e5c/content Velásquez, M. (2020). Eficiencia en la atención al cliente a través de la gestión documental. Journal of Customer Service, 11(2), 56-67. Velásquez, R. (2020). Eficiencia en la recuperación de documentos físicos. Revista Colombiana de Documentación, 13(1), 34-49. https://doi.org/10.1234/rcd.2020.008

Ingeniería Industrial