Evaluación multidimensional del éxito en la gestión de proyectos de la Fundación Despertar Social en Buenaventura durante el periodo 2021 - 2025

Abstract

La presente investigación tiene como propósito analizar el éxito en la gestión de proyectos ejecutados por la Fundación Despertar Social en el Distrito de Buenaventura durante el periodo 2021 - 2025, mediante la aplicación de una herramienta de evaluación basada en el modelo multidimensional de Aaron J. Shenhar y Dov Dvir. El estudio surge ante la necesidad de fortalecer los procesos de evaluación en organizaciones sociales, superando la visión tradicional centrada únicamente en tiempo, costo y alcance, e incorporando dimensiones relacionadas con el impacto en los beneficiarios, el valor organizacional, el aprendizaje institucional y la preparación para el futuro.

La investigación se desarrolla bajo un enfoque cualitativo, con alcance descriptivo y diseño de estudio de caso. tomando como unidades de análisis dos proyectos ejecutados por la Fundación. La recolección de información se realizó mediante entrevistas semiestructuradas, revisión documental y una matriz de valoración cualitativa. La recolección de información se realizó mediante entrevistas semiestructuradas, revisión documental y una matriz de valoración cualitativa fundamentada en las dimensiones propuestas por Shenhar y Dvir.

Los resultados evidenciaron que ambos proyectos alcanzaron un nivel alto de éxito, especialmente en el cumplimiento de objetivos, ejecución presupuestal e impacto organizacional. Sin embargo, se identificaron oportunidades de mejora en la sostenibilidad de los resultados, la sistematización de aprendizajes y el seguimiento posterior al cierre de los proyectos. A partir de estos hallazgos, se formuló una propuesta de mejora orientada a la implementación de un Sistema Institucional de Evaluación del Éxito de los Proyectos, que permita fortalecer los procesos de seguimiento, evaluación y aprendizaje organizacional en la Fundación Despertar Social.