Análisis gerencial de aspectos de motivación, colaboración y desempeño del Cuerpo de Bomberos Voluntarios Yumbo-Colombia

Abstract

En esta investigación se analiza las causas detrás de la disminución en la participación activa de los miembros voluntarios del Cuerpo de Bomberos Voluntarios de Yumbo. Se centró en identificar y explicar los factores que afectan la motivación, la colaboración, la retención y posible estimulación entre este grupo de personas, utilizando un enfoque cuantitativo basado en una encuesta con preguntas cerradas y de opción múltiple. Los principales descubrimientos a lo largo de ello fueron efectivamente, la motivación intrínseca, como el deseo de ayudar a la comunidad, es crucial para los voluntarios. No obstante, la falta de reconocimiento y recompensas tangibles disminuye su compromiso. Otro de los factores importante son la disponibilidad del tiempo; la falta de tiempo debido a compromisos personales y laborales es una barrera significativa para la participación regular de los voluntarios. Sin embargo, la percepción del servicio voluntario que perciben es positivo desde un enfoque personal, pero sienten que su contribución no es suficientemente reconocida, afectando negativamente su motivación. Las condiciones de trabajo son uno de los puntos relevantes que se halló, pues el acceso adecuado a equipos y oportunidades de capacitación influye en la satisfacción y el compromiso de los voluntarios. Adicionalmente, los voluntarios sugieren mayor flexibilidad en los horarios, más reconocimiento y recompensas, y mejores oportunidades de desarrollo profesional.