Plan de diagnóstico de la comunicación interna organizacional en un banco de Antioquia

Abstract

Este trabajo tiene el objetivo de llevar a cabo un diseño de intervención para presentar mejorías en el campo de la comunicación interna en Bancolombia. El método que se llevará a cabo es a través de mediaciones grupales que permitan optimizar y perfeccionar la comunicación entre los empleados y directivos, para así, mejorar la eficacia y productividad laboral, para esto, primeramente, se hizo un análisis con el fin de recolectar información y a través de ello, crear un diseño de intervención acorde a la necesidad y a problemática hallada en el área de comunicación interna en ancolombia. Se hizo entonces, un diagnóstico a partir del análisis de la matriz DOFA para identificar las debilidades y amenazas frente a la comunicación interna, más adelante, se abordó la problemática desde campos de intervención como las capacitaciones, reinducciones y técnicas actuales como el Onboarding, a través de ellos, se pretende afianzar conocimientos previos y fortalecer el campo comunicativo, pues dichas técnicas están creadas con la intención de un aprendizaje colaborativo lo cual robustecería las debilidades halladas en Bancolombia.