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https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/17326
Title: | Plan de diagnóstico de la comunicación interna organizacional en un banco de Antioquia |
Authors: | Cuervo Jaramillo, María Alejandra Villa Cardona, Mariana |
metadata.dc.contributor.advisor: | Palacio Ramírez, Olga Lucía |
Keywords: | intervenciones laborales Onboarding Comunicación interna Diseño de intervención Diagnóstico laboral |
Publisher: | Corporación Universitaria Minuto de Dios |
Citation: | Cuervo Jaramillo, Maria Alejandra Villa Cardona, Mariana (2020). Plan de diagnóstico de la comunicación interna organizacional en un banco de Antioquia. [Trabajo de grado, Corporación Universitaria Minuto de Dios] Repositorio institucional UNIMINUTO-Bello |
Abstract: | Este trabajo tiene el objetivo de llevar a cabo un diseño de intervención para presentar mejorías en el campo de la comunicación interna en Bancolombia. El método que se llevará a cabo es a través de mediaciones grupales que permitan optimizar y perfeccionar la comunicación entre los empleados y directivos, para así, mejorar la eficacia y productividad laboral, para esto, primeramente, se hizo un análisis con el fin de recolectar información y a través de ello, crear un diseño de intervención acorde a la necesidad y a problemática hallada en el área de comunicación interna en ancolombia. Se hizo entonces, un diagnóstico a partir del análisis de la matriz DOFA para identificar las debilidades y amenazas frente a la comunicación interna, más adelante, se abordó la problemática desde campos de intervención como las capacitaciones, reinducciones y técnicas actuales como el Onboarding, a través de ellos, se pretende afianzar conocimientos previos y fortalecer el campo comunicativo, pues dichas técnicas están creadas con la intención de un aprendizaje colaborativo lo cual robustecería las debilidades halladas en Bancolombia. |
Description: | Diseñar un plan de intervención que promueva la adecuada comunicación interna entre asesores comerciales y jefes inmediatos de sucursales antioqueñas de Bancolombia. |
URI: | https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/17326 |
Appears in Collections: | Psicología |
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