Indicador de evaluación de desempeño laboral para una entidad privada en Barrancabermeja 2024

Abstract

La empresa objeto de estudio con sedes en Bogotá, Villavicencio y Barrancabermeja, esta última ciudad es donde se realiza la investigación está compuesta por 60 personas, de las cuales 21 personas hacen parte del ejercicio. Esta entidad ofrece los servicios de asesoría catastral y gestión inmobiliaria para proyectos de infraestructura, en los que se desarrollan productos como servidumbres, estudios de títulos, cuantificación de afectaciones (actas de daños), negociación, saneamiento predial y diagnósticos jurídicocatastrales. Cada proyecto cuenta con un equipo de trabajo compuesto por empleados con diferentes roles o cargos, los cuales se complementan desde las áreas jurídica, espacial, física y de seguimiento y control. Los problemas específicos que hacen parte de la investigación es el desconocimiento del desempeño de cada empleado, además de los errores de calidad en los productos generados, identificar cuáles son los factores causantes como una comunicación ineficaz entre los miembros de los equipos de trabajo, la falta de interés en generar productos de calidad, falta de herramientas que permitan hacer seguimiento y control del trabajo que se realiza, todo esto conlleva al señalamiento del cliente en puntos de control de calidad como hallazgos y probablemente se presente una inconformidad en el contrato con el cliente.