Implementación de medidas de prevención y control de riesgo ergonómico en los colaboradores del Callcenter de la IPS ESPIM Clínica Regional Valle de Aburrá, 2019.
dc.contributor.advisor | Giraldo Hurtado, Tito | |
dc.contributor.author | Raba Enciso, Luis Rodolfo | |
dc.coverage.spatial | Bello (Antioquia) | spa |
dc.date.accessioned | 2021-05-11T18:10:51Z | |
dc.date.available | 2021-05-11T18:10:51Z | |
dc.date.issued | 2019-01-01 | |
dc.description | Analizar los factores de riesgo ergonómicos que puede afectar a los colaboradores del Callcenter de la IPS ESPIM Clínica Regional Valle de Aburrá, mediante la caracterización demográfica y socioeconómica y la determinación de las medidas de control, prevención y promoción, 2019. | spa |
dc.description.abstract | Introducción: En el ambiente de trabajo existe un conjunto de características que pueden influir de forma directa o indirecta en que los colaboradores desarrollen trastornos, lesiones y enfermedades, fundamentalmente de tipo musculoesquelético; esta situación no solo afecta la productividad laboral de los afectados, sino que incide en el detrimento de su calidad de vida en general. Objetivo: Analizar los factores de riesgo ergonómicos que puede afectar a los colaboradores del Callcenter de la IPS ESPIM Clínica Regional Valle de Aburrá, mediante la caracterización demográfica y socioeconómica y la determinación de las medidas de control, prevención y promoción. Metodología: Para el desarrollo del estudio se utilizó una metodología cuantitativa, a partir de la cual se aplicaron dos instrumentos de recolección de información, a saber: cuestionario cerrado y lista de chequeo o control, a 15 colaboradores. Resultados: Los resultados indican que la mayoría de los colaboradores comparten su percepción respecto al reconocimiento de los riesgos ergonómicos (físicos, ambientales, carga mental). Conclusiones: La caracterización de estos factores ocupacionales permitió identificar que, si bien la calidad y la eficiencia de la ergonomía en los puestos de trabajo dependen de condiciones como el mobiliario (sillas, computadores, descansa pies,) también dependen del entorno ambiental (iluminación, ruido, etc) y de los flujos y tipos de actividades laborales (monótonas, repetitivas, sobrecarga). | spa |
dc.format.extent | 85 Páginas | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | eng |
dc.identifier.citation | Raba Enciso, L. (2019). Implementación de medidas de prevención y control de riesgo ergonómico en los colaboradores del Callcenter de la IPS ESPIM Clínica Regional Valle de Aburrá, 2019. (Trabajo de grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Bello - Colombia. | spa |
dc.identifier.instname | instname: Corporación Universitaria Minuto de Dios | spa |
dc.identifier.reponame | reponame: Colecciones Digitales Uniminuto | spa |
dc.identifier.repourl | repourl: https:// repository.uniminuto.edu | spa |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10656/11942 | |
dc.language.iso | es | spa |
dc.publisher | Corporación Universitaria Minuto de Dios | spa |
dc.publisher.department | Pregrado (Virtual y a Distancia) | spa |
dc.publisher.program | Administración en Salud Ocupacional | spa |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | spa |
dc.rights.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAcces | |
dc.rights.license | EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presenta autorización es original y la realizo sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARAGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS, para que los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993 y toda normal sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, EL AUTOR declara y autoriza lo dispuesto en el Articulo 10 del Decreto 1377 de 2013 a proceder con el tratamiento de los datos personales para fines académicos, históricos, estadísticos y administrativos de la Institución. De conformidad con lo establecido, aclaramos que “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. | spa |
dc.rights.local | Open Access | eng |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | |
dc.subject | Ergonomía | spa |
dc.subject | Carga mental | spa |
dc.subject | Factores de riesgo | spa |
dc.subject.lemb | Posición corporal | spa |
dc.subject.lemb | Enfermedades osteomusculares | spa |
dc.subject.lemb | Hábitos saludables | spa |
dc.subject.lemb | Prevención del riesgo | spa |
dc.title | Implementación de medidas de prevención y control de riesgo ergonómico en los colaboradores del Callcenter de la IPS ESPIM Clínica Regional Valle de Aburrá, 2019. | spa |
dc.type | Thesis | eng |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec | |
dc.type.spa | Sistematización | spa |
dcterms.bibliographicCitation | Acevedo, L. Patiño, J. Murcia, D. Velásquez, D. (2018). Prevención e Intervención Terapéutica de Enfermedades Osteomusculares en Trabajadores de Call Center – Bogotá. (Tesis especialización). Universidad Sergio Arboleda, Bogotá | |
dcterms.bibliographicCitation | Alfaro, A. (2016). La monotonía laboral asociada a factores de riesgo psicosocial en trabajadores de una empresa de re-manufactura. [Tesis]. Universidad De Concepción, Chile. | |
dcterms.bibliographicCitation | Bravo, V. Espinoza, J. (2017). Factores de Riesgo Ergonómico en Personal de Atención Hospitalaria en Chile. Ciencia & Trabajo. 18(57). 150-153. | |
dcterms.bibliographicCitation | Castillo, J. Cubillos, A. Orozco, A. Valencia, J. (2011. El análisis ergonómico y las lesiones de espalda en sistemas de producción flexible. Rev. Cienc. Salud. 5 (3): 43-57 |
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