Análisis de factores que influyen en la satisfacción laboral y desempeño individual en Bancolombia durante 2023

Casalla Infante, Angie Katerine

Análisis de factores que influyen en la satisfacción laboral y desempeño individual en Bancolombia durante 2023

dc.contributor.advisor	Rodríguez Guzmán, Henry Alberto
dc.contributor.author	Casalla Infante, Angie Katerine
dc.coverage.spatial	Bogotá D.C.
dc.date.accessioned	2026-04-07T13:26:55Z
dc.date.issued	2024-12-29
dc.description	Investigar los factores que influyen en la satisfacción laboral y el desempeño individual en el contexto organizacional, con un enfoque en el ambiente laboral, las características demográficas y las percepciones de los empleados
dc.description.abstract	Esta monografía analiza los factores que influyen en la satisfacción laboral y el desempeño individual en el contexto organizacional, tomando como caso de estudio a Bancolombia, una de las principales instituciones financieras de América Latina. El objetivo general es investigar las dinámicas entre el ambiente laboral, las características demográficas y las percepciones de los empleados. La metodología empleada combinó un enfoque cuantitativo, mediante encuestas estructuradas aplicadas a 50 empleados, y un enfoque cualitativo, mediante entrevistas semiestructuradas analizadas con Atlas.ti. Los resultados muestran que un ambiente laboral positivo, caracterizado por relaciones interpersonales respetuosas, reconocimiento efectivo y acceso a oportunidades de desarrollo profesional, es un factor clave para la satisfacción laboral. Asimismo, la percepción de apoyo organizacional y una comunicación efectiva tienen un impacto directo en el desempeño individual. Se identificaron variaciones significativas en las percepciones según género, edad y nivel educativo, destacando la necesidad de políticas inclusivas y diferenciadas. En conclusión, este estudio subraya la importancia de implementar estrategias organizacionales que promuevan un entorno laboral equitativo y motivador, fortaleciendo así el bienestar de los empleados y la sostenibilidad de la organización
dc.format.extent	48 páginas
dc.identifier.citation	Casallas, A. (2024). Análisis de factores que influyen en la satisfacción laboral y desempeño individual en Bancolombia durante 2023. [Trabajo de Grado, Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO]. Repositorio Uniminuto
dc.identifier.uri	https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/23496
dc.language.iso	es
dc.publisher	Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO
dc.publisher.department	Posgrado (Virtual)
dc.publisher.program	Especialización en Gerencia de Proyectos
dc.rights	Acceso Abierto - http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.license	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.keywords	Ambiente laboral
dc.subject.keywords	características demográficas
dc.subject.keywords	desempeño individual
dc.subject.keywords	percepción
dc.subject.keywords	satisfacción laboral
dc.title	Análisis de factores que influyen en la satisfacción laboral y desempeño individual en Bancolombia durante 2023
dc.type	Monografía
dc.type.coar	thesis
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