Recuperación de cartera en TECNOCRÉDITO S.E.: del bloqueo de celulares a estrategias innovadoras y efectivas.
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Date
2025-08-10
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Publisher
Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO
Type
Monografía
Rights
Acceso Abierto - http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
Abstract
En Colombia, el acceso al crédito tradicional se ve limitado por factores como historial crediticio, formalización laboral y capacidad de pago demostrable, generando barreras para amplios sectores de la población. Ante esta situación, empresas como TECNOCRÉDITO S.E. han desarrollado estrategias alternativas de financiamiento y recuperación de cartera, entre ellas el bloqueo remoto de dispositivos móviles ante el incumplimiento de pago. Este trabajo analiza la efectividad de dicha medida, sus impactos financieros y las posibles alternativas de mejora, a través de la descripción del proceso actual, la comparación con estrategias de empresas similares y la evaluación de ventajas y desventajas. Los resultados buscan aportar tanto a la optimización interna de la empresa como al conocimiento académico en gestión de cobranza para poblaciones con vulnerabilidad crediticia.
Description
Comparar la efectividad de la estrategia de bloqueo de dispositivos móviles frente a otras posibles alternativas de recuperación de cartera en TECNOCRÉDITO S.E., desde una perspectiva administrativa y financiera.
Keywords
Crédito no tradicional, recuperación de cartera, bloqueo de dispositivos móviles, gestión de cobranza, inclusión financiera.