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https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/6528
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | Casadiego Sarmiento Jesús Alfredo | |
dc.contributor.author | Bravo Flórez, Juan David | |
dc.coverage.spatial | Bogotá D.C. | spa |
dc.coverage.spatial | Bogotá D.C. | es_ES |
dc.date.accessioned | 2018-09-28T17:14:13Z | |
dc.date.available | 2018-09-28T17:14:13Z | |
dc.date.issued | 2017-12-07 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10656/6528 | |
dc.description | Reestructurar el proceso de devoluciones de matrícula a los estudiantes de la Corporación Universitaria Minuto de Dios. | spa |
dc.description.abstract | Este proyecto de grado surge a partir de la necesidad de dar solución a un problema en la Corporación Universitaria Minuto de Dios(Uniminuto) entorno al proceso de devoluciones de matrícula a los estudiantes, debido a una publicación realizada por el Ministerio de Educación Nacional en diferentes medios de comunicación, en la cual daba a conocer la lista de las Universidades con mayor número de quejas ante dicha entidad a nivel nacional. La solución planteada en este trabajo es la reestructuración del proceso desde su parte funcional, procedimental y la implementación de un sistema que integre cada una de las dependencias y responsables del proceso a nivel nacional ,permitir a los estudiantes realizar su solicitud a través de la WEB desde cualquier punto geográfico a nivel nacional que cuente con acceso a internet, con el fin de tener seguimiento y control mediante la trazabilidad de casa caso , mejorar los tiempos de respuesta, obtener estadísticas , medir el impacto financiero del proceso en la institución posterior a la implementación del sistema e integrar a todas las áreas responsables ,para reducir tiempos y brindar un mejor servicio a la población universitaria. | spa |
dc.language.iso | es | spa |
dc.publisher | Corporación Universitaria Minuto de Dios | spa |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | |
dc.subject | Devoluciones | spa |
dc.subject | Matrículas | spa |
dc.subject | Estudiantes | spa |
dc.subject | Impacto financiero | spa |
dc.title | Plan de mejora del proceso de devoluciones en la Universidad Minuto de Dios. | spa |
dc.type | Thesis | spa |
dc.subject.lemb | Matrícula en educación | spa |
dc.subject.lemb | Estadística educativa | spa |
dc.subject.lemb | Planificación educativa | spa |
dc.subject.lemb | Educación- aspectos económicos | spa |
dc.rights.license | Abierto (Texto completo) | spa |
dc.publisher.department | Posgrado | es_ES |
dc.publisher.program | Especialización en Gerencia Financiera | es_ES |
Appears in Collections: | Especialización en Gerencia Financiera |
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