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Título : Diseño del Plan de Gestión de Calidad de Nacional de Mantenimientos Técnicos Industriales S.A.S. bajo los lineamientos de la norma técnica colombiana NTC ISO 9001:2008.
Autor : Romero Campo, Obeth Hernán
Llanos Varela, Bryan
Delgado Núñez, Andrés Mauricio
Gutiérrez Ceballos, Edison
Palabras clave : Diseño
Globalización de los mercados
Gestión de calidad
Gerencia de proyectos
Fecha de publicación : 2016
Editorial : Corporación Universitaria Minuto de Dios
Citación : Delgado, A., Gutiérrez, E. y Llanos, B. (2016). Diseño del Plan de Gestión de Calidad de Nacional de Mantenimientos Técnicos Industriales S.A.S. bajo los lineamientos de la norma técnica colombiana NTC ISO 9001:2008. (Trabajo de grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Villavicencio - Colombia.
Resumen : Debido a la globalización de los mercados que se está implementando hoy en día con las nuevas tendencias en las organizaciones, estas se han visto agobiadas en una amplia demanda de productos y servicios con características que satisfagan necesidades y expectativas. Estas necesidades y expectativas se denominan generalmente como requisitos del cliente lo cual conlleva a que las empresas ya sean grandes o pequeñas, se vean obligadas a buscar constantemente estrategias para mejorar continuamente sus productos y servicios y así tener ventajas competitivas en el mercado.
Descripción : Realizar el diseño del plan de gestión de calidad para la empresa Nacional de Mantenimientos Técnicos Industriales S.A.S., según los lineamientos de la norma ISO 9001:2008.
URI : http://hdl.handle.net/10656/5736
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