Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/5736
Title: | Diseño del Plan de Gestión de Calidad de Nacional de Mantenimientos Técnicos Industriales S.A.S. bajo los lineamientos de la norma técnica colombiana NTC ISO 9001:2008. |
Authors: | Llanos Varela, Bryan Delgado Núñez, Andrés Mauricio Gutiérrez Ceballos, Edison |
metadata.dc.contributor.advisor: | Romero Campo, Obeth Hernán |
Keywords: | Diseño Globalización de los mercados Gestión de calidad Gerencia de proyectos |
Publisher: | Corporación Universitaria Minuto de Dios |
Citation: | Delgado, A., Gutiérrez, E. y Llanos, B. (2016). Diseño del Plan de Gestión de Calidad de Nacional de Mantenimientos Técnicos Industriales S.A.S. bajo los lineamientos de la norma técnica colombiana NTC ISO 9001:2008. (Trabajo de grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Villavicencio - Colombia. |
Abstract: | Debido a la globalización de los mercados que se está implementando hoy en día con las nuevas tendencias en las organizaciones, estas se han visto agobiadas en una amplia demanda de productos y servicios con características que satisfagan necesidades y expectativas. Estas necesidades y expectativas se denominan generalmente como requisitos del cliente lo cual conlleva a que las empresas ya sean grandes o pequeñas, se vean obligadas a buscar constantemente estrategias para mejorar continuamente sus productos y servicios y así tener ventajas competitivas en el mercado. |
Description: | Realizar el diseño del plan de gestión de calidad para la empresa Nacional de Mantenimientos Técnicos Industriales S.A.S., según los lineamientos de la norma ISO 9001:2008. |
URI: | http://hdl.handle.net/10656/5736 |
Appears in Collections: | Especialización en Gerencia de Proyectos |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
TC_LlanosVarelaBryan_2016.pdf | Documento Principal | 2.68 MB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License