Propuesta del sistema de gestión de calidad para la interventoría de un proyecto de línea de transmisión de energía a 500 kV en el Cesar, 2024.

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo realizar una propuesta para implementar un sistema de gestión de calidad para la interventoría de un proyecto de línea de transmisión de energía a 500 kV a través de un enfoque cuantitativo. Se determinó la aplicabilidad de la norma NTC ISO 9001:2015 analizando la información obtenida directamente de la dirección y coordinación de la interventoría de este tipo de proyectos. En el desarrollo de la investigación se identificaron los capítulos de la norma NTC ISO 9001:2015 que aplican a éstos proyectos de interventoría, y contribuyen a mejorar sus procesos y la gestión de la calidad de los mismos, con base en los cuales se realizó un diagnóstico que permitió definir el procedimiento necesario para implementar el sistema de gestión de la calidad del proyecto, logrando establecer los formatos específicos que permiten el correcto seguimiento, el control, y la documentación organizada de los procesos del proyecto.