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Título : Formulación y evaluación de un proyecto de servicio de soporte microinformático en colegios privados y cafés Internet en Bogotá
Autor : Mahecha, Federico
Suarez Labrador, Kelly Eliana
Palabras clave : Soporte microinformatico
Investigación de mercados
Estudio financiero
Administración
Fecha de publicación : 2010
Editorial : Corporación Universitaria Minuto de Dios
Resumen : El proyecto está enfocado a la creación de una empresa encargada de ofrecer el servicio y soporte de microinformático para PYMES, específicamente Cafés Internet y Colegios privados en la ciudad de Bogotá, con el objetivo principal de satisfacer las necesidades de los Clientes y sus usuarios brindando un excelente servicio en cuanto a soluciones optimas para el buen funcionamiento de los PC´s, innovando con la utilización de una Página Web con una aplicación que permite tener contacto directo con los clientes, controlar los requerimientos y a mediano plazo con el desarrollo de un Agente de Monitoreo que sería la recopilación de las herramientas más utilizadas para realizar diagnósticos y limpieza de los equipos, actualmente dichas herramientas no se encuentran unificadas ni fueron creadas para un mismo y al trabajarlas junto con la pagina Web obtendremos una aplicación completa que le permitirá a los clientes poder tener conocimiento del estado de sus maquinas y así mismo poder tomar medidas correctivas que impidan el deterioro tanto en Hardware como en Software.
URI : http://hdl.handle.net/10656/2504
Aparece en las colecciones: Administración de Empresas

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