Propuesta para la reconfiguración tecnológica de los medios de comunicación en la compañía COLVISEG LTDA de la ciudad de Bogotá

Abstract

La presente investigación analiza las limitaciones del sistema de radiocomunicaciones analógicas en la compañía COLVISEG LTDA, ubicada en Bogotá D.C., con el propósito de formular una propuesta de reconfiguración tecnológica orientada al fortalecimiento de la eficiencia logística y operativa; el estudio se desarrolla bajo un enfoque metodológico mixto, de alcance descriptivo y mediante la estrategia de estudio de caso, integrando el análisis técnico, operativo y económico a partir de la revisión sistemática de información documental institucional. Los hallazgos evidencian fallas recurrentes asociadas a interferencias, pérdida de cobertura, distorsión del audio y congestión del canal de comunicación, lo que genera retrasos en la transmisión de información, reprocesos operativos, limitaciones en la coordinación del talento humano y un incremento progresivo en los costos de mantenimiento debido a la obsolescencia tecnológica. A partir de este diagnóstico, se plantea la migración hacia un sistema de radiocomunicación digital como alternativa estratégica, destacando su potencial para mejorar la calidad de la señal, optimizar la capacidad de transmisión, reducir interferencias y facilitar la integración con plataformas tecnológicas de monitoreo y control; en consecuencia, la reconfiguración tecnológica se consolida como un factor determinante para la optimización de los procesos logísticos, la toma de decisiones en tiempo real y la sostenibilidad operativa, concluyendo que la modernización de los sistemas de comunicación no solo impacta la eficiencia operativa, sino que constituye un elemento estratégico para el fortalecimiento de la competitividad en el sector de vigilancia y seguridad privada.