Análisis de las capacidades de ambidestreza gerencial en pequeñas y medianas empresas en Ibagué, Tolima

Abstract

El presente estudio analiza las capacidades de ambidestreza gerencial en pequeñas y medianas empresas (pymes) de Ibagué, Tolima, con el propósito de identificar cómo los gerentes equilibran prácticas de exploración (orientadas a la innovación y búsqueda de nuevas oportunidades) con las prácticas de explotación enfocadas en la eficiencia, optimización de recursos y mejora continua. La investigación adoptó un enfoque mixto, en el que se aplicaron 40 encuestas estructuradas a directivos de pymes para evaluar dimensiones demográficas, capacidades ambidiestras, desempeño organizacional y adaptabilidad estratégica. Los resultados muestran una presencia significativa de prácticas asociadas a la innovación, el aprendizaje continuo y la implementación de nuevas ideas, así como una sólida orientación hacia la eficiencia operativa. Sin embargo, la mayoría de los gerentes concentra su tiempo en niveles moderados de exploración, lo que evidencia un equilibrio aún inclinado hacia la estabilidad operativa. Las empresas reportan desempeños mayormente estables o con incrementos leves en ingresos, rentabilidad y participación en el mercado, y reconocen la importancia de la innovación para el éxito a largo plazo. En resumen, las pymes de Ibagué presentan un nivel favorable de ambidestreza gerencial, aunque aún existen oportunidades de fortalecimiento para integrar de manera más equilibrada los procesos de exploración y explotación, mejorar la adaptabilidad y consolidar estrategias que potencien su competitividad y sostenibilidad.