Propuesta de una metodología de direccionamiento estratégico para mejorar la eficiencia organizacional en proyectos de construcción de redes eléctricas de media y baja tensión en la empresa Electro Arco del Oriente S.A.S.

Abstract

Este anteproyecto propone una metodología de direccionamiento estratégico para mejorar la eficiencia organizacional en los proyectos de construcción de redes eléctricas de media y baja tensión desarrollados por la empresa Electro Arco del Oriente S.A.S., en el departamento de Norte de Santander. A partir de un diagnóstico interno, se identificaron problemáticas recurrentes como la baja articulación entre áreas técnicas, administrativas y financieras; ambigüedad en la asignación de roles; deficiencias en la planificación y seguimiento de proyectos; y debilidad en los procesos de toma de decisiones estratégicas. Estas falencias han derivado en sobrecostos, retrasos y sanciones contractuales, afectando la competitividad y sostenibilidad empresarial. La investigación adoptará un enfoque cualitativo, con diseño descriptivo y no experimental, apoyado en revisión documental y entrevistas semiestructuradas. El propósito es formular una metodología aplicable inicialmente a los proyectos eléctricos de media y baja tensión, pero con capacidad de escalarse a nivel organizacional. La propuesta buscará integrar herramientas de planeación estratégica y gestión de proyectos para fortalecer el desempeño organizacional y posicionar a la empresa en el mercado regional de infraestructura eléctrica.