Las buenas prácticas vistas desde el sistema de gestión de calidad en el desarrollo empresarial

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Date

26-08-2023

Authors

Montaño López, Lina Marcela

Advisors

Parra Barrios, Hernando

Editors

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Publisher

Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO

Type

Thesis

Rights

Atribución - No Comercial - Sin Derivadas 2.5 Colombia

Abstract

Como objetivo en ésta sistematización se realiza un fortalecimiento de procesos del área de gestión de la oferta de la empresa objeto de estudio. Es de anotar para el lector que se omite el nombre de la entidad por derechos de autoría.

Description

Objetivo general: Diseñar políticas y herramientas de gestión de la calidad mediante la aplicación de instrumentos de recolección de información que contribuya al mejoramiento del indicador calidad y pase de un 95,3% a un 98%.en un tiempo no mayor de 6 meses

Keywords

Gestión de la oferta, Aseguramiento en salud, Política de buenas prácticas, Cliente interno, Intermediario, Gestión de calidad, Gestión del cambio, Paradigma, Metodología, Auditoría, Herramientas, Supply management, Health insurance, Good practice policies, Internal client, Intermediary, Quality managemen