Percepción respecto a los factores organizacionales que generan renuncia silenciosa en un grupo de líderes del área de gestión humana de una empresa privada de la ciudad de Medellín, en tiempo de post - pandemia

Abstract

Objetivo. Comprender los factores organizacionales que generan renuncia silenciosa en un grupo de empleados de una empresa privada de la ciudad de Medellín en tiempo de post - pandemia. Metodología. El trabajo de investigación se llevó a cabo bajo el diseño cualitativo, con un enfoque hermenéutico y se utilizó como estrategia para la recolección de información la entrevista semiestructurada. Resultados. El contexto de la pandemia produjo una reflexión en la población mundial sobre las condiciones de calidad de vida, mejores oportunidades y la búsqueda de crecimiento y autorrealización en función de sus necesidades y aspiraciones, lo que provocó una reflexión sobre si lo que hacen actualmente en función de su desarrollo profesional si es lo que en realidad desean hacer y las perspectivas sobre su futuro van ancladas a la búsqueda de la satisfacción personal y laboral. Con las entrevistas realizadas, se evidencia que los cuatro lideres se identifican con un estilo de liderazgo basado en la escucha activa, el poyo en la búsqueda de resultados satisfactorios y la comunicación, logrando inspiración en los equipos, lo que permite modificar comportamientos a través del ejemplo, generando también espacios de confianza y respeto donde se obtiene como resultado el agregar valor a sus procesos, equipos y a la organización en general. En las diferentes organizaciones se construye cultura y se vive un buen ambiente laboral donde se prioriza el bienestar de los colaboradores y su movilización a la permanencia organizacional. Aquí se evidencia la importancia de generar espacios agradables y de reconocimiento para los empleados que les permita reconocerse como parte de un todo y que anclado a un liderazgo positivo va a minimizar el riesgo de factores como la violencia psicológica, el abuso de poder, la subestimación de las capacidades de los empleados y por ende la renuncia silenciosa. Conclusiones. Por otro lado, los lideres entrevistados manifiestan buscar el desarrollo y crecimiento organizacional, potencializando la motivación en los colaboradores, generando oportunidades de crecimiento y formación, lo que enriquece a su vez los diferentes procesos; todos estos coinciden en que dentro de sus organizaciones se permite un adecuado equilibrio entre la vida laboral y personal, flexibilidad horaria y libertad de elegir su modalidad de trabajo; como oportunidad de mejora también hacen referencia a la insatisfacción en cuanto a expectativas salariales por parte de sus colaboradores. Todo esto conversa con lo postulado en los diferentes artículos investigativos sobre los cuales apoyamos el estudio de la renuncia silenciosa, para vislumbrar como a través de los liderazgos, el acompañamiento y la escucha activa de las necesidades latentes a nivel de los colaboradores y el reconocimiento de su hacer pueden representar la clave si lo que se busca es minimizar dicho fenómeno a nivel organizacional.