Niveles de estrés laboral y su relación con las estrategias de afrontamiento presentes en un grupo de trabajadores de la empresa JM Estrada S.A

Abstract

El estrés laboral es uno de los principales factores de riesgo psicosocial, que afecta la salud física y mental de los trabajadores, generando altos costos para las organizaciones. Frente al mismo, las personas despliegan una serie de estrategias de afrontamiento, que pueden estar orientadas a la emoción o problema. Con el fin de analizar los niveles estrés laboral y su relación con las estrategias de afrontamiento que se encuentran presentes en un grupo de trabajadores de la empresa JM Estrada S.A, se llevó a cabo un estudio cuantitativo, de diseño cuasiexperimental y alcance correlacional, en una muestra de 70 colaboradores (61 hombres y 9 mujeres). Se utilizaron como instrumentos de medición el Cuestionario de Estrés Laboral de la OIT-OMS y el Cuestionario Brief COPE-28 para la identificación de los estilos de afrontamiento, los cuales reportaron fiabilidad, con un alfa de Cronbach de 0.937 y 0.790, respectivamente. Los resultados permiten evidenciar que son las personas del área administrativa y con un nivel de formación medio-alto, quienes tienden a evidenciar unos puntajes cercanos a un nivel intermedio de estrés. De igual manera, las estrategias de afrontamiento más utilizadas son el afrontamiento activo, la planificación, la aceptación y la reevaluación positiva. En el análisis correlacional, se encontró significancia estadística entre las variables de género y afrontamiento activo; escolaridad y estrés; y reevaluación positiva y estrés. La discusión se centra en la presentación de resultados similares o diferentes a los obtenidos en el presente estudio.