Propuesta de intervención para el manejo del estrés laboral en el área de infraestructura de la empresa ARUS

Abstract

El presente escrito es un acercamiento a la Bibliografía existente sobre la carga laboral en los trabajadores en diferentes áreas de la compañía, específicamente del Área de infraestructura Tecnológica de la empresa. El estrés es uno de los factores de riesgo más elevado que podemos encontrar dentro de las organizaciones, conocido como la enfermedad del siglo XXI, siendo el estrés un estado de tensión física o emocional, el cual proviene de una situación o pensamiento que genere frustración, nervios o enojo a una persona y es perjudicial para la salud. Mediante el método de observación pudimos evidenciar que, en algunos procesos específicos, ha habido un crecimiento notable del estrés laboral teniendo en cuenta que las responsabilidades de cada individuo sobrepasan la capacidad del trabajador y es así como a lo largo del presente estudio, se buscó identificar la relación entre la desmotivación laboral, integridad emocional y vida social en los trabajadores. Se tuvieron en cuenta la tensión, ansiedad, irritabilidad, aburrimiento e indecisión en los trabajadores de cierta área ocasionando insatisfacción relacionada con el trabajo. Si bien se necesitan más investigaciones para aclarar la relación, algunas evidencias sugieren que los empleos que dan poca variedad, retroalimentación o identidad a quienes desempeñan tareas con sobrecargas, crean estrés y reducen la satisfacción en el trabajo. En consecuencia, se derivan factores psicosociales a nivel intralaboral, extralaboral e individual que siendo frecuentes generan consecuencias negativas en la salud de los trabajadores y en el buen desempeño de la organización. Decidimos enfocarnos en la empresa ARUS por que identificamos que abordar el tema de estrés laboral es muy importante ya que, siendo una empresa de tecnología, el ser humano pasa a un segundo plano, de acuerdo con esto desde nuestro enfoque organizacional brindamos un aporte al desarrollo humano integral y al clima laboral.