Variables que inciden en la sobrecarga laboral en personal de salud en clínica ubicada en la ciudad de Medellín durante el primer semestre de 2021.

Abstract

El presente trabajo recoge los datos obtenidos de una investigación titulada Variables que inciden en la sobrecarga laboral en personal de salud, en clínica ubicada en la ciudad de Medellín durante el primer semestre de 2021, cuyo objetivo es analizar las variables que inciden en la sobrecarga laboral en personal de salud, en clínica ubicada en la ciudad de Medellín. Se utilizó un enfoque mixto, de tipo descriptivo ya que permitió describir, comprender e interpretar el fenómeno desde la percepción. Durante el proceso de investigación lo primero que se realizo fue un análisis de las condiciones laborales del personal asistencial; seguidamente se aplicó un cuestionario de sobrecarga laboral a la muestra que la conformaban 80 trabajadores, 48 mujeres y 32 hombres de diferentes áreas de la clínica. Lo que se buscó con el cuestionario fue reconocer la carga laboral de los trabajadores en las diferentes dimensiones de la persona y del trabajo, sobrecarga física, sobrecarga mental, presión de tiempo, organización del trabajo y satisfacción laboral. La información del cuestionario de sobrecarga laboral fue tabulada en hojas de Excel, graficada y analizada a la luz de los antecedentes y la revisión teórica, lo cual se realizó previamente. De acuerdo con el ejercicio de asociación se establecen los elementos comunes y no comunes, con el fin de identificar falencias, oportunidades de mejora y fortalezas, para los planes de intervención de los diferentes puestos de trabajo. Finalmente se plantean las conclusiones relacionadas con lo que se encontró en todo el proceso de investigación, con las condiciones de salud que manifiestan los trabajadores y los procesos de seguridad y salud en el trabajo que se tienen implementados; de esto parte una serie de recomendaciones basadas en un plan de intervención, que permita a la clínica prevenir y controlar la sobrecarga laboral y las condiciones de trabajo a las que están sometidos los trabajadores del área asistencial.